> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Per iniziare con le app desktop

> Installa l'app desktop Perplexity su Windows o Mac, accedi e attiva le autorizzazioni e l'accesso ai file locali che vuoi utilizzare.

Installa l'app desktop Perplexity su Windows o Mac, accedi e attiva le
autorizzazioni e l'accesso ai file locali che vuoi utilizzare.

## Prima di iniziare

* Windows 10 versione 1809 o successiva, oppure macOS 15 o successivo.

* Un account Perplexity a cui puoi accedere.

* Se un'organizzazione gestisce il tuo account, un amministratore deve
  consentire gli strumenti desktop prima che Perplexity possa lavorare con i
  file sul tuo computer.

## Installare e aggiornare su Windows

### Installazione dal Microsoft Store

1. Su un dispositivo Windows, apri la scheda di Perplexity nel Microsoft Store:
   `ms-windows-store://pdp/?productid=9P9XG917PWCJ`.

2. Seleziona **Installa**.

3. Apri Perplexity ed effettua l'accesso.

### Installazione dal sito web di Perplexity

1. Apri la [pagina di download di Perplexity](https://www.perplexity.ai/platforms).

2. Scarica ed esegui l'installer per Windows.

3. Apri Perplexity ed effettua l'accesso.

L'installer del sito web utilizza in background il sistema di installazione e
aggiornamento del Microsoft Store. Non è necessario aprire lo Store
separatamente durante l'installazione.

### Verificare la presenza di aggiornamenti

Il Microsoft Store distribuisce gli aggiornamenti per l'app Perplexity. Quando
un aggiornamento è stato scaricato ed è in attesa che l'app venga chiusa,
Perplexity mostra **Riavvia per aggiornare** nella barra laterale. Selezionalo
per applicare l'aggiornamento e riaprire l'app.

Per verificare se è disponibile un aggiornamento, apri **Impostazioni →
Informazioni**, quindi seleziona **Apri Microsoft Store**.

> [!NOTE]
>
> Le tue impostazioni del Microsoft Store, o un criterio impostato dalla tua
> organizzazione, possono influire sul momento in cui arrivano gli aggiornamenti.

## Installare e aggiornare su Mac

1. Scarica l'app Perplexity per Mac dalla [pagina di download di
   Perplexity](https://www.perplexity.ai/platforms).

2. Apri l'immagine disco (DMG) scaricata.

3. Sposta Perplexity in **Applicazioni**.

4. Apri Perplexity ed effettua l'accesso.

### Completare la configurazione su Mac

Completa la configurazione affinché Perplexity possa lavorare con i tuoi file
locali, le tue app installate e il tuo browser.

1. Approva le autorizzazioni macOS richieste dall'app. Per visualizzarle, apri
   **Perplexity → Impostazioni… → Autorizzazioni** dalla barra dei menu in alto
   a sinistra dello schermo, oppure seleziona **Impostazioni…** dall'icona di
   Perplexity sul lato destro della barra dei menu.

2. Collega le cartelle e le app che vuoi che Perplexity utilizzi.

3. Installa [Comet](https://www.perplexity.ai/comet) per le attività del
   browser. Perplexity affida il lavoro sul web a Comet, che può navigare i
   siti a cui hai effettuato l'accesso, compilare moduli e raccogliere
   informazioni.

4. Abbina il tuo telefono se vuoi avviare attività quando sei lontano dal Mac,
   approvare azioni sensibili o rispondere a richieste di autenticazione a due
   fattori.

| Autorizzazione | A cosa serve | Quando viene richiesta |
| - | - | - |
| **Accessibilità** | Identificare le finestre e le app con cui stai lavorando | Durante la configurazione |
| **Registrazione schermo** | Acquisire le anteprime delle app per il contesto visivo | Quando una funzionalità ne ha bisogno |
| **Accesso completo al disco** | Cercare e accedere ai file sul tuo Mac | Quando una funzionalità ne ha bisogno |
| **Microfono** | Abilitare l'input vocale e le funzionalità audio | Quando una funzionalità ne ha bisogno |

*Tabella 1 — Autorizzazioni macOS richieste dall'app Perplexity.*

> [!NOTE]
>
> Il lavoro con le tue app installate può richiedere ulteriori autorizzazioni,
> come Automazione per Note o Mail, o l'accesso alle cartelle Scrivania,
> Documenti e Download.

