> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).
# Come trasferire il tuo abbonamento
> Scopri «Come trasferire il tuo abbonamento», inclusi Cosa fa l'autotrasferimento, Chi può usufruire dell'autotrasferimento e Piani non idonei.
Il trasferimento automatico consente ai clienti Max e Pro idonei di spostare autonomamente il proprio abbonamento a un indirizzo e-mail diverso, senza modificare o eliminare nessuno dei due account.
**Avviso importante**
La modifica dell'e-mail di iscrizione creerà un account completamente nuovo. I tuoi dati originali rimangono accessibili nel tuo account originale quando accedi con il vecchio indirizzo email.
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Tutti i sessioni, le raccolte e le impostazioni rimarranno permanentemente nel vecchio account
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Dovrai accedere con il nuovo indirizzo email per accedere all'abbonamento
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I dati non possono essere trasferiti tra i due account
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Il tuo account originale e tutti i suoi dati rimangono intatti e accessibili con la tua email originale
## Cosa fa l'autotrasferimento
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Sposta l'abbonamento da un account a un altro aggiornando l'indirizzo email legato all'abbonamento.
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Lascia intatto l'account originale (login, dati e impostazioni rimangono invariati) e rimuove semplicemente l'accesso all'abbonamento da quell'account.
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Attiva l'abbonamento sulla nuova email/account una volta completato il trasferimento.
## Chi può usufruire dell'autotrasferimento
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Disponibile per i clienti consumer Max e Pro con piani standard basati sul Web.
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Non disponibile per i piani Enterprise, che vengono gestiti direttamente con il team dedicato all'account della tua organizzazione.
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Sono idonei solo gli abbonamenti acquistati sul web (tramite il nostro sito web); gli abbonamenti agli app store (App Store Apple/iOS o Android/Google Play) non possono essere trasferiti.
## Piani non idonei
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Gli abbonamenti scontati a Education Pro non sono idonei per il trasferimento automatico perché il record di verifica SheerID è collegato in modo permanente all'account originale.
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Gli abbonamenti aziendali non sono idonei per il trasferimento automatico e devono essere gestiti tramite l'amministratore o il rappresentante dell'account della tua organizzazione.
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Gli abbonamenti fatturati tramite Apple/iOS o Android/Google Play non sono idonei; la proprietà e la fatturazione di questi sono controllati dal fornitore dell'app store.
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Gli abbonamenti basati su promozioni, comprese le offerte tramite partner come Airtel o Revolut, non sono idonei per il trasferimento automatico.
## Se visualizzi «This subscription cannot be automatically transferred»
Questo messaggio viene visualizzato quando l’abbonamento del tuo account rientra in una delle categorie non idonee indicate sopra. Come procedere dipende da come è stato acquistato l’abbonamento:
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**Acquistato tramite Apple App Store o Google Play Store:** il trasferimento autonomo non è disponibile perché la fatturazione è gestita dallo store. Per passare a un altro account, annulla l’abbonamento nell’App Store o in Google Play, accedi con l’indirizzo email che vuoi utilizzare e abbonati di nuovo dal web.
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**Education Pro (verificato con SheerID):** la verifica SheerID è collegata in modo permanente all’account originale, quindi l’abbonamento non può essere trasferito. Dovrai verificare di nuovo l’idoneità dal nuovo account.
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**Enterprise:** contatta l’amministratore Perplexity della tua organizzazione o il tuo referente commerciale.
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**Piani promozionali o dei partner (ad esempio, offerte Airtel o Revolut):** sono legati all’account originale per tutta la durata della promozione e non possono essere trasferiti.
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**Abbonamento Pro o Max acquistato sul web su un account a cui non puoi accedere:** per il trasferimento autonomo devi accedere all’account che detiene l’abbonamento. Se non hai più accesso a quell’account, consulta [Problemi di accesso all’account, abbonamento o proprietà?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/12637298-problemi-di-accesso-all-account-abbonamento-o-proprieta.md) per i passaggi da seguire per contattare l’assistenza con i dettagli del pagamento.
## Come trasferire il tuo abbonamento
**Step 1**
Accedi all'account che attualmente detiene l'abbonamento che desideri trasferire.
**Step 2**
Vai a [Impostazioni dell'account](https://www.perplexity.ai/#settings/account).
**Step 3**
Accanto ai dettagli del tuo abbonamento, fai clic sul pulsante "Trasferisci abbonamento".
[](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/transfer-subscription-button.jpg)
**Step 4**
Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per inserire il nuovo indirizzo email e confermare il trasferimento.
Una volta completato, il tuo abbonamento verrà associato al nuovo indirizzo email e non apparirà più sull’account originale.
## Related topics
- [Piani di abbonamento e fatturazione](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/collections/18799292-piani-di-abbonamento-e-fatturazione.md)
- [Come verificare il tuo status di studente](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/12162294-come-verificare-il-tuo-status-di-studente.md)
- [Annullare un abbonamento](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/10354283-annullare-un-abbonamento.md)
- [Problemi di accesso all’account, abbonamento o proprietà?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/12637298-problemi-di-accesso-all-account-abbonamento-o-proprieta.md)