> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Promoción de Perplexity y American Express para empresas

> Obtén un crédito en el estado de cuenta, 1,000 créditos de Perplexity Computer de bonificación y Skills seleccionadas con tu U.S. American Express Business Card elegible.

## Descripción general de la promoción

Perplexity se ha asociado con American Express para ofrecer una promoción exclusiva a los U.S. American Express® Business Card Members elegibles. El programa tiene tres partes y puedes beneficiarte de una, dos o las tres:

* Un crédito en el estado de cuenta por compras de Perplexity que califiquen
* 1,000 créditos de Perplexity Computer de bonificación cuando compras Enterprise Pro o Enterprise Max con tu U.S. American Express Card
* Acceso a una colección exclusiva y seleccionada de Skills en Perplexity Computer para U.S. American Express Business Card Members

Cada parte tiene sus propios requisitos, que se describen a continuación. La promoción solo está disponible para U.S. American Express Small Business Card Members elegibles.

> [!NOTE]
>
> Compra o paga tu suscripción en perplexity.ai. Las compras realizadas en la aplicación de
> Perplexity o a través de una tienda de aplicaciones no califican para el crédito en el estado de
> cuenta.

## Parte 1: crédito en el estado de cuenta

Gasta $325 o más en una sola compra de Perplexity con tu U.S. American Express Business Card elegible y recibe un crédito de $125 en tu estado de cuenta por parte de American Express. La oferta debe agregarse a tu tarjeta en la Amex app o en tu cuenta de American Express antes de realizar la compra.

Cualquier transacción individual de Perplexity de \$325 o más con tu tarjeta inscrita califica, incluidos planes como un mes de Enterprise Max o un año de Enterprise Pro.

Para recibir el crédito:

1. Inicia sesión en tu cuenta de American Express o abre la Amex app
2. Busca la oferta de Perplexity y agrégala a tu Business Card elegible
3. Realiza una compra que califique de \$325 o más en perplexity.ai con esa misma tarjeta
4. American Express aplicará el crédito de \$125 a tu estado de cuenta, de acuerdo con los términos de la oferta

> [!NOTE]
>
> La oferta debe agregarse a tu tarjeta en la Amex app antes de realizar la compra.

## Parte 2: créditos de bonificación

Paga una suscripción a Perplexity Enterprise Pro o Enterprise Max directamente en perplexity.ai con tu U.S. American Express Card entre el 1 de octubre de 2026 y el 29 de marzo de 2027, y recibe una bonificación única de 1,000 créditos de Perplexity Computer en tu cuenta de Perplexity (no por puesto).

* No es necesario activar nada en la Amex app para este beneficio
* Perplexity detecta que estás pagando con una U.S. American Express Card elegible y agrega los créditos de Computer de bonificación a tu cuenta de Perplexity
* Aplica a suscripciones nuevas y existentes a Perplexity Enterprise Pro o Enterprise Max compradas directamente en perplexity.ai. Límite de una (1) bonificación de 1,000 créditos de Perplexity Computer por cuenta de Perplexity elegible (no por puesto).

> [!NOTE]
>
> Los créditos de Computer de bonificación aparecen en tu cuenta de Perplexity, vencen 60 días
> naturales después de otorgarse, no tienen valor en efectivo, no son transferibles y se pierden si
> cancelas tu suscripción a Perplexity.

Para clientes actuales: si ya tienes una suscripción activa a Perplexity Enterprise y ya pagas con una U.S. American Express Card elegible, los créditos de Computer de bonificación se agregarán a tu cuenta de Perplexity después de tu próxima transacción. Espera hasta 90 días después de que la compra elegible se cargue a tu tarjeta para que se acredite la bonificación.

## Parte 3: Skills seleccionadas

Obtén acceso a una colección exclusiva y seleccionada de Skills listas para usar en Perplexity Computer, disponible para U.S. American Express Business Card Members.

Para desbloquear la colección:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Perplexity con una suscripción activa a Perplexity Enterprise (Enterprise Pro o Enterprise Max)
2. Abre la Personal CFO Page en Perplexity: [https://www.perplexity.ai/cfo](https://www.perplexity.ai/cfo)
3. Sigue las instrucciones en pantalla para vincular una American Express Business Card elegible a través de Plaid
4. Una vez vinculada correctamente, la colección seleccionada de Skills se desbloqueará en la Personal CFO Page

> [!NOTE]
>
> Se requiere una suscripción activa a Perplexity Enterprise para usar las Skills seleccionadas.

