
حوكمة الذكاء الاصطناعي في عالم الوكلاء
كيفية إنشاء سياسة للذكاء الاصطناعي تمنح الفرق قواعد واضحة للبيانات، والتحقق، وإجراءات الوكيل.
ما يتضمّنه الدليل
اجعل استخدام الذكاء الاصطناعي المسؤول عملياً
حدد الأدوات المعتمدة، والاستخدامات المسموح بها، وقواعد البيانات لتعرف الموظفون أين يُستخدم الذكاء الاصطناعي في عملهم ومتى يجب طلب الموافقة.
وضع حدود لوكلاء الذكاء الاصطناعي
ميّز بين قراءة المعلومات، وإعداد العمل، واتخاذ الإجراءات. واضبط صلاحيات الوكيل، ومتطلبات الموافقة، والمتابعة بما يتناسب مع الصلاحيات المفوضة.
اجعل الإشراف البشري فعالاً ومجدياً
عيّن مسؤولين للمساءلة، وحدد معايير فحص المصادر والمراجعة، واجعل السياسة محدثة دائماً من خلال التدريب المخصص للأدوار، وقياس الاستخدام، والتحديثات المنتظمة.
الملخص
تمنح سياسة الذكاء الاصطناعي العملية الفرق توجيهاً واضحاً بشأن العمل الذي يمكن أن يدعمه الذكاء الاصطناعي والضمانات التي يتطلبها هذا العمل. وبالنسبة للوكلاء الذين يمكنهم الوصول إلى أنظمة الشركة واتخاذ إجراءات، يجب أن تغطي هذه القواعد الصلاحيات والاستقلالية فضلاً عن المخرجات.
ينظم هذا الدليل حوكمة الذكاء الاصطناعي حول ثمانية قرارات: الغرض، والملكية، والأدوات، والاستخدامات، والبيانات، والتحقق، والوكلاء، والتدريب والقياس. يتضمن كل قسم أسئلة عملية لمساعدة المؤسسات على تحويل مبادئ السياسة إلى قواعد تشغيلية.
تساعد أداة اتخاذ القرار القائمة على المخاطر والصلاحيات، وإطار فئات البيانات، وسلم صلاحيات الوكيل الفرق على تحديد الضوابط المناسبة. استخدم الدليل لتحديد المرات التي يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة فيها، وحيثما تكون الموافقة البشرية مطلوبة، ومن الذي يبقى مسؤولاً عن النتيجة.