Клиентски истории

Как Maeil Business Newspaper предоставя на читателите си възможности за задълбочено проучване директно в сайта чрез Sonar API на Perplexity

Maeil Business Newspaper

44,3%

ръст на търсенията

22,6%

ръст на потребителите на търсенето

26,7%

от потребителите на търсенето кликват върху предварително зададени въпроси (към май)

Проблемът

По-бърз достъп до информацията в сайта с търсене, базирано на ИИ

Като водеща икономическа медийна компания в Корея, Maeil Business Newspaper се гордее с това, че предоставя точна и актуална информация на милиони читатели всеки ден. Макар че уебсайтът на издателя съдържа изобилие от задълбочени статии (в 14 отделни категории), достъпът до информацията в тях беше труден процес.

С над 600 статии, публикувани ежедневно на уебсайта на Maeil, читателите се нуждаеха от начин да достигат до информацията, когато им е удобно. Преди това Maeil предлагаше функция за търсене в сайта, която да насочва читателите в правилната посока, но тя все пак ги принуждаваше да преглеждат няколко статии, свързани със заявката им, за да открият нужната им информация.

Maeil предположи, че ИИ може да подобри търсенето в сайта, като извлича информация от съществуващите статии, за да отговаря на въпросите на читателите. След като проучи няколко известни решения с ИИ обаче, Maeil установи, че повечето не са оптимизирани за търсене – дотолкова, че отговорите бяха склонни към халюцинации.

Maeil бързо разбра, че има нужда от специализиран механизъм за отговори с ИИ, който да бъде:

  • Надежден: Maeil знаеше, че взискателните читатели няма да се доверят на резултати от търсене без подходящи цитати. За да разсее съмненията им и едновременно с това да повиши видимостта на съществуващите статии, Maeil търсеше решение, което да свързва всеки генериран отговор с вътрешен източник.
  • Ефективен: За да осигури на милионите си ежедневни читатели надежден достъп до информацията, която търсят, Maeil се нуждаеше от механизъм за отговори с ИИ, който да предоставя задълбочена информация в голям мащаб.
  • Достъпен: Тъй като читателите на Maeil имат различно ниво на технологична грамотност, механизмът за отговори с ИИ трябваше да може да предоставя изчерпателни отговори дори на най-простите заявки.

Когато екипът на Maeil откри Sonar API на Perplexity, стана ясно, че е намерил безупречно точния механизъм за отговори, необходим за подобряване на работата на читателите със сайта.

“Иновативната функция за търсене на Sonar предоставя на нашите читатели по-голяма дълбочина и достъпност. Бяхме възхитени да видим как тя подобри читателското изживяване, като създаде нов път за учене и същевременно открои нашата работа. Докато продължаваме да внедряваме ИИ в цялата си организация, Perplexity ще играе ключова роля в оформянето на нашата дигитална култура.”
Мьонсу Ким, директор „Дигитални медии“ в Maeil Business Newspaper

Решението

Подкрепена с данни и лесна за възприемане информация за секунди

Процесът по въвеждане беше ръководен от работната група за ИИ на Maeil към Maekyung Media Group. Съвместно с вътрешния екип на Perplexity тя разработи стратегии за внедряването на Sonar, като същевременно въведе нова опция за търсене с ИИ за читателите на Maeil.

Maeil използва Sonar API на Perplexity, за да обобщава информация от хиляди статии в лесно разбираеми отговори на най-належащите въпроси на своите читатели.

Например читател може да въведе заявка с въпроса: „Какви промени в политиките ще помогнат на Корея да постигне въглеродна неутралност до 2050 г.?“ Търсенето на Maeil, задвижвано от Sonar, ще събере за секунди най-релевантната информация от вече публикуваните статии на издателя в изчерпателен отговор. Освен това всеки резултат от търсенето цитира оригиналната статия, което повишава ангажираността на читателите и затвърждава доверието.

Ползите не се изчерпват с икономическата просвета. Тъй като статиите на Maeil обхващат широк спектър от категории (от бизнес анализи до технологии и дори недвижими имоти), читателите имат достъп до полезни знания, приложими и в ежедневието им.

В един случай младоженци, които се готвеха да купят първия си дом, използваха търсенето на Maeil, задвижвано от Sonar, за да проучат политиките за жилищно подпомагане. В друг пример инвеститор, загрижен от волатилността на фондовия пазар в САЩ, използва търсенето, за да получи инвестиционни съвети, основани на актуалните икономически тенденции, включително конкретни анализи за компании и сектори. А за издателя има и допълнителна полза — тази релевантност увеличава времето, което читателите прекарват на сайта му.

Онова, което започна като стремеж към демократизиране на достъпа до вътрешна информация, бързо прерасна в цялостно преосмисляне на ценностното предложение на Maeil към читателите. Днес търсенето на Maeil, задвижвано от Sonar, е една от най-значимите ползи, които изданието предлага на читателите си.

Резултатът

Ръст на заявките за търсене с 44,3%

Както Maeil предвиждаше, Sonar API на Perplexity подобри начина, по който читателите консумират информация на уебсайта. След въвеждането на функцията за търсене на Sonar броят на търсенията в сайта се е увеличил с 44,3%, което показва как новото допълнение насърчава любопитството и ученето. Сега читателите могат с лекота да изследват икономическата среда в Корея, без да напускат уебсайта на Maeil.

Трансформацията на Maeil с ИИ обаче едва започва. Издателят планира да използва още по-задълбочено Sonar API на Perplexity, като предлага последващи въпроси, базирани изрично на съществуващото съдържание на Maeil, за да подобри показателите в сайта. С нарастването на броя публикувани статии на Maeil инвестицията в ИИ гарантира, че нито едно прозрение няма да остане непрочетено.

Sonar Chat Completions вече е Agent API с повече модели, инструменти и предварително зададени настройки, основани на проучвания. Започнете с нашата документация тук.