Ιστορίες πελατών

Η Findly προσφέρει στους εμπόρους εμπορευμάτων απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο με παραπομπές σε πηγές, χάρη στο Perplexity Sonar

Findly

Η Findly είναι ένας αναλυτής δεδομένων με τεχνητή νοημοσύνη για εταιρικούς πελάτες. Το κύριο προϊόν της, το Darling Analytics, χρησιμοποιείται κυρίως από εμπόρους εμπορευμάτων (π.χ. LPH, LNG, αργό πετρέλαιο) και αναλυτές ναυτιλίας κορυφαίων εταιρειών του κλάδου με έσοδα άνω των 100 δισ.

Το Darling Analytics πραγματοποιεί εξελιγμένη ανάλυση δεδομένων και προβλέψεις σε συγκεντρωτικά δεδομένα που ενημερώνονται λεπτό προς λεπτό. Η πλατφόρμα δημιουργεί λεπτομερείς και συνοπτικές αναφορές, που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως εφάπαξ αναλύσεις ή να προγραμματιστούν ώστε να εκτελούνται ξανά αυτόματα υπό συγκεκριμένες συνθήκες αγοράς. Η μηχανή έρευνας τεχνητής νοημοσύνης της ενσωματώνει εσωτερικές βάσεις δεδομένων, έγγραφα και πληροφορίες από τον ιστό σε πραγματικό χρόνο μέσω του Sonar.

Βασικά στοιχεία

  • Ενοποίηση & αναζήτηση δεδομένων από πολλαπλές πηγές: Συνδέει απρόσκοπτα τα εσωτερικά δομημένα δεδομένα με εξωτερικές μη δομημένες πηγές (PDF, περιεχόμενο ιστού, μέσα κοινωνικής δικτύωσης) για εξαντλητική αναζήτηση
  • Αναλύσεις σε φυσική γλώσσα: Επιτρέπει στους εμπόρους να θέτουν σύνθετες ερωτήσεις σε απλή, καθημερινή γλώσσα και να λαμβάνουν πληροφορίες που βασίζονται σε SQL
  • Αυτοματοποιημένες αναφορές: Δημιουργεί προγραμματισμένες αναφορές και ενεργοποιεί ειδοποιήσεις με βάση τις συνθήκες της αγοράς

Η τεχνολογία της Findly διασφαλίζει ακρίβεια, επεκτασιμότητα, ταχύτητα και ασφάλεια, με πιστοποιήσεις συμμόρφωσης SOC Type II και ISO 27001.

Το πρόβλημα

Οι έμποροι εμπορευμάτων αντιμετωπίζουν ροές εργασίας που απαιτούν την επεξεργασία τεράστιου όγκου δεδομένων με παρωχημένα εργαλεία και διαδικασίες. Πολλοί έμποροι στρέφονται σε υπερφορτωμένους αναλυτές για να τους παρέχουν καθημερινές συνόψεις των βασικών δεδομένων.

Το τεράστιο μέγεθος και ο κατακερματισμός των συνόλων δεδομένων για τα εμπορεύματα καθιστούν εξαιρετικά δύσκολο ακόμη και τον απλό εντοπισμό της προέλευσης μιας συγκεκριμένης μέτρησης. Τα μέλη της ομάδας σπάνια θυμούνται ποιοι πίνακες της βάσης δεδομένων περιέχουν ποιες πληροφορίες και απευθύνονται στην ομάδα δεδομένων ακόμη και για βασικές ερωτήσεις.

Η λύση

Με την τεχνολογία του Sonar Pro

Το Sonar Pro είναι ενσωματωμένο στη βασική υποδομή της Findly για να εμπλουτίζει τις απαντήσεις έρευνας με τεκμηριωμένες και επαληθεύσιμες πληροφορίες από τον ιστό σε πραγματικό χρόνο.

Η Findly επέλεξε το Sonar για να διασφαλίσει:

  • Ενημερωμένες πληροφορίες: Το Sonar επιτρέπει στη Findly να έχει πρόσβαση σε δεδομένα αναζήτησης στον ιστό σε πραγματικό χρόνο. Η Findly χρησιμοποιεί την παράμετρο search_recency_filter για να διασφαλίζει ότι όλες οι απαντήσεις προέρχονται από τον τελευταίο μήνα. Αυτό είναι κρίσιμο για ερωτήματα που εξαρτώνται από τον χρόνο, καθώς και για πελάτες από τους κλάδους του εμπορίου εμπορευμάτων και της ναυτιλίας.
  • Επαληθευσιμότητα και εμπιστοσύνη: Ο πάροχος Perplexity έχει σχεδιαστεί ώστε να επιστρέφει αντικείμενα που περιέχουν τα URL των πηγών. Έτσι, η Findly μπορεί να εμφανίζει τις πηγές δίπλα σε κάθε απάντηση που δημιουργείται, θέτοντας τα θεμέλια για την εμπιστοσύνη των χρηστών και δίνοντας στους πελάτες τη δυνατότητα να επαληθεύουν ανεξάρτητα τα στοιχεία.
  • Έλεγχος των πηγών: Η Findly χρησιμοποιεί το φίλτρο τομέων αναζήτησης του Perplexity για να βελτιώνει τις απαντήσεις, αποκλείοντας από τα αποτελέσματα αναζήτησης ιστότοπους χαμηλής ποιότητας ή ανεπιθύμητους.
  • Βελτιωμένη ποιότητα απαντήσεων: Το Sonar τεκμηριώνει τις απαντήσεις με βάση αποτελέσματα αναζήτησης στον ιστό. Η Findly διαπίστωσε ότι αυτό βελτιώνει σημαντικά την ακρίβεια και την αξιοπιστία των αποτελεσμάτων. Τα παραδοσιακά LLM που βασίζονται μόνο σε πληροφορίες από την εκπαίδευσή τους ενέχουν μεγαλύτερο κίνδυνο παραισθήσεων.
  • Συμμόρφωση ασφαλείας: Το Sonar εκτελεί κλήσεις χωρίς διατήρηση κατάστασης μέσω HTTPS· κανένα δεδομένο πελατών δεν αποθηκεύεται ούτε χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση μοντέλων, καλύπτοντας τις απαιτήσεις SOC 2 και ISO 27001 της Findly.
Το Darling μπορεί να αναλύει δεδομένα και να κάνει αναζήτηση στο διαδίκτυο με το Sonar Pro.
Το Darling παρέχει τόσο μια σύντομη σύνοψη όσο και μια πλήρη αναφορά, μαζί με τις πηγές.

Το Sonar Chat Completions είναι πλέον το Agent API, με περισσότερα μοντέλα, εργαλεία και προκαθορισμένες ρυθμίσεις βασισμένες στην έρευνα. Ξεκινήστε με την τεκμηρίωσή μας εδώ.