> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. > ## Agent Instructions > This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/). # Pro प्लान सब्सक्राइबर के लिए बिलिंग FAQ > Pro प्लान सब्सक्राइबर के लिए बिलिंग से जुड़े सामान्य सवाल: वेब ऐप से अपग्रेड, ट्रायल सब्सक्रिप्शन, पेमेंट जानकारी अपडेट करना और प्लान कैंसल करना। ## वेब ऐप के ज़रिए मैं अपना अकाउंट कैसे अपग्रेड करूँ? **Step 1** अपने Settings पेज पर जाएँ: \[[https://www.perplexity.ai/account/details](https://www.perplexity.ai/account/details)]\([https://www.perplexity.ai/account/details](https://www.perplexity.ai/account/details)) **Step 2** Account के अंतर्गत आपको Subscription सेक्शन मिलेगा। **Step 3** Upgrade Plan पर क्लिक करें और जिस प्लान का उपयोग करना चाहते हैं उसे चुनें। **Step 4** Perplexity आपको Stripe पेमेंट पेज पर रीडायरेक्ट करता है, जहाँ आप अपनी जानकारी दर्ज कर सकते हैं। ## **आप कौन-कौन से पेमेंट मेथड स्वीकार करते हैं?** ## **मैं सब्सक्रिप्शन इनवॉइस या रसीद कैसे डाउनलोड करूँ?** **Step 1** Perplexity होम पेज पर जाएँ। **Step 2** अपने यूज़र प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें और **Account** चुनें। **Step 3** **Subscription** के अंतर्गत **Manage Plan** पर क्लिक करें। **Step 4** **Invoice History** में अपनी इच्छित तिथि ढूँढें और उस पर क्लिक करें। **Step 5** एक कॉपी प्राप्त करने के लिए **Download Invoice** पर क्लिक करें। यदि आपने अपना सब्सक्रिप्शन Google Play Store या App Store ऐप के ज़रिए खरीदा है, तो इनवॉइस उन्हीं चैनलों के माध्यम से सीधे प्राप्त किए जा सकते हैं। ## **मैं अपनी बिलिंग जानकारी कैसे अपडेट करूँ? ** **Step 1** Perplexity होम पेज पर जाएँ। **Step 2** अपने यूज़र प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें और **Account** चुनें। **Step 3** **Subscription** के अंतर्गत **Manage Plan** पर क्लिक करें। **Step 4** **Billing and Shipping** जानकारी तक स्क्रॉल करें और **Add payment method** पर क्लिक करें। जो इनवॉइस पहले से बन चुके हैं, उन्हें बदला या अपडेट नहीं किया जा सकता। जब कोई यूज़र अपनी बिलिंग जानकारी अपडेट करता है, तो वह केवल भविष्य के इनवॉइस पर लागू होगी। ## ट्रायल प्रोमोशनल सब्सक्रिप्शन — पेमेंट मेथड आवश्यक > [!NOTE] > > यदि आपने कोई ट्रायल या प्रोमोशनल सब्सक्रिप्शन रिडीम किया है (उदाहरण के लिए, किसी पार्टनर प्रोमोशन के माध्यम से), तो अपनी पहुँच को सक्रिय और बनाए रखने के लिए एक मान्य पेमेंट मेथड आवश्यक है। आपको यह जानना ज़रूरी है: ## सामान्य आवश्यकताएँ ## नए यूज़र बनाम मौजूदा यूज़र ## नोटिफ़िकेशन कहाँ दिखाई देते हैं ## मैं अपनी पेमेंट जानकारी कैसे अपडेट करूँ? वेब (डेस्कटॉप): **Step 1** [perplexity.ai/settings/account](https://www.perplexity.ai/settings/account) पर जाएँ। **Step 2** Subscription सेक्शन तक स्क्रॉल करें। **Step 3** Manage Plan (या Manage Subscription) पर क्लिक करें। **Step 4** Billing and Shipping जानकारी के अंतर्गत अपना पेमेंट मेथड जोड़ें या अपडेट करें। Google Play Store या Apple App Store के माध्यम से अपनी Perplexity पेमेंट जानकारी अपडेट करने का प्रयास न करें। ऐसा करने पर एक नया, अलग सब्सक्रिप्शन बन जाएगा और आपसे शुल्क लिया जाएगा। हमेशा Perplexity वेबसाइट के माध्यम से ही अपना पेमेंट मेथड