KasutusjuhtumidComputer
Analüüsige konkurentsikaotusi ja looge müügistrateegia esitlus
Loob ühenduse Salesforce'iga, et analüüsida konkurentide kaotusi suuruse, segmendi, etapi ja põhjuste järgi, tuues esile selged võidu-/kaotusemustrid.
- Computer
- Konnektorid
- Müük
- Turundus
Ülevaade
Computer loob ühenduse Salesforce'iga, tuvastab konkurendile kaotatud tehingud ja viib läbi struktureeritud võidu-/kaotuseanalüüsi kõige olulisemate näitajate alusel: tehingu suurus, segment, tööstusharu, etapi areng, müügivastutav, kaotuse põhjus, hinnatagasiside ja müügimärkmed. See otsib korduvaid mustreid tehingute ebaõnnestumises, näiteks seda, kas kaotused koonduvad teatud kliendisegmentidesse, kas "hind" või "funktsioonide lünk" esineb kõige sagedamini või kas teatud etappidel on selle konkurendiga võrreldes ebatavaliselt suur äralangemine.
Peamine väljund
Computer koostab juhtkonnale esitluse, mis selgitab, kui sageli meeskond konkurendile kaotab, kus need kaotused on koondunud ning millised teemad esinevad kõige sagedamini võidetud-kaotatud andmetes ja müügiesindaja märkmetes. Esitlus sisaldab tavaliselt trendigraafikuid kaotuste määra kohta aja jooksul, jaotust segmendi või tööstusharu järgi, levinumaid kaotuse põhjuseid, etappide kaupa konversioonianalüüsi ning müügiesindaja- või piirkonnapõhiseid vaateid, et teha kindlaks, kas probleem on turu- või protsessispetsiifiline.
Samuti tõlgendab see analüüsi konkreetseteks müügistrateegia täiustusteks, nagu näiteks ajakohastatud selgitavad küsimused, vastused hinnavastuväidetele, konkurendipõhised jutupunktid, kvalifikatsioonimuudatused ja juhatajate ning esindajate toetamise prioriteedid. Selle asemel, että piirduda aruandlusega, raamib esitlus järeldused tegevuskavaks, mida teie meeskond saab kasutada konkurentsivõimeliste võidumäärade parandamiseks tulevastes Aura Analyticsi tehingutes.
Näpunäited
- Koguge konkurent ja kaotuse põhjus puhtalt: Parim analüüs sõltub Salesforce'i struktureeritud väljadest konkurendi, suletud-kaotatud põhjuse ja esindaja märkmete jaoks; nõrk CRM-i hügieen viib nõrgemate järeldusteni.
- Mõõtke nii arvu kui ka tulu: Konkurent võib teid sageli võita tehingute arvu, rahalise väärtuse või mõlema alusel ning need mustrid võivad osutada erinevatele parandustele teie müügiprotsessis.
- Küsige ka ostjale suunatud väljundit: Pärast esitlust tehke järeltegevus palvega "muuda see Brexi lahingukaardiks" või "koosta uued juhised vastuväidete käsitlemiseks esindajatele", et leiud muutuksid kasutatavateks tugivaradeks.