NationGraph kaardistab Perplexity API abil USA avalikku sektorit

Probleem

USA valitsusasutustele müüa püüdvatel ettevõtetel on keeruline saada andmeid oma sihtklientide kohta. Kuigi USA föderaalandmed on sageli tsentraliseeritud, on osariikide, kohalike omavalitsuste ja haridusvaldkonna sektorid tõeline haldusalane labürint. Kuna USA valitsussektoris on praegu üle 100 000 iseseisva üksuse, sealhulgas 12 000 koolipiirkonda, puudub standardne andmestruktuur.

NationGraphi kliendid tegutsevad hariduse, avaliku julgeoleku, transpordi, küberturbe ja IT ning finants- ja haldusvaldkonnas. Platvorm on mõeldud tulujuhtidele, kliendihalduritele ja müügiarenduse esindajatele, kes teevad uurimistööd, soovivad konkurente välja tõrjuda ja/või valideerida eelarveid.

Enne Perplexity API kasutuselevõttu seisis NationGraph silmitsi kolme peamise probleemiga:

• Killustatus: iga omavalitsus avaldab oma ärakirjad, eelarved ja koosolekuprotokollid erineva ülesehitusega veebisaitidel.
• Uurimistöö: lihtsate üksikasjade, näiteks linna kasutatava ERP-tarkvara või kohaliku sõidukipargi suuruse väljaselgitamiseks tuli palgata kümneid lepingulisi töötajaid, kes tegid käsitsi klõpsamise ja kontrollimise teel uurimistööd.
• Piiratud tööriistad: puudub tõeline infrastruktuur, mis võimaldaks analüüsida maakonda või koolipiirkonda sama detailsusega, millega Wall Streeti analüütikud hindavad börsiettevõtteid.

NationGraph vajas uurimismootorit, mis suudaks internetist laiaulatuslikult otsida, kontrollida fakte viidete abil ja muuta struktureerimata andmed rakendatavateks töövoogudeks.

Lahendus

Perplexity aitab NationGraphil luua andmetorusid valitsusasutuste avaldatavate avalikult kättesaadavate andmete põhjal. Täpsemalt kasutab NationGraph Perplexity Search API-t ja Põhjaliku uuringu API-t, et pakkuda oma klientidele uurimismootorit, muutes Perplexity NationGraphi uurimisinfrastruktuuri üheks põhisambaks. Erinevalt tavapärastest suurtest keelemudelitest (LLM), mis võivad hallutsineerida, konteksti kaotada või pakkuda aegunud teavet, töötab Perplexity NationGraphi kaardistatud valitsusasutuste universumiga, toetades NationGraphi klientide kasvu.

Seega saab iga NationGraphi kasutaja käivitada sadu paralleelseid Perplexity toel töötavaid päringuid, et leida just vajalik teave.

Peamised tehnilised eelised:

• Põhjalik uuring: NationGraph kasutas Perplexity uurimisvõimalusi, et leida tasakaal kiiruse ja kulude vahel. Kui teistel, kallimatel mudelitel võib pikema aruande koostamine võtta 20 minutit, siis Perplexity andis kvaliteetsed tulemused 10 korda kiiremini – kahe kuni kolme minutiga. Tänu sellele oli NationGraphil äriliselt mõistlik Perplexity integreerida, et kasutajad saaksid Perplexityt otse tootes kasutada.
• Allikate kontrollimine: võtmetähtsusega oli Perplexity võime viidata konkreetsetele valitsusallikatele, nagu aruanded, dokumendid ja koosolekuprotokollid. See võimaldas NationGraphil säilitada tagasisideahela, et oma tulemusi valideerida ja nende täpsust hoida.
• Keerukusega toimetulek: Perplexity tuli suurepäraselt toime lehekülgedeks jaotatud valitsusasutuste veebisaitide ja struktureerimata dokumentidega, hankides neist spetsiifilisi üksikasju, mida NationGraphi kliendid püüavad mõista. Näiteks võimaldab Perplexity NationGraphi kliendil leida kõigi munitsipaalvanglate aadressid, toitlustusgraafikud ja postisaadetiste eeskirjad.

Need funktsioonid andsid NationGraphile kindlustunde integreerida Perplexity otse oma Workspace'i tootesse. Kasutajad saavad nüüd koostada 300 asutusega arvutustabeli ja käivitada kogu loendi ulatuses Smart Columni päringu, näiteks „Kes on praegune IT-direktor ja millised on tema praegused CMS-i (sisuhaldussüsteemi) prioriteedid?“

Üks NationGraphi klient soovis leida koolipiirkonnad, mis vajavad abi õpilaste kooli transportimisel. See tähendas probleeme sõidukiparkide hooldamise, marsruutide ja koolipäeva ajakava, nõuetele vastavuse ja intsidentidele reageerimise, lapsevanematega suhtlemise, kvalifitseeritud juhtide värbamise ja hoidmise või isegi olemasolevate tarnijatega seotud ülekulutustega. Perplexity aitas NationGraphil teha põhjaliku uuringu, mis oli vajalik kvaliteetse andmestiku loomiseks. „See oli lihtsalt selline probleem, mille puhul me ilma Perplexity-taoliste tööriistadeta isegi ei tea, kuidas me otsiksime,“ ütleb NationGraphi tehnoloogiajuht Eden Ding. „Me oleksime pidanud kõik käsitsi läbi kammima.“

Tulemus

Jättes veebimastaabis uurimistöö raskema osa Perplexity hooleks, suudab NationGraph pakkuda avaliku sektori analüütikat kiiremini ja odavamalt.

Arvudes

• Üle 500 000 päringu: NationGraph on tänaseks käivitanud üle poole miljoni Perplexity toel töötava uurimispäringu.
• Üle 350 000 Smart Columni: need päringud toetavad NationGraph Workspace'i automatiseeritud uurimiskihte.
• 2 kuud kokkuhoidu: Perplexity otsinguinfrastruktuuri integreerimine säästis insenerimeeskonnale ligikaudu kaks kuud arendusaega, mis oleks kulunud kohandatud veebiagendi loomiseks.
• Päevadest minutiteni: NationGraphi lõppkasutajal kulus 300 asutuse uurimiseks varem päevi käsitsi klõpsamist, nüüd võtab see vähem kui kaks minutit.

Strateegiline mõju

Tänu Perplexity integratsioonile saab NationGraph oma tootele rohkem keskenduda. Uurimisinfrastruktuuri haldamise asemel keskenduvad selle insenerid tootefunktsioonide loomisele, mis aitavad tarnijatel, asutustel ja avalikkusel suhelda läbipaistvama süsteemiga. NationGraph ja Perplexity on muutnud kunagised „võimatud“ andmeprojektid ühe käivitusega tehtavateks uuringuteks.

„Kui meie kliendid teevad otsingu, toob NationGraph sisse oma andmed ja Perplexity täiendab iga päringu avalikku poolt,“ ütleb Eric. „Lõpptulemusena saavad kliendid säästa kümneid tuhandeid dollareid ja kuude kaupa aega, esitades vaid käputäie küsimusi.“