Els companys són agents per a feina complexa i contínua

Perplexity va ser pionera amb el primer assistent d’IA capaç de navegar pel web el juliol de 2025, al navegador Comet. Era útil per reservar restaurants, comprar i per a desenes d’usos que avui són populars entre els agents personals.

Des d’aleshores, les capacitats dels models han avançat de manera espectacular. I Perplexity Computer és on milions de persones i empreses fan feina seriosa amb una IA precisa. Els agents personals s’han de dissenyar específicament per a la feina.

Avui llancem els companys, agents personals que poden assumir aquesta feina de llarga durada. Planifiquen i coordinen projectes, es reorienten quan canvien les prioritats i presenten els resultats perquè es revisin. Els usuaris poden inspeccionar i orientar la seva feina durant tot el procés.

Computer pot gestionar projectes complexos, però configurar un agent perquè s’encarregués de feina contínua requeria planificació. Els companys aprofiten la potència de Computer i treballen dins de Computer amb totes les teves eines i fitxers.

Un company coordina sessions de Computer i altres companys perquè els projectes avancin. Recorden i aprenen mentre treballen en diferents àmbits de treball, com ara màrqueting, vendes, assistència, operacions o finances.

Responsabilitat contínua dels projectes

Els companys representen una nova manera de treballar amb la IA. Els usuaris poden delegar accions contínues als companys perquè les persones es puguin centrar en els resultats en lloc de coordinar cada tasca. Basats en l’enfocament de Perplexity en la precisió i en les capacitats multimodel de Computer, els companys planifiquen la feina, comproven els resultats durant el procés i lliuren la feina completada perquè es revisi.

Els companys poden investigar problemes, estudiar un mercat o provar millores d’un producte, entre altres tasques. Recorden els objectius del projecte, l’historial de tasques i els fitxers compartits d’una execució a l’altra. Cada nova tasca que assumeix un company es basa en la feina ja feta.

Supervisió proactiva i seguiment

Els companys supervisen la feina en curs i en fan el seguiment a mesura que les coses canvien. Investiguen i actuen sense esperar una nova consulta.

Per exemple, un company de vendes detecta quan un client habitual deixa de fer transaccions. El company revisa l’historial de comandes i les incidències d’assistència del client i investiga què ha canviat.

Després, crea una oferta pertinent per a aquest client o assenyala qualsevol problema que calgui resoldre abans de contactar-lo. Comparteix actualitzacions sobre el progrés i sol·licituds d’aprovació fins que completi la feina.

Els companys també recorden la feina feta i apliquen els comentaris a les tasques futures. Si un usuari diu a un company d’operacions que una agència necessita dues setmanes d’antelació, el company té en compte aquest marge en la planificació dels projectes futurs.

Direcció compartida entre equips

Els companys poden treballar amb diversos equips. Afegeix un company a un canal de Slack i els teus col·legues li podran encarregar feina o demanar-li actualitzacions sobre una tasca.

Els companys també es poden passar feina entre ells. Un company troba errors en un lloc web i transmet les seves troballes a un altre perquè prepari les correccions.

Coordinació entre eines i tasques

Els companys es basen en els projectes, les skills i la memòria que ja estan disponibles a Computer. Per exemple, un company de vendes pot utilitzar la investigació de comptes i els objectius de vendes que ja té un projecte, seguir una skill per redactar missatges de prospecció i executar una automatització setmanal per revisar la cartera d’oportunitats.

Combina tots aquests elements per identificar converses encallades, preparar missatges de seguiment perquè es revisin i aplicar els resultats a la feina de la setmana següent.

Entorns aïllats i controls d’accés

Els companys es basen en els permisos d’eines i de projectes que ja té Computer. Cada company s’executa en un entorn independent, amb sessions del navegador separades de les dels altres companys.

Les credencials desades es xifren i s’introdueixen de manera segura. Els usuaris poden revisar la feina completada, prendre el control de l’escriptori o redirigir un company mentre treballa.

Fluxos de treball a tota l’empresa

Els companys gestionen feina contínua en diverses funcions de l’empresa. Aquests exemples mostren com funcionen conjuntament la supervisió, la investigació i el seguiment:

• Màrqueting: Un company de màrqueting gestiona publicacions a les xarxes socials, campanyes de correu electrònic, anuncis, l’optimització per a motors de cerca i notes de revisió, i crea anuncis nous a partir del que funciona. Supervisa el rendiment de les campanyes i les promocions de la competència, redacta correccions quan els resultats empitjoren i suggereix respostes quan la competència canvia els preus.
• Vendes: Un company de vendes troba oportunitats en les consultes dels clients, les compres anteriors i les converses inacabades. Prepara missatges de prospecció i pressupostos, fa el seguiment de les respostes i assenyala les incidències d’assistència que cal resoldre abans de contactar amb el client.
• Atenció al client: Un company d’atenció al client revisa les queixes del dia anterior, resumeix les tendències i assenyala els casos que necessiten una resposta personal del CEO. Redacta aquestes respostes, fa el seguiment de les solucions amb els equips interns i segueix cada cas fins que es resol.
• Operacions: Un company manté al dia els terminis dels projectes, les llistes de comprovació, els proveïdors i la documentació. Fa el seguiment dels elements pendents quan falten 72 hores per a un termini, i ajuda els equips a resoldre les mancances abans que la feina s’endarrereixi.

Configuració i disponibilitat

Inicialment, els companys es llancen al web, i aviat a iOS, per als subscriptors de Perplexity Max. Els subscriptors Free i Pro poden millorar el pla a Configuració > Compte > Subscripció.

Per crear i configurar un company:

1. Inicia la sessió a Perplexity al web i selecciona Companys a la navegació de l’esquerra.
2. Posa al company un nom que reflecteixi el projecte que vols que dugui a terme i, després, segueix els passos de configuració.
3. Connecta les eines que necessita. Afegeix extensions com ara Slack, GitHub o Gmail. Per a GitHub, tria a quins repositoris pot accedir el company.
4. Descriu la feina de què s’ha d’encarregar. Indica d’on prové la feina, què ha de lliurar i quan ha d’actuar.
5. Assigna’l a un projecte i dona-li una tasca inicial, com ara estudiar un mercat, millorar un procés de registre o investigar errors.

En les properes setmanes ampliarem l’accés i les funcions dels companys.

Prova els companys avui mateix.