> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Eliminación de datos de autoservicio

> Cómo eliminar tu cuenta de Perplexity, el historial de búsqueda, los threads y tus datos personales desde la configuración, sin contactar con soporte.

## Eliminar tu cuenta por completo

**IMPORTANTE: Cancela tu suscripción antes de eliminar tu cuenta para evitar cargos después de la eliminación.**

Tienes dos formas de eliminar tu cuenta por completo:\
​

## **Eliminar la cuenta tú mismo**

Puedes iniciar la eliminación de datos directamente desde la configuración de tu cuenta, sin necesidad de contactar con soporte ni enviar una solicitud por separado.

<ul>
  <li>
    Todos los datos de la cuenta y los datos personales se eliminarán de forma permanente dentro de un plazo de 30 días. Durante este período, la cuenta permanece desactivada y programada para su eliminación.
  </li>

  <li>
    Una vez que la eliminación se completa, es irreversible.
  </li>

  <li>
    Una vez que la eliminación se completa, iniciar sesión con el mismo correo electrónico crea una cuenta nueva y vacía, y tus datos anteriores no se restaurarán.
  </li>

  <li>
    Si vuelves a iniciar sesión antes de que se complete la eliminación, tu solicitud de eliminación se cancela y tu cuenta se reactiva.
  </li>
</ul>

**Pasos para eliminar la cuenta:**

**Step 1**

Inicia sesión en la cuenta y visita: \[[https://www.perplexity.ai/account/details](https://www.perplexity.ai/account/details)]\([https://www.perplexity.ai/account/details](https://www.perplexity.ai/account/details)) o haz clic en la esquina inferior izquierda y luego selecciona mi cuenta.

**Step 2**

Desplázate hasta la parte inferior de la página para encontrar **Obtén más información.**

**Step 3**

Aparecerá una ventana emergente y podrás confirmar el proceso de eliminación.

[![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/60ebb506ad_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B2_39_22-E.png?fit=max\&auto=format\&n=VSbT8XXdqBYCrHHo\&q=85\&s=609ba2dfddf4fcb958c632ae58d29cbc)](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/60ebb506ad_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B2_39_22-E.png)

## **Solicitar la eliminación de la cuenta**

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la configuración de tu cuenta, incluso cuando ejerzas tu derecho de supresión conforme al [RGPD](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/11564568-cumplimiento-del-rgpd-en-perplexity.md) y normativas de privacidad similares.

**Step 1**

Ve a [Configuración de la cuenta](https://www.perplexity.ai/account/details).

**Step 2**

Selecciona **Eliminar cuenta**.

**Step 3**

Revisa la información y confirma tu solicitud.

[![Modal de confirmación de eliminación de cuenta en la configuración de la cuenta de Perplexity](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/confirm-account-deletion-modal.jpg?fit=max\&auto=format\&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye\&q=85\&s=d66c5b982f66003e318b42c30181a3d6)](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/confirm-account-deletion-modal.jpg)

## ¿Cómo puedo detener la eliminación de la cuenta?

Para detener una eliminación pendiente, vuelve a iniciar sesión lo antes posible. Si la eliminación aún no se ha completado, tu solicitud de eliminación se cancelará y tu cuenta se reactivará. Una vez que la eliminación se completa, no se puede revertir.

## Eliminar tus datos

## **Eliminar todas tus sesiones**

Si quieres eliminar todo el contenido que has publicado sin borrar tu cuenta:

**Step 1**

Visita tu [Historial](https://www.perplexity.ai/library) de conversaciones.

**Step 2**

Haz clic en el icono de más opciones \[...] (tres puntos) en la esquina superior derecha.

**Step 3**

Selecciona "Eliminar todas las sesiones"

**Esta acción no se puede deshacer**

## **Eliminación de sesiones específicas**

Para eliminar una sola sesión o una publicación específica que hayas creado:

**Step 1**

Visita tu [Historial](https://www.perplexity.ai/library) de conversaciones.

**Step 2**

Haz clic en el icono de más opciones \[...] (tres puntos) junto a la sesión que quieres eliminar o entra en la sesión en cuestión, haz clic en el icono de más opciones y selecciona "Eliminar" sesión

## **Eliminación de un proyecto específico**

*Así es como puedes eliminar proyectos o Pages, o sesiones individuales*

**Step 1**

Haz clic en el proyecto o la página que quieras eliminar.

**Step 2**

Haz clic en los tres (...) junto al título y selecciona Eliminar.

**Step 3**

Ten en cuenta que te pediremos que confirmes si deseas eliminar el contenido. \*\*Esta acción no se puede deshacer. \*\*

## Eliminación de un archivo o imagen específicos

Los archivos se conservan de forma predeterminada durante 30 días. Para eliminar las cargas, elimina la sesión completa. Más información sobre [retención de archivos](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/10354807-carga-de-archivos.md) aquí.


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- [Eliminación de datos de autoservicio](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/comet/es/articles/12871737-self-serve-data-deletion.md)
- [Privacidad y datos](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/comet/es/collections/18800268-privacy-data.md)
- [Conservación de datos y privacidad en Enterprise](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/11187708-conservacion-de-datos-y-privacidad-para-organizaciones-empresariales-y-usuarios.md)