Cover of Economic Impacts of AI on Enterprise IT Organizations

এন্টারপ্রাইজ IT সংস্থাসমূহের ওপর AI-এর অর্থনৈতিক প্রভাব

লuken IT চাহিদার বিষয়ে AI ব্যবহার কী প্রকাশ করে তা বোঝার জন্য আমরা বারো মাসে ৮৫.৫ মিলিয়ন Perplexity Enterprise কুয়েরি বিশ্লেষণ করেছি।

ভেতরে যা আছে

  1. প্রযুক্তির চাহিদা

    প্রযুক্তি কেন এন্টারপ্রাইজ AI ব্যবহারের অন্যতম বৃহত্তম বিভাগ, এবং কেন সফটওয়্যার, ক্লাউড, নেটওয়ার্কিং, নিরাপত্তা এবং ট্রাবলসশুটিং সম্পর্কিত প্রশ্নগুলো কর্মী চাহিদার একটি স্থায়ী অংশ তৈরি করে।

  2. লুকানো IT সহায়তা ভলিউম

    কীভাবে AI কুয়েরি আচরণ বারবার প্রশ্ন, টিকিট সদৃশ সমস্যা এবং দল ও টুলের মধ্যকার পুনরাবৃত্তিক ঘর্ষণের মাধ্যমে লুকানো IT সহায়তা ভলিউম প্রকাশ করে।

  3. Enterprise ROI

    সেই অদৃশ্য সহায়তা লোড এন্টারপ্রাইজ ROI এর জন্য কী অর্থ বহন করে, এবং কেন AI কুয়েরি ডেটাকে IT গোয়েন্দা তথ্যের একটি নতুন উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত।

সারসংক্ষেপ

প্রযুক্তি হলো এন্টারপ্রাইজ AI ব্যবহারের অন্যতম প্রধান বিভাগ, যা এই ডেটাসেটের সমস্ত কুয়েরির ১৮%। এই প্রশ্নগুলোর তিনটিরও বেশি আইটি টিম সাধারণত টিকিট হিসেবে পরিচালনা করবে এমন কাজের অনুরূপ, তবুও সেগুলো সার্ভিস ডেস্কের বাইরে ঘটে এবং IT মেট্রিক্সে খুব কমই প্রদর্শিত হয়। একই সমস্যাগুলো ব্যবহারকারী এবং দলগুলোর মধ্যে বারবার দেখা দেয়, প্রায়শই একই এন্টারপ্রাইজ প্ল্যাটফর্মগুলোর চারপাশে যা সংস্থাগুলো সবচেয়ে বেশি নির্ভর করে।

রক্ষণশীল অনুমান অনুযায়ী, এই লুকানো সহায়তা ভলিউম বিশ্লেষিত সংস্থাগুলোতে বার্ষিক টিকিট-সমতুল্য IT প্রচেষ্টায় প্রায় ৩০০ মিলিয়ন ডলারের সমপরিমাণ। এই গবেষণাপত্রটি যুক্তি দেয় যে AI কুয়েরি ডেটাকে IT গোয়েন্দা তথ্যের একটি প্রথম শ্রেণীর উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত: টুলিং, অনবোর্ডিং এবং সহায়তা কোথায় ঘাটতি রয়েছে তার একটি লাইভ সিগন্যাল।

পরবর্তী ধাপে যেতে প্রস্তুত?

Perplexity কীভাবে আপনার কাজের ধরন বদলে দিতে পারে তা আবিষ্কার করুন

Perplexity ব্যবহার করে দেখুনসেলস টিমের সাথে কথা বলুন