> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Risoluzione dei problemi di Email Assistant

> Scopri «Risoluzione dei problemi di Email Assistant», inclusi Le funzionalità di Email Assistant non funzionano e Perplexity Assistant non risponde.

**Si prega di notare che Email Assistant sarà presto deprecato.**

## Le funzionalità di Email Assistant non funzionano?

Se le funzionalità di Email Assistant non funzionano, prova a disconnetterti e riconnetterti tramite le [Impostazioni Assistant](https://www.perplexity.ai/account/assistant). Per riconnetterti, fai clic su “Disabilita” in fondo alla pagina e segui di nuovo la procedura di onboarding. \
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La connessione diretta all’interno di ciascun account email non ricollegherà completamente l’Assistant. Usa “Disabilita” per assicurarti una disconnessione completa.

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Vedi di seguito per maggiori dettagli:\
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## Perplexity Assistant non risponde?

Per mantenere il tuo Assistant sicuro, verifichiamo tutte le email tramite controlli di autenticazione per confermare che l’email provenga davvero da te. Se stai inviando email a Perplexity Assistant da un dominio personalizzato, assicurati che i record di autenticazione del tuo dominio siano configurati correttamente. Puoi [scopri di più qui](https://support.google.com/a/answer/10583557).

## **Email Assistant non funziona con le email che arrivano in cartelle diverse in Outlook?**

Email Assistant può attualmente solo leggere e categorizzare le email nel tuo **Posta in arrivo**, più alcuni messaggi in **Posta inviata**; lo fa **non** accedere a cartelle personalizzate o seguire regole di Outlook che spostano le email fuori dalla Posta in arrivo. Come soluzione alternativa, puoi mettere in pausa o modificare le regole che bypassano la Posta in arrivo, in modo che le email arrivino prima lì, quindi usare **[Categorie di etichette](https://www.perplexity.ai/account/assistant)** per etichettare e organizzare visivamente i messaggi, mantenendoli nella Posta in arrivo affinché Email Assistant li elabori.


## Related topics

- [Risoluzione dei problemi e supporto](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/collections/18799303-risoluzione-dei-problemi-e-supporto.md)
- [Risoluzione dei problemi di accesso alle sessioni e alle funzionalità Pro](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/11464164-risoluzione-dei-problemi-di-accesso-alle-sessioni-e-alle-funzionalita-pro.md)
- [Risoluzione dei problemi per la generazione di immagini](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/10354801-risoluzione-dei-problemi-per-la-generazione-di-immagini.md)
- [Risoluzione dei problemi relativi alle email Apple Relay](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/12742120-risoluzione-dei-problemi-con-le-email-apple-relay.md)