כיצד Perplexity Computer משחרר את צוותי המוצר של Rho מפגישות כדי להתמקד באיכות המוצר

הבעיה

שמירה על סנכרון בין צוותים רב-תחומיים

פלטפורמת הבנקאות העסקית של Rho מאפשרת לחברות לנהל את הכספים שלהן כדי שיוכלו לצמוח ביעילות. אך ככל שהעסק של Rho עצמו התרחב, הם חוו קשיי גדילה. כאשר צוות פיתוח המוצר הרב-תחומי החל לבנות מודול חיוב חדש – פרויקט מורכב בן כמה חודשים – הם מצאו עצמם נאבקים לקבל החלטות מושכלות ולשמור על כולם בתמונה.

מהנדסי התוכנה אוקטביין יורקייביץ' (Oktawian Jurkiewicz) וקונראד קסקה (Konrad Keska) כבר ידעו מהי הבעיה שורשית. מידע הפרויקט היה מפוזר במספר כלים שונים, כולל Notion, Jira, Figma, Slack, Google Docs ופגישות מוקלטות. עדכונים ושינויים שצוינו בכלי אחד לא תמיד באו לידי ביטוי באחרים. לאף אחד לא היה זמן לעבודה המפרכת של איסוף ותיעוד כל ההחלטות האחרונות. "היינו זקוקים לשקיפות", אומר קונראד קסקה, מהנדס תוכנה בפרויקט, "לא רק עבור אנשים בצוות, אלא גם עבור מנהלים ואחרים בחברה".

הצוות נדרש גם לעזור לאנשים שאינם טכניים להבין את ההשפעה הטכנית של שינויי עיצוב. "כאשר צוות העיצוב ביצע שינויים ב-Figma", אומר אוקטביין יורקייביץ', מהנדס תוכנה נוסף בפרויקט, "היינו זקוקים לדרך לחשוף כל חסם טכני באופן מיידי".

הפתרון

ייעול ושיפור התקשורת הקבוצתית

לאחר שלמדו כיצד Computer מתחבר לכלים שבהם Rho משתמשת מדי יום ויכול להשלים משימות על סמך ההקשר הארגוני, הם החליטו לנסות זאת.

אוקטביין התעניין במיוחד ביכולת של Computer לעבוד על משימות בענן באופן אסינכרוני. "אתה אפילו לא צריך שהמחשב שלך יהיה דולק כדי שהוא יעשה בשבילך משהו", הוא אומר. המשמעות היא שהוא יכול לעבוד מחוץ שעות הפעילות, להשלים משימות במהלך הלילה ולספק את התוצאות מיד על הבוקר למחרת.

יצירת תקציר יומי ב-Slack באמצעות Computer

Computer ייעל את תהליך פיתוח המוצר ב-Rho. אוקטביין וקונראד יצרו תהליך עבודה מתמשך ב-Computer שנועד לשמור על סנכרון בצוות לגבי השינויים האחרונים מעיצוב, הנדסה, ניהול מוצר ואבטחת איכות (QA).

בכל לילה, Computer קורא את כל האזכורים של מוצר החיוב ב-Slack, Notion, Jira, Figma ו-Google Docs כדי לזהות אי-התאמות, שינויים, הערות ועדכונים. לאחר מכן, הוא מפיק תקציר יומי ב-Slack שהצוות מדמה לעמוד הראשון של עיתון, והוא מוכן כאשר חברי הצוות מתחברים למחרת. "הוא אוסף את כל השינויים שהתרחשו ביום הקודם, כמו גם רשימה של משימות חסרות מוצעות", אומר קונראד. "אז אם פספסנו משהו, Computer ממסגר אותו או מדגיש אותו". כולם בצוות סוקרים כעת את החדשות ב-Slack בציר הזמן שלהם ויכולים לשוחח עם עמיתים על שאלות או חששות באותו ערוץ Slack. התקשורת מרוכזת במקום להיות מפוזרת בערוצים שונים.

