> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# ¿Cómo elimino mi organización Enterprise?

> Descubre qué revisar antes de empezar y cómo eliminar tu organización Enterprise paso a paso.

## Antes de empezar

<ul>
  <li>
    Debes ser **administrador** de la organización y tener el permiso **Manage organization settings**.
  </li>

  <li>
    Asegúrate de que **no tienes una suscripción activa a Enterprise Pro o Enterprise Max**. Si la tienes, cancélala primero. Si tiene pagos atrasados, [contáctanos](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account).
  </li>

  <li>
    [Elimina a todos los demás miembros](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/10352978-gestion-de-usuarios-para-organizaciones-enterprise.md#h_df01deafb4) y cancela cualquier invitación pendiente. Antes de eliminar a alguien, consulta más abajo qué ocurre con tus datos.
  </li>
</ul>

## Qué ocurre con tus datos

<ul>
  <li>
    **Los miembros eliminados**, y los que abandonan la organización por su cuenta, pierden el acceso a los Proyectos, archivos y sesiones compartidos de la organización, incluidas las sesiones que crearon mientras formaban parte de ella. Sus sesiones no se eliminan cuando se van, pero no pueden abrirlas. La [configuración de retención de datos](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/11652701-retencion-de-datos-para-enterprise.md) de tu organización sigue aplicándose a estas sesiones.
  </li>

  <li>
    **Las sesiones que los miembros crearon antes de unirse** permanecen en sus cuentas personales, salvo que las hayan añadido a un Proyecto o hayan cambiado quién puede verlas mientras formaban parte de la organización.
  </li>

  <li>
    **Cuando eliminas la organización** siendo su único miembro restante, tus sesiones, tus archivos y los Proyectos de los que eres propietario pasan a tu cuenta personal.
  </li>
</ul>

> [!WARNING]
>
> Pide a los miembros que guarden todo lo que necesiten antes de abandonar la organización o de que los elimines. Después, no podrán abrir las sesiones de la organización.

## Pasos para eliminar tu organización Enterprise

**Step 1**

Abre la página [Detalles de la organización](https://www.perplexity.ai/account/org/details).

**Step 2**

Desplázate hasta **Gestionar organización** y haz clic en **Gestionar**.

**Step 3**

Selecciona **Eliminar organización**.

**Step 4**

Haz clic en **Confirmar**.

[![Página Detalles de la organización con el menú Gestionar abierto en Gestionar organización, que muestra Transferir la propiedad y Eliminar organización](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/xRaeS-ggbxm2hJwv/help-center/assets/img/delete-organization-manage-dropdown.png?fit=max\&auto=format\&n=xRaeS-ggbxm2hJwv\&q=85\&s=e1e033d7e64a2231f187ff8fceb48e64)](../../assets/img/delete-organization-manage-dropdown.png)

Si sigues estos pasos pero aparece un mensaje pidiéndote que te pongas en contacto con el servicio de asistencia de Perplexity, espera 24 horas y vuelve a intentarlo. A veces, las actualizaciones internas tardan un poco en completarse.


## Related topics

- [Perplexity Empresarial](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/collections/11312901-perplexity-empresarial.md)
- [Mi organización ha restringido Comet](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/13531931-mi-organizacion-ha-restringido-comet.md)
- [Crear una organización Enterprise](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/10352988-crear-una-organizacion-enterprise.md)
- [¿Por qué mi suscripción está pausada?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/13793854-por-que-mi-suscripcion-esta-pausada.md)