> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. > ## Agent Instructions > This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/). # Was ist Enterprise Max? > Erfahren Sie, was Enterprise Max gegenüber Enterprise Pro bietet, wie Plätze abgerechnet werden und wie Sie Mitglieder zwischen Tarifen verschieben. ## Was ist Enterprise Max? Enterprise Max ist die höchste Stufe von Perplexity Enterprise. Zusätzlich zu allen Funktionen von Enterprise Pro bietet es mehr Credits für Perplexity Computer, Model Council, höhere Nutzungslimits und Premium-Sicherheitsfunktionen. Ihre Organisation kann Enterprise Pro- und Enterprise Max-Plätze kaufen und jedem Mitglied den benötigten Tarif zuweisen. Siehe [Wie Enterprise-Plätze funktionieren](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/de/articles/20260916-wie-enterprise-platze-funktionieren.md). ### Wie sicher ist Enterprise Max? Enterprise Max umfasst sämtliche Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen von [Enterprise Pro](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/de/articles/10352973-was-ist-enterprise-pro.md) und bietet zusätzlich [Premium-Sicherheitsfunktionen](#h_b32fd69f51) für Organisationen jeder Größe. Zertifizierungen, die Liste der Unterauftragsverarbeiter und weitere Sicherheitsdokumentation finden Sie im [Trust Center](https://trust.perplexity.ai/). ### Wichtigste Funktionen Enterprise Max umfasst alles aus [Enterprise Pro](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/de/articles/10352973-was-ist-enterprise-pro.md) sowie: Die aktuellen Limits der einzelnen Tarife finden Sie unter [Wie unterscheiden sich die Tarife?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/de/articles/11187416-welches-perplexity-abonnement-ist-das-richtige-fur-sie.md#h_33c5d4e4d7) ## Abrechnung und Zahlung > [!NOTE] > > Die Antworten zur Abrechnung auf dieser Seite gelten für Organisationen, die Perplexity direkt per Karte bezahlen. Organisationen mit vertrieblich betreuten Verträgen behalten ihr bestehendes Platz- und Abrechnungsverhalten. Wenn Sie nicht sicher sind, was für Ihre Organisation gilt, wenden Sie sich an Ihr Kundenbetreuungsteam. ### Wie viel kostet Enterprise Max? Enterprise Max kostet 325 \$ pro Platz und Monat oder 3.250 \$ pro Platz und Jahr. ### Wird mein Guthaben übertragen, wenn ich von Enterprise Pro auf Enterprise Max upgrade? Nein. Der Enterprise Pro-Platz, den das Mitglied verlässt, bleibt gekauft und wird Verfügbar. Es entsteht keine Rückerstattung oder Gutschrift. Sie können diesen Platz einer anderen Person zuweisen oder die Anzahl Ihrer Pro-Plätze unter Abrechnung reduzieren. Die Reduzierung wird zu Beginn Ihres [nächsten Abrechnungszeitraums](#billing-period) wirksam. > [!NOTE] > > Ein Abrechnungszeitraum ist die Zeit zwischen zwei Abrechnungsterminen. Bei monatlicher Zahlung dauert er einen Monat, bei jährlicher Zahlung ein Jahr, gerechnet ab dem Datum, an dem Ihr Abonnement begonnen hat oder zuletzt verlängert wurde. Eine Änderung, die zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums wirksam wird, gilt ab Ihrem nächsten Abrechnungstermin. ### Ich möchte von Enterprise Pro mit jährlicher Zahlung zu Enterprise Max mit monatlicher Zahlung wechseln. Ist das möglich? Ja, aber alle Plätze haben denselben Abrechnungszeitraum, sodass Ihre gesamte Organisation zur monatlichen Abrechnung wechselt. [Kontaktieren Sie uns über **Hilfe > Support kontaktieren**](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account). ### Können Enterprise Pro- und Enterprise Max-Plätze unterschiedliche Abrechnungszeiträume haben? Nein. Alle Plätze Ihrer Organisation haben denselben Abrechnungszeitraum, entweder monatlich oder jährlich. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Organisation zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung umzustellen. ### Werden mir sofort Kosten berechnet, wenn ich ein Mitglied auf Enterprise Max upgrade? Das hängt davon ab, ob Ihre Organisation einen verfügbaren Max-Platz hat. Ihr Verlängerungsdatum ändert sich nicht. ### Was wird mir bei der Verlängerung berechnet? Ihre Verlängerung umfasst jeden Platz, den Ihre Organisation in jedem Tarif gekauft hat, unabhängig davon, ob er zugewiesen ist. Das Entfernen eines Mitglieds oder das Ändern seines Tarifs senkt die Kosten nicht. Um für weniger Plätze zu bezahlen, reduziert ein Administrator die Anzahl der Plätze unter [Abrechnung](https://www.perplexity.ai/account/org/billing). ### Ich habe Enterprise Max versehentlich gekauft. Kann ich eine Rückerstattung erhalten? Wenn Sie einen versehentlichen Kauf getätigt haben, [kontaktieren Sie uns über **Hilfe > Support kontaktieren**](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account). Informationen zu Rückerstattungsfristen und Voraussetzungen finden Sie unter [Rückerstattungen](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/de/articles/10354288-ruckerstattungen.md). Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. ## Benutzerverwaltung ### Wie upgrade ich auf Enterprise Max? Administratoren können Mitglieder auf dem Bildschirm [Mitglieder](https://www.perplexity.ai/account/org/members) in den Organisationseinstellungen auf Enterprise Max umstellen. Jeder Wechsel benötigt einen verfügbaren Max-Platz, und die Bestätigung kauft einen, wenn Sie keinen haben. Um Max-Plätze im Voraus hinzuzufügen, gehen Sie zu **Organisationseinstellungen → Abrechnung**, wählen Sie im Abschnitt **Plätze** die Option **Plätze anpassen**, erhöhen Sie **Max-Plätze** und wählen Sie **Weiter**. Prüfen Sie die Kosten und wählen Sie dann **Plätze kaufen**. Mitglieder können ihren Administratoren auch eine Upgrade-Anfrage senden. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert und kann von einem Administrator über die Berechtigung **Mitgliedern erlauben, ein Max-Upgrade anzufordern** deaktiviert werden. Für die Genehmigung einer Anfrage gelten dieselben Platzregeln wie beim direkten Umstellen des Mitglieds. Siehe [Enterprise-Rollen und Berechtigungen](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/de/articles/11187754-unternehmensrollen-und-berechtigungen.md). ### Wie stelle ich meine gesamte Organisation auf Enterprise Max um?
  1. Gehen Sie zu **Organisationseinstellungen → Abrechnung** und wählen Sie im Abschnitt **Plätze** die Option **Plätze anpassen**.
  2. Erhöhen Sie unter **Plätze aktualisieren** die **Max-Plätze** so, dass sie für alle umzustellenden Mitglieder ausreichen, prüfen Sie die **Kostenänderung** und wählen Sie **Weiter**. Prüfen Sie die Kosten und wählen Sie dann **Plätze kaufen**.
  3. Ändern Sie auf dem Bildschirm [Mitglieder](https://www.perplexity.ai/account/org/members) den Tarif jedes Mitglieds auf Enterprise Max. Jeder Wechsel nutzt einen der verfügbaren Max-Plätze.
  4. Gehen Sie zurück zu **Abrechnung**, wählen Sie **Plätze anpassen**, verringern Sie **Pro-Plätze** und wählen Sie **Bestätigen**. Die Reduzierung wird zu Beginn Ihres [nächsten Abrechnungszeitraums](#billing-period) wirksam. Bis dahin behalten Sie die Pro-Plätze, die Sie bereits bezahlt haben.