הערכת ההשפעה הטכנית של שינויי עיצוב

Computer מסייע גם להדק את לולאת הפידבק בין מהנדסים ומעצבים. כעת, בכל פעם שמעצבים מבצעים שינוי עיצובי ב-Figma, Computer תופס זאת, מודד את ההשפעה הצפויה מנקודת מבט טכנית ושולח הודעת Slack לערוץ המשותף. "הדבר פשט באופן משמעותי את שיתוף הפעולה עם צוות העיצוב", אומר אוקטביין, "ועזר לנו להבין זה את זה, מה בר-ביצוע מבחינה טכנית ומה דורש מאמץ ניכר מהצוות הטכני".

אוקטביין אומר שהדבר המועיל במיוחד הוא האופן שבו Computer בונה זיכרון על הפרויקט תוך כדי תנועה, ועוזר לצוות להשלים משימות. "לא הגדרנו זאת בעצמנו", הוא אומר. "Computer הבין לבד אילו נקודות נתונים עליו לאחסן מכל מקור".

התוצאה

שיפור היעילות ואיכות המוצר

תקציר ה-Slack היומי של Computer הפך לסוג של מנהל פרויקטים אוטומטי עבור צוות פיתוח המוצר. הם קיצצו את זמן הפגישות ב-90%, והפחיתו את הסנכרונים השבועיים מ-2.5 שעות ל-15 דקות בלבד מבלי לאבד סנכרון. קונראד ואוקטביין מעריכים שעם ממוצע של חמישה אנשים בשיחה מדי יום, Computer חסך 120 שעות במהלך פרויקט בן 12 שבועות. "זהו זמן נוסף של שלושה שבועות שאנו יכולים להשקיע בדברים אחרים", אומר אוקטביין. בצוות אומרים שהם מסוגלים להקדיש זמן רב יותר להפיכת המוצר החדש לחזק עוד יותר.

ביטול אותה פגישה יומית העניק לצוות גם זמן עבודה ממוקד יותר ושיפר את שקיפות הפרויקט עבור כולם על ידי הಬת הסטטוס האחרון לברור ונגיש יותר.

בנוסף, Computer סייע להבטיח את איכות המוצר על ידי חשיפת בעיות מסוימות במסמכי דרישות המוצר. "ללא האוטומציה של Computer שהדגישה אי-התאמות, ייתכן שהיינו נאלצים לוותר על משהו בשלב מאוחר יותר או לתקן את באג התוצאה", אומר קונראד.

Computer עבד כל כך טוב עבור Rho עד שהחברה מתכננת לגרום לו לסרוק ולדווח על אפליקציות רבות עוד יותר. "היינו רוצים להרחיב את היקף הפעילות של Computer כך שיכלול אפילו יותר כלים שלנו, כמו עוקבי באגים ומערכות ניטור אחרות כגון Log Rocket, Sentry ו-Incident.io", אומר קונראד.

טיפים לשיפור תהליכי עבודה לפיתוח מוצר

טיפ 1 – חבר תחילה את הכלים המרכזיים שלך התחל משלושת הכלים הקריטיים ביותר שלך, כמו Figma עיצוב, Notion עבור דרישות ו-Jira עבור משימות. בקש מ-Computer לנטר את כולם לאיתור אי-התאמות ושינויים. ככל ש-Computer מתחיל לעבוד עבורך, תוכל לכוונן את השאילתות שלך ולהוסיף כלים נוספים להיקף הפעילות שלו.

טיפ 2 – שלח סיכום יומי ל-Slack הגדר את Computer כך שיפרסם סיכום יומי בערוץ Slack מששותף המרכז את כל מה שהשתנה באפליקציות הפרויקט שלך ביום הקודם: הערות, שינויים בעיצוב, עדכוני משימות וכו'. העדכון הקבוע יכול לצמצם פגישות ולהעניק לכולם שקיפות אסינכרונית מבלי לצאת מ-Slack.

טיפ 3 – השתמש בדירוגי השפעה לעבודה רב-תחומית בקש מ-Computer לדרג את ההשלכות הטכניות של החלטות עיצוביות לפני שהן מוגמרות. זה יכול לעזור למהנדסים להישאר מעודכנים בשינויים ולהציף בעיות בשלב מוקדם, ולעזור למעצבים להבין את המורכבות הטכנית של מה שעלى פניו עשוי להיראות כבקשה פשוטה.