अपडेट करें। ## मैं सेव किया गया पेमेंट मेथड कैसे हटाऊँ? अगर आपने Perplexity वेबसाइट पर अपने सब्सक्रिप्शन के लिए भुगतान किया था, तो सब्सक्रिप्शन खत्म होने के बाद आप सेव किया गया कार्ड हटा सकते हैं: **Step 1** [perplexity.ai/settings/account](https://www.perplexity.ai/settings/account) पर जाएँ। **Step 2** **आपकी सदस्यता** के अंतर्गत **पिछली सदस्यता** ढूँढें और **विवरण देखें** पर क्लिक करें। **Step 3** खुलने वाले बिलिंग पेज पर, वह कार्ड हटाएँ जिसे आप अब सेव नहीं रखना चाहते। सब्सक्रिप्शन खत्म होने के बाद भी आपके बिलिंग पेज पर "Perplexity UBB Inactive Plan" दिख सकता है। यह Pro या Max सब्सक्रिप्शन नहीं है, लेकिन इसकी वजह से आप अपना डिफ़ॉल्ट कार्ड शायद न हटा पाएँ। अगर आपको यह संदेश दिखे कि सक्रिय प्लान होने के कारण आपका डिफ़ॉल्ट पेमेंट मेथड हटाया नहीं जा सकता, तो [**Help > सहायता से संपर्क करें**](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account) के ज़रिए हमसे संपर्क करें। हमारी टीम आपके लिए कार्ड हटा सकती है। अगर आपने Apple App Store या Google Play Store के ज़रिए सब्सक्राइब किया है, तो आपके सब्सक्रिप्शन का पेमेंट मेथड उसी स्टोर में मैनेज होता है, Perplexity वेबसाइट पर नहीं। ## **क्या मैं अपना सब्सक्रिप्शन पॉज़ कर सकता/सकती हूँ?** नहीं, सब्सक्रिप्शन पॉज़ करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है। यदि आप भुगतान नहीं कर सकते, तो आप सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं और बाद में फिर से अपग्रेड कर सकते हैं। ## **यदि मैं अपना सब्सक्रिप्शन नवीनीकृत नहीं करूँ तो क्या होगा?** मौजूदा बिलिंग चक्र समाप्त होने के बाद, आपका अकाउंट फ़्री संस्करण पर लौट आता है और Pro फ़ीचर्स तक पहुँच खो देता है। ## मैं अपना प्लान कैसे रद्द करूँ? **Step 1** [खाता सेटिंग](https://www.perplexity.ai/#settings/account) पर जाएँ। **Step 2** **आपकी सदस्यता** के अंतर्गत **प्रबंधित करें** पर क्लिक करें। **Step 3** **प्रबंधित करें** ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और **सदस्यता रद्द करें** चुनें। ## **अतिरिक्त रिफ़ंड परिदृश्य** **सब्सक्रिप्शन रद्द करना भूल जाना** यदि अनुरोध ऊपर दिए गए दिशा-निर्देशों का पालन करता है, तो रिफ़ंड जारी किए जा सकते हैं। **वार्षिक से मासिक सब्सक्रिप्शन पर स्विच करना** निर्धारित समय-सीमा के भीतर रिफ़ंड संभव हैं। **अकाउंट समाप्ति** यदि आपका अकाउंट Perplexity की Terms of Use का उल्लंघन करने के कारण समाप्त किया जाता है, तो आपको शेष क्रेडिट या प्रीपेड सेवा के लिए कोई रिफ़ंड नहीं मिलेगा। ## Related topics - [सब्सक्रिप्शन प्लान और बिलिंग](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/hi/collections/18799292-सब-सक-रिप-शन-प-लान-और-बिलिंग.md) - [FAQ: Pro सब्सक्राइबर के लिए File App कनेक्टर](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/hi/articles/11185411-faq-pro-सब-सक-राइबर-के-लिए-file-app-कनेक-टर.md) - [Perplexity Pro सब्सक्राइबर के लिए File App कनेक्टर](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/hi/articles/11185364-perplexity-pro-सब-सक-राइबर-के-लिए-file-app-कनेक-टर.md) - [File App कनेक्टर का समस्या निवारण (Pro सब्सक्राइबर)](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/hi/articles/11185430-file-app-कनेक-टर-का-समस-या-निवारण-pro-सब-सक-राइबर.md)