### Kann meine Organisation Mitglieder in unterschiedlichen Tarifen haben? Ja. Enterprise-Organisationen können je nach Bedarf eine Mischung aus Pro- und Max-Plätzen einsetzen. ### Wie stufe ich ein Mitglied auf Enterprise Pro herab? Administratoren können Mitglieder auf dem Bildschirm [Mitglieder](https://www.perplexity.ai/account/org/members) in den Organisationseinstellungen von Enterprise Max auf Enterprise Pro umstellen. Der Wechsel benötigt einen verfügbaren Pro-Platz, und die Bestätigung kauft einen, wenn Sie keinen haben. Der Max-Platz, den das Mitglied verlässt, bleibt gekauft und wird Verfügbar. Es entsteht keine Rückerstattung oder Gutschrift. > [!NOTE] > > Auch das Verschieben eines Mitglieds in einen niedrigeren Tarif kann Kosten verursachen und senkt Ihre Rechnung nicht. Um für weniger Max-Plätze zu bezahlen, reduzieren Sie die Anzahl Ihrer Max-Plätze unter **Abrechnung**. Die Änderung wird zu Beginn Ihres [nächsten Abrechnungszeitraums](#billing-period) wirksam. ### Wie stelle ich meine gesamte Organisation auf Enterprise Pro um?
  1. Gehen Sie zu **Organisationseinstellungen → Abrechnung** und wählen Sie im Abschnitt **Plätze** die Option **Plätze anpassen**.
  2. Stellen Sie unter **Plätze aktualisieren** sicher, dass die Anzahl der Pro-Plätze für alle umzustellenden Mitglieder ausreicht. Wenn Sie sie erhöhen, prüfen Sie die **Kostenänderung**, wählen Sie **Weiter**, prüfen Sie die Kosten und wählen Sie **Plätze kaufen**.
  3. Ändern Sie auf dem Bildschirm [Mitglieder](https://www.perplexity.ai/account/org/members) den Tarif jedes Mitglieds auf Enterprise Pro.
  4. Gehen Sie zurück zu **Abrechnung**, wählen Sie **Plätze anpassen**, verringern Sie **Max-Plätze** und wählen Sie **Bestätigen**. Die Reduzierung wird zu Beginn Ihres [nächsten Abrechnungszeitraums](#billing-period) wirksam. Bis dahin behalten Sie die Max-Plätze, die Sie bereits bezahlt haben.
### Kann ich Enterprise Max auf bestimmte SCIM-Benutzergruppen anwenden? Ja. Im SCIM-Konfigurator (über WorkOS) können Organisationsadministratoren Benutzergruppen sowohl nach Rolle als auch nach Tarif konfigurieren. ## Perplexity Enterprise in Japan Wenn Sie in Japan ansässig sind und Perplexity Enterprise in Betracht ziehen, wenden Sie sich an den Perplexity-Partner [SoftBank](https://www.softbank.jp/biz/contact-us/demand/ai/perplexity-inquiry/). ## Verwandte Artikel ## Benötigen Sie weitere Hilfe? Wenden Sie sich an Ihr Kundenbetreuungsteam oder [kontaktieren Sie uns über **Hilfe > Support kontaktieren**](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account). Sicherheits- und Compliance-Dokumentation finden Sie im [Trust Center](https://trust.perplexity.ai/). ## Related topics - [Was ist Enterprise Pro?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/de/articles/10352973-was-ist-enterprise-pro.md) - [Audit-Protokolle](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/de/articles/11652747-audit-protokolle.md) - [Welche fortschrittlichen KI-Modelle sind in meinem Abonnement enthalten?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/de/articles/10354919-welche-fortschrittlichen-ki-modelle-sind-in-meinem-abonnement-enthalten.md) - [Effort-Modus in Perplexity Computer](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/de/articles/20260917-effort-modus-in-perplexity-computer.md)