## Solución de problemas

### Hice una compra que califica, pero no he recibido mi crédito en el estado de cuenta

American Express emite los créditos en el estado de cuenta, que normalmente se aplican dentro del plazo indicado en los términos de la oferta después de que se liquida la compra.

Verifica lo siguiente:

1. Agregaste la oferta de Perplexity a tu tarjeta en la Amex app antes de realizar la compra
2. La compra fue de \$325 o más en una sola transacción, no dividida en varios cargos
3. Pagaste con la misma tarjeta que tiene la oferta activada

Si todo parece correcto y el crédito aún no se ha aplicado después del plazo indicado, comunícate con American Express al número de teléfono que aparece en el reverso de tu tarjeta.

### Pagué con mi American Express Card, pero no veo los 1,000 créditos de Computer de bonificación

En las suscripciones nuevas, los créditos de Computer de bonificación se agregan automáticamente después de procesar tu pago. Verifica lo siguiente:

1. Tu pago se realizó correctamente
2. La tarjeta que usaste es una U.S. American Express Card y la compra fue de Enterprise Pro o Enterprise Max en perplexity.ai

Si tienes una suscripción existente, espera hasta 90 días después de la compra elegible para que se acrediten los créditos de Computer de bonificación. Si los créditos de Computer aún no aparecen, comunícate con el [soporte al cliente de Perplexity](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account) y adjunta tu recibo.

### Conecté Plaid, pero no veo la colección de Skills seleccionadas

Verifica lo siguiente:

1. Tu suscripción a Perplexity está activa
2. La cuenta que vinculaste a través de Plaid es una U.S. American Express Small Business Card elegible (las Corporate Cards no son elegibles)

Si la colección sigue sin aparecer, intenta desconectar y volver a conectar Plaid y, luego, actualiza la Personal CFO Page. Si el problema continúa, comunícate con el [soporte al cliente de Perplexity](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account).

## Términos y soporte

### Términos y condiciones

Los términos completos del crédito en el estado de cuenta los proporciona American Express y se muestran cuando agregas la oferta a tu tarjeta en la Amex app. Los beneficios de las Skills y de los créditos de Computer de bonificación están sujetos a los Términos y Condiciones proporcionados por American Express y Perplexity, resumidos en la página de la asociación Amex x Perplexity en [perplexity.ai/hub/partnerships/amex](https://www.perplexity.ai/hub/partnerships/amex). Tu suscripción a Perplexity Enterprise se renovará automáticamente al precio de suscripción vigente en ese momento, a menos que se cancele antes de la fecha de renovación correspondiente; si cancelas o no renuevas, ya no tendrás acceso a la colección seleccionada de Skills. Al vincular tu tarjeta, autorizas a Perplexity a acceder a los datos de transacciones y de la cuenta de tu tarjeta a través de American Express o de un proveedor de servicios externo, en modo de solo lectura, con el fin de proporcionar las Skills. Tu uso de Perplexity también está sujeto a los Términos de servicio de Perplexity en [https://www.perplexity.ai/hub/legal/terms-of-service](https://www.perplexity.ai/hub/legal/terms-of-service). American Express no es responsable de la plataforma, los resultados generados por IA, los productos ni los servicios de Perplexity. El cumplimiento de las Skills y de los créditos de Computer de bonificación es responsabilidad exclusiva de Perplexity.

## Artículos relacionados

* [Cómo funcionan los créditos en organizaciones Enterprise](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/13901296-como-funcionan-los-creditos-para-organizaciones-enterprise-guia-para-administradores.md)
* [Cómo usar Computer Skills](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/13914413-como-usar-computer-skills.md)
* [Precios y facturación de Enterprise: Preguntas frecuentes](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/10352986-precios-y-facturacion-del-plan-enterprise-preguntas-frecuentes.md)
* [Cómo gestionar la facturación de Enterprise](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/11187557-como-gestionar-la-facturacion-de-enterprise.md)
* [Cancelar una suscripción](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/10354283-cancelar-una-suscripcion.md)

## ¿Necesitas más ayuda?

Comunícate con tu equipo de cuenta o contáctanos a través de [**Help > Contact Support**](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account). Visita el **Trust Center** para consultar la documentación de seguridad y cumplimiento.


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- [Promociones y asociaciones](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/collections/18799302-promociones-y-asociaciones.md)
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- [Promociones de socios y programas de referidos](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/11385821-promociones-de-socios-y-programas-de-referidos.md)
