> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Abstürze, leere Fenster oder hohe Ressourcennutzung beheben

> Schließe und öffne die App erneut, prüfe die installierte Version und starte den Computer neu, falls die App weiterhin nicht verfügbar ist.

## **Wenn die App nicht startet oder ein leeres Fenster zeigt**

<ul>
  <li>
    Schließe die App und öffne sie erneut.
  </li>

  <li>
    Bestätige, dass die aktuelle Version installiert ist.
  </li>

  <li>
    Starte den Computer neu, falls die App weiterhin nicht verfügbar ist.
  </li>
</ul>

## **Wenn die App langsam wird oder übermäßig Speicher nutzt**

<ul>
  <li>
    Prüfe, ob eine langlaufende Aufgabe, Browsersitzung oder generierte Vorschau noch aktiv ist.
  </li>

  <li>
    Schließe abgeschlossene Aufgaben, Vorschauen oder Browserfenster, die nicht mehr benötigt werden.
  </li>

  <li>
    Starte die App neu.
  </li>
</ul>

Wenn das Problem weiterhin besteht, nutze den Support-Ablauf im [Perplexity Help Center](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/de.md).


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