> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# आम एंटरप्राइज़ समस्याओं का समाधान

> Perplexity Enterprise में साइन-इन, आमंत्रण, डोमेन, सीट और अकाउंट से जुड़ी सामान्य समस्याओं की पहचान करके उन्हें हल करें।

## साइन-इन से जुड़ी सामान्य समस्याओं का समाधान

<ul>
  <li>
    **इंटरनेट कनेक्शन**: सुनिश्चित करें कि यह स्थिर और भरोसेमंद है।
  </li>

  <li>
    **फ़ायरवॉल सेटिंग**: सुनिश्चित करें कि आपका फ़ायरवॉल Perplexity को ब्लॉक नहीं कर रहा है।
  </li>

  <li>
    **VPN**: CloudFlare सेटिंग के कारण VPN Perplexity के प्रदर्शन में रुकावट डाल सकते हैं। VPN को बंद करके फिर से साइन इन करने की कोशिश करें।
  </li>

  <li>
    ब्राउज़र और OS अपडेट करें: सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम नवीनतम संस्करणों के साथ अपडेट हैं।
  </li>

  <li>
    **अपने ब्राउज़र को हार्ड-रीफ़्रेश करें**: Windows पर ctrl+F5 दबाएँ या Mac पर command+shift+R दबाएँ।
  </li>
</ul>

## विधि-विशिष्ट समस्या-निवारण

### Google वन-क्लिक साइन-इन

<ul>
  <li>
    **अपना Google अकाउंट जांचें**: सुनिश्चित करें कि आपने उसी Gmail अकाउंट से साइन इन किया है, जिसका इस्तेमाल आप वन-क्लिक साइन-इन के लिए कर रहे हैं।
  </li>

  <li>
    **अगर मोबाइल पर हैं**:

    <ul>
      <li>
        **ऐप अपडेट करें**: Perplexity ऐप के सबसे नए वर्ज़न के लिए App Store या Google Play Store देखें।
      </li>

      <li>
        **फ़ोर्स क्विट करें और फिर से लॉन्च करें**: अगर ऐप चल रहा है, तो उसे फ़ोर्स क्विट करें और फिर से खोलें।
      </li>

      <li>
        **ज़रूरत पड़ने पर फिर से इंस्टॉल करें**: किसी भी समस्या को हल करने के लिए ऐप को अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें।
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **वैकल्पिक विकल्प**: अगर समस्याएँ बनी रहती हैं, तो Google वन-क्लिक का इस्तेमाल करने के बजाय **ईमेल से साइन इन करें** विकल्प का इस्तेमाल करके साइन इन करने की कोशिश करें।
  </li>
</ul>

### Apple साइन-इन

<ul>
  <li>
    **अपना iCloud अकाउंट जांचें**: सुनिश्चित करें कि आप पिछले साइन-इन में इस्तेमाल किए गए उसी iCloud अकाउंट का इस्तेमाल कर रहे हैं।
  </li>

  <li>
    **डिवाइस सिंक जांचें**: अगर आप पहले से किसी दूसरे डिवाइस पर साइन इन हैं, तो सुनिश्चित करें कि वह iCloud के साथ ठीक से सिंक है।
  </li>

  <li>
    **अगर मोबाइल पर हैं**:

    <ul>
      <li>
        **ऐप अपडेट करें**: App Store में जाकर सुनिश्चित करें कि Perplexity ऐप अप-टू-डेट है।
      </li>

      <li>
        **फ़ोर्स क्विट करें और फिर से लॉन्च करें**: ऐप को फ़ोर्स क्विट करें, फिर उसे दोबारा लॉन्च करें।
      </li>

      <li>
        **ज़रूरत पड़ने पर फिर से इंस्टॉल करें**: अगर समस्याएँ बनी रहती हैं, तो ऐप को अनइंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल करें।
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    वैकल्पिक विकल्प: अगर Apple साइन-इन काम नहीं करता है, तो आप **ईमेल से साइन इन करें** विकल्प भी आज़मा सकते हैं।
  </li>
</ul>

### SSO से जुड़ी समस्याएँ

कृपया SSO से जुड़ी समस्याओं के बारे में[ यह](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/hi/articles/11199936-सिंगल-साइन-ऑन-sso-से-जुड-ी-समस-याओं-का-समाधान.md) लेख पढ़ें।

अगर समस्या बनी रहती है, तो कृपया [Help मेनू में "सहायता से संपर्क करें"](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account) के ज़रिए हमसे संपर्क करें।


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- [एंटरप्राइज़ एडमिन हब](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/hi/enterprise.md)
- [Perplexity Enterprise](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/hi/collections/11312901-perplexity-enterprise.md)
- [एंटरप्राइज़ कनेक्टर ट्रबलशूटिंग गाइड](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/hi/articles/10673201-एंटरप-राइज-कनेक-टर-ट-रबलशूटिंग-गाइड.md)
- [एंटरप्राइज़ उपयोग एनालिटिक्स](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/hi/articles/11844346-एंटरप-राइज-उपयोग-एनालिटिक-स.md)