Una nueva certificación FedRAMP lleva Perplexity a más flujos de trabajo gubernamentales

Los servidores públicos de Estados Unidos merecen herramientas a la altura de la responsabilidad de su trabajo. Los empleados federales necesitan información actualizada para dar seguimiento a los cambios de políticas, preparar informes y responder preguntas sobre programas públicos. También necesitan verificar de dónde proviene esa información y usarla de forma que cumpla con los requisitos de seguridad de su agencia.

Hoy, Perplexity Enterprise obtuvo la certificación FedRAMP Clase C (Moderate), que incorpora la búsqueda web en tiempo real y las respuestas con fuentes citadas dentro de su entorno certificado. Los equipos federales pueden investigar los acontecimientos más recientes, seguir las citas hasta los documentos originales y usar esas fuentes para fundamentar su trabajo.

Con esta actualización, Perplexity se convierte en el único servicio de superinteligencia con nivel Moderate de FedRAMP (Federal Risk and Authorization Management Program) que ofrece búsqueda web en tiempo real.

Como empresa estadounidense, tenemos el compromiso de poner una superinteligencia precisa en manos de las personas y organizaciones que sirven a nuestro país. Esta certificación es un paso más en ese compromiso.

El SaaS con certificación FedRAMP de Perplexity está disponible para las agencias federales a través del Multiple Award Schedule de la GSA (General Services Administration) para su adquisición directa. Está disponible para clientes SLED (estatales, locales y del sector educativo) mediante revendedores autorizados, y para contratistas gubernamentales directamente a través de Perplexity.

Investigación web en tiempo real con fuentes verificables

Los usuarios que requieren servicios en la nube con certificación FedRAMP pueden usar Perplexity para encontrar información actualizada y obtener respuestas que incluyen fuentes citadas. Un analista gubernamental que prepara un informe podría pedir: “Busca guías federales recientes sobre contratación con pequeñas empresas. Resume qué cambió, identifica las fechas de entrada en vigor e incluye enlaces a los documentos originales.”

Nuestra infraestructura de búsqueda web recupera y clasifica los fragmentos relevantes para ayudar a los modelos a responder la pregunta. Las citas con fuentes permiten a los empleados federales revisar la evidencia subyacente antes de decidir cómo usar realmente la información.

Perplexity crea, aloja y actualiza continuamente su propio índice web e infraestructura de recuperación, que rastrea más de 200 mil millones de URL únicas y procesa decenas de miles de operaciones de indexación por segundo. Esa infraestructura ayuda a que la investigación se base en información de la web, en lugar de depender únicamente de lo que un modelo aprendió durante su entrenamiento.

Los desarrolladores también pueden usar las API de Search, Agent y Embeddings de Perplexity para crear aplicaciones personalizadas con búsqueda web en tiempo real, agentes de IA y búsqueda semántica en sus propios documentos y datos.

Elección de modelos para el trabajo de las agencias

Perplexity Enterprise reúne modelos de varios proveedores, lo que da a las agencias y a sus socios la libertad de elegir el más adecuado para cada tarea, en lugar de atar su investigación a una sola familia de modelos.

Los administradores pueden habilitar modelos específicos según la política de su empresa y tienen la posibilidad de establecer restricciones para cada proveedor de modelos.

La búsqueda en tiempo real se realiza dentro del perímetro certificado: la consulta de un usuario gubernamental nunca se comparte con un proveedor de búsqueda externo.

Además de la investigación web en tiempo real, los empleados pueden usar Perplexity para resumir documentos aprobados y hacer preguntas sobre su contenido. También pueden usar esos materiales para redactar notas informativas, esbozar actualizaciones de políticas y preparar explicaciones en lenguaje sencillo para su revisión.

Controles de datos e implementación para agencias

Perplexity aplica automáticamente protecciones de uso cero de datos a las solicitudes identificadas como provenientes de agencias del gobierno de EE. UU. Los datos de estas solicitudes no se conservan para entrenar, mejorar ni evaluar modelos de IA.

Los administradores pueden gestionar el inicio de sesión mediante el proveedor de identidad de su agencia, restringir el uso compartido externo y las acciones con archivos, y controlar el acceso a los conectores.

Las organizaciones también pueden configurar la retención de sesiones y enviar registros de auditoría a un endpoint designado para su monitoreo. Estos controles ayudan a las agencias a gestionar el acceso, el manejo de datos y la supervisión.

La certificación FedRAMP Clase C de Perplexity fue evaluada de forma independiente por 360 Advanced, una organización independiente de evaluación externa. Su evaluación respalda los controles de seguridad, confidencialidad y operación que se requieren para el uso en agencias federales.

Investigación para el trabajo real de las agencias

Los equipos federales pueden usar la investigación web en tiempo real para resolver dudas sobre políticas, programas y adquisiciones. Estos son algunos ejemplos de consultas:

• Investigación de políticas: “Compara la guía publicada más reciente sobre este programa con la versión anterior. Resume los cambios y cita los fragmentos relevantes.”
• Preparación de informes: “Busca anuncios oficiales e información publicada sobre este tema durante la última semana. Redacta un informe que separe los hechos confirmados de las preguntas abiertas e incluya enlaces a las fuentes.”
• Investigación de adquisiciones: “Busca la guía federal vigente sobre las reservas de contratos para pequeñas empresas (set-asides). Organiza los requisitos de elegibilidad en una lista de verificación y cita la guía oficial.”

Apoyo para quienes sirven a Estados Unidos

Estamos creando Perplexity para los servidores públicos de Estados Unidos y las empresas que apoyan sus misiones. Nuestro compromiso es ayudarlos a trabajar con la información más precisa para que puedan servir mejor al pueblo estadounidense.

Las agencias federales pueden acceder a Enterprise Pro for Government a través de la oferta OneGov de la GSA por US$0.25 por agencia hasta el 31 de marzo de 2027. Nuestro centro para el Gobierno de EE. UU. ofrece más información sobre las soluciones de Perplexity para el gobierno federal.

Escribe a usgov@perplexity.ai para obtener ayuda con la adquisición y la incorporación.