> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Risolvi gli errori di connessione e caricamento su Comet

> Questi errori indicano solitamente un problema temporaneo nel caricamento di una pagina.

## Perché ricevo errori come “Uffa!” o problemi di connessione?

Questi errori indicano solitamente un problema temporaneo nel caricamento di una pagina.\
Le cause comuni includono una connessione Internet instabile, software di sicurezza restrittivi, estensioni in conflitto o un'indisponibilità temporanea del sito web.

## Cosa posso fare per risolvere gli errori di connessione o caricamento?

<ul>
  <li>
    Ricontrolla l'indirizzo del sito web e ricarica la pagina.
  </li>

  <li>
    Assicurati che il tuo dispositivo sia online e non in Modalità aereo.
  </li>

  <li>
    Controlla il firewall, l'antivirus e la VPN per assicurarti che Comet abbia l'accesso consentito.
  </li>

  <li>
    Chiudi e riavvia Comet.
  </li>

  <li>
    Assicurati che Comet sia aggiornato all'ultima versione.
  </li>

  <li>
    Prova ad aprire la pagina in **modalità in incognito** (questo disabilita le estensioni).
  </li>

  <li>
    Disabilita tutte le estensioni che potrebbero interferire con il caricamento.
  </li>

  <li>
    Cancella i dati di navigazione (cache e cookie).
  </li>

  <li>
    Chiudi le altre schede o app se la memoria del dispositivo è insufficiente.
  </li>

  <li>
    Se il problema persiste, puoi provare a ripristinare i valori predefiniti di Comet in *Impostazioni → Ripristina impostazioni.*
  </li>
</ul>

## Hai ancora bisogno di aiuto?

Se questi passaggi non risolvono il problema, apri **Aiuto → Segnala un problema...** all'interno di Comet o visita il [Centro assistenza](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/comet/it.md).\
Puoi anche inviare feedback direttamente dal menu del browser.


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- [Caricamento immagini su Perplexity](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/10354840-caricamento-immagini-su-perplexity.md)
- [Connessione di Perplexity con Databricks](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/14810342-collegare-perplexity-a-databricks.md)
- [Installazione di Comet](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/comet/it/articles/11583748-installing-comet.md)