Per abbinare un dispositivo, accedi a Perplexity su quel dispositivo con lo
stesso account. Comparirà quindi in **Perplexity → Impostazioni… →
Dispositivi**. Vedi anche la [guida alla configurazione di Personal
Computer](https://www.perplexity.ai/personal-computer-setup).

### Verificare la presenza di aggiornamenti

L'app per Mac verifica la disponibilità di aggiornamenti automaticamente e li
installa in background. Per verificare manualmente, apri **Perplexity →
Verifica aggiornamenti…** nella barra dei menu in alto a sinistra dello
schermo.

> [!NOTE]
>
> Gli aggiornamenti automatici funzionano solo quando l'app si trova in
> **Applicazioni**. Se stai eseguendo Perplexity dall'immagine disco montata o
> dalla cartella Download, spostalo prima in **Applicazioni**.

## Abilitare l'accesso ai file locali

L'app potrebbe richiedere l'accesso ai file locali durante l'onboarding o
all'interno di una thread quando la tua richiesta necessita di file sul
computer. Puoi anche configurarlo tu in Impostazioni, sotto **Autorizzazioni**,
su entrambe le piattaforme. Su Windows, la configurazione al primo avvio può
offrire **Abilita accesso locale**, che fa la stessa cosa in un unico passaggio.

> [!NOTE]
>
> La sezione **Autorizzazioni** richiede una versione attuale dell'app — su
> Windows, 26.8.1 o successiva. Se non la vedi, aggiorna prima l'app: su Windows,
> apri **Impostazioni → Informazioni** e seleziona **Apri Microsoft Store**; su
> Mac, usa **Perplexity → Verifica aggiornamenti…** nella barra dei menu.

Su Windows:

1. Apri **Impostazioni → Autorizzazioni** e trova la riga **Accesso al file
   system locale**.

2. Seleziona **Abilita**.

3. Conferma il prompt di autorizzazione Windows, se compare.

4. Attiva **Strumenti desktop**, l'interruttore sotto quella riga.

> [!NOTE]
>
> **Strumenti desktop** rimane non disponibile finché **Accesso al file system
> locale** non è configurato. Consente all'app di leggere e scrivere file locali
> e di eseguire comandi shell su questo dispositivo.

Su Mac, apri **Perplexity → Impostazioni… → Autorizzazioni** e approva le
autorizzazioni richieste dall'app. Il Mac non ha una riga **Accesso al file
system locale** né un interruttore **Strumenti desktop**; l'accesso ai file
proviene da **Accesso completo al disco**, dai prompt sulle cartelle che
approvi e dal connettore **Filesystem**.

Scegli le cartelle stesse per singola attività anziché in Impostazioni: in
Perplexity Computer, apri **Cartelle** e seleziona **Scegli cartella**. Puoi
aggiungere cartelle diverse per attività diverse e rimuovere le cartelle che
non vuoi più che l'app utilizzi. Per esempi, consulta [Lavorare con file e
cartelle locali](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/19800004-lavorare-con-file-e-cartelle-locali.md).

Il pannello Autorizzazioni di Windows include anche **Remote access**, che
consente le sessioni desktop dalle app web e mobile di Perplexity. Vedi [Usare
Remote Access](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/19800009-usare-remote-access.md).

Un'organizzazione può disattivare gli strumenti desktop per i propri membri. Su
Windows, la riga **Accesso al file system locale** mostra allora **Bloccato
dalla tua organizzazione**. Su Mac, non compare alcun controllo in
Impostazioni, e una richiesta che necessita di file locali o di comandi viene
invece rifiutata. In entrambi i casi, chiedi a un amministratore della tua
organizzazione di consentire gli strumenti desktop.

