NationGraph kartiert den öffentlichen Sektor der USA mit der API von Perplexity

Das Problem

Für Unternehmen, die an US-Behörden verkaufen möchten, ist es schwierig, Daten über ihre Zielkunden zu erhalten. Während Daten der US-Bundesebene oft zentral verfügbar sind, gleichen die Bereiche Bundesstaaten, Kommunen und Bildung einem bürokratischen Labyrinth. Bei derzeit über 100.000 unabhängigen Einrichtungen in den US-Verwaltungen, darunter 12.000 Schulbezirke, gibt es keine standardisierte Datenstruktur.

Die Kunden von NationGraph stammen aus den Bereichen Bildung, öffentliche Sicherheit, Verkehr, Cybersicherheit und IT sowie Finanzen und Verwaltung. Die Plattform richtet sich an Revenue-Verantwortliche, Account Executives und Sales Development Representatives, die recherchieren, Wettbewerber verdrängen und/oder Budgets validieren möchten.

Bevor NationGraph die API von Perplexity einführte, stand das Unternehmen vor drei zentralen Herausforderungen:

• Fragmentierung: Jede Kommune stellt ihre eigenen Transkripte, Haushaltspläne und Sitzungsprotokolle auf unterschiedlich aufgebauten Websites bereit.
• Recherche: Um einfache Details zu ermitteln – etwa welche ERP-Software eine Stadt nutzt oder wie groß ein lokaler Fuhrpark ist –, mussten Dutzende Auftragnehmer eingestellt werden, die Websites manuell durchklickten und prüften.
• Begrenzte Tools: Es gibt keine echte Infrastruktur, um einen Landkreis oder einen Schulbezirk mit derselben Detailtiefe zu analysieren, mit der Wall-Street-Analysten börsennotierte Unternehmen bewerten.

NationGraph brauchte eine Recherche-Engine, die das Internet in großem Umfang durchsuchen, Fakten anhand von Quellenangaben überprüfen und unstrukturierte Daten in umsetzbare Workflows überführen kann.

Die Lösung

Perplexity hilft NationGraph beim Aufbau von Datenpipelines, die öffentlich zugängliche Daten von Behörden erschließen. Konkret nutzt NationGraph die Perplexity Search API und die API für Vertiefte Recherche, um seinen Kunden eine Recherche-Engine anzubieten – Perplexity wird damit zu einer zentralen Säule der Recherche-Infrastruktur von NationGraph. Im Gegensatz zu herkömmlichen LLMs, die halluzinieren, den Kontext verlieren oder veraltete Informationen liefern können, arbeitet Perplexity mit dem von NationGraph kartierten Universum staatlicher Einrichtungen und treibt so das Kundenwachstum von NationGraph voran.

So kann jeder NationGraph-Nutzer Hunderte parallele, von Perplexity unterstützte Abfragen ausführen, um genau die Informationen zu finden, die er benötigt.

Wichtige technische Vorteile:

• Vertiefte Recherche: NationGraph nutzte die Recherchefunktionen von Perplexity, um Geschwindigkeit und Kosten in Einklang zu bringen. Während andere, teurere Modelle bis zu 20 Minuten für einen umfangreicheren Bericht benötigen, lieferte Perplexity hochpräzise Ergebnisse zehnmal schneller – in zwei bis drei Minuten. Dadurch wurde es für NationGraph wirtschaftlich rentabel, Perplexity so zu integrieren, dass Nutzer Perplexity direkt im Produkt verwenden können.
• Quellenüberprüfung: Entscheidend war die Fähigkeit von Perplexity, konkrete behördliche Quellen wie Einreichungen, Dokumente und Sitzungsprotokolle zu zitieren. So konnte NationGraph eine Feedbackschleife aufrechterhalten, um die Genauigkeit seiner Ergebnisse zu validieren und zu sichern.
• Umgang mit Komplexität: Perplexity überzeugte bei der Navigation durch paginierte Behördenwebsites und unstrukturierte Dokumente und extrahierte genau die Nischendetails, die die Kunden von NationGraph verstehen möchten. So ermöglicht Perplexity es einem NationGraph-Kunden beispielsweise, die Adressen, Essenspläne und Postvorschriften aller kommunalen Justizvollzugsanstalten zu finden.

Diese Funktionen gaben NationGraph die Zuversicht, Perplexity direkt in sein Produkt Workspace zu integrieren. Nutzer können jetzt eine Tabelle mit 300 Institutionen erstellen und für die gesamte Liste eine Smart-Column-Abfrage ausführen, etwa: „Wer ist derzeit Director of IT, und welche Prioritäten hat diese Person aktuell beim CMS (Content-Management-System)?“

Ein NationGraph-Kunde wollte Schulbezirke identifizieren, die Unterstützung beim Schülertransport benötigen. Dazu zählten Probleme bei der Instandhaltung von Fahrzeugflotten, bei Routenplanung und Unterrichtszeiten, bei Compliance und Vorfallmanagement, bei der Elternkommunikation, bei der Gewinnung und Bindung qualifizierter Fahrer oder sogar zu hohe Ausgaben bei bestehenden Anbietern. Perplexity half NationGraph, die Vertiefte Recherche durchzuführen, die für einen hochwertigen Datensatz nötig war. „Ohne Tools wie Perplexity wüssten wir bei diesem Problem nicht einmal, wie wir überhaupt suchen sollten“, sagt Eden Ding, CTO von NationGraph. „Wir hätten alles manuell durchforsten müssen.“

Das Ergebnis

Indem NationGraph die aufwendige Recherche im Web-Maßstab an Perplexity auslagert, kann das Unternehmen Informationen über den öffentlichen Sektor schneller und günstiger anbieten.

Die Zahlen im Überblick

• 500.000+ Abfragen: NationGraph hat bis heute mehr als eine halbe Million Rechercheabfragen mit Perplexity durchgeführt.
• 350.000+ Smart Columns: Diese Abfragen bilden die Grundlage der automatisierten Rechercheebenen im NationGraph Workspace.
• 2 Monate eingespart: Durch die Integration der Suchinfrastruktur von Perplexity sparte das Engineering-Team rund zwei Monate Entwicklungszeit, die für den Aufbau eines eigenen Web-Agenten nötig gewesen wären.
• Von Tagen auf Minuten: Für Endnutzer von NationGraph bedeutete die Recherche zu 300 Institutionen früher tagelanges manuelles Klicken; heute dauert sie weniger als zwei Minuten.

Strategische Wirkung

Dank der Integration von Perplexity kann sich NationGraph stärker auf sein Produkt konzentrieren. Statt eine Recherche-Infrastruktur zu pflegen, entwickeln die Ingenieure Produktfunktionen, die Anbietern, Behörden und der Öffentlichkeit die Interaktion mit einem transparenteren System ermöglichen. NationGraph und Perplexity haben aus einst „unmöglichen“ Datenprojekten Rechercheläufe gemacht, die in einem einzigen Durchgang erledigt sind.

„Wenn unsere Kunden eine Suche durchführen, bringt NationGraph seine Daten ein und Perplexity ergänzt die öffentliche Seite jeder Abfrage“, sagt Eric. „Im Ergebnis können Kunden Zehntausende Dollar und monatelange Arbeit sparen, indem sie nur eine Handvoll Fragen stellen.“