## Eseguire attività sul tuo hardware

Su un NVIDIA DGX Spark, o su un PC Windows o Linux con una GPU NVIDIA GeForce
RTX o RTX PRO con 24 GB di VRAM o più, puoi eseguire le attività sul
dispositivo anziché nel cloud. Non è necessaria un'installazione separata: apri
**Menu → Impostazioni → Local Inference** e scarica un modello sotto
**On-device models**.

Per i requisiti e i passaggi completi di configurazione, consulta [**Che cos'è
Portable Computer?**](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/20260915-what-is-portable-computer.md).

## Come verificare che abbia funzionato

Su Windows, la riga **Accesso al file system locale** mostra **Abilitato** e
l'interruttore **Strumenti desktop** è attivo. Su Mac, ogni autorizzazione che
hai approvato compare come concessa in **Perplexity → Impostazioni… →
Autorizzazioni**. Un telefono o computer abbinato compare in **Impostazioni →
Dispositivi**.

## Se l'installazione non si completa

> [!NOTE]
>
> Se hai già installata una versione precedente dell'app Perplexity, non viene
> aggiornata automaticamente. Consulta [Aggiornamento dalla vecchia
> app](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/19800003-aggiornamento-dalla-vecchia-app.md).

### Windows

1. Verifica di utilizzare il link corrente del Microsoft Store.

2. Se un punto di ingresso non funziona, prova con l'altro: la scheda dello
   Store o il sito web di Perplexity.

### Mac

1. Apri l'app dall'immagine disco e seleziona **Sposta in Applicazioni** quando
   richiesto.

2. Se esiste già una copia, seleziona **Sostituisci** per spostare quella
   vecchia nel Cestino.

3. Se lo spostamento non funziona, elimina la copia esistente.

4. Scarica una nuova immagine disco, quindi sposta l'app in **Applicazioni**
   prima di aprirla.

### Problemi di accesso ai file locali su Windows

| Sintomo visualizzato | Causa più probabile | Come risolverlo |
| - | - | - |
| La riga **Accesso al file system locale** mostra **Bloccato dalla tua organizzazione** | Un amministratore non ha consentito gli strumenti desktop | Chiedi a un amministratore della tua organizzazione di consentire gli strumenti desktop |
| La riga mostra **Richiede riparazione** o **Errore** | La configurazione non è stata completata, oppure il servizio di accesso locale si è arrestato | Seleziona **Ripara** nella riga e lascia che l'operazione si completi |
| La riga mostra **Non aggiornato** o **Aggiorna app** | L'app o il suo servizio di accesso locale è indietro | Seleziona **Aggiorna**, oppure aggiorna l'app da **Impostazioni → Informazioni** |

*Tabella 2 — Sintomi dell'accesso ai file locali su Windows, con la causa più probabile e la soluzione.*

### Continua a non funzionare?

Contattaci tramite [**Aiuto > Contatta
l'assistenza**](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account).
Includi il messaggio esatto mostrato nella riga **Accesso al file system
locale** o nell'installer, l'orario in cui è successo, l'indirizzo email con
cui accedi e i passaggi di questo articolo che non hanno risolto il problema.

## Articoli correlati

* [Lavorare con file e cartelle
  locali](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/19800004-lavorare-con-file-e-cartelle-locali.md)

* [Risolvere l'accesso a file e cartelle
  locali](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/19800010-risolvere-l-accesso-a-file-e-cartelle-locali.md)

* [Usare Remote Access](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/19800009-usare-remote-access.md)

* [Aggiornamento dalla vecchia
  app](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/19800003-aggiornamento-dalla-vecchia-app.md)

## Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Contattaci tramite [**Aiuto > Contatta
l'assistenza**](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account).


## Related topics

- [Che cos'è Portable Computer?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/20260915-what-is-portable-computer.md)
- [Che cos’è Personal Computer?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/14659663-che-cos-e-personal-computer.md)
- [Desktop App](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/collections/19800000-app-desktop-perplexity.md)
- [Requisiti di sistema](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/11187553-requisiti-di-sistema.md)