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# エンタープライズ向けの社内ナレッジ検索とは？

> 「エンタープライズ向けの社内ナレッジ検索とは？」では、社内ナレッジ検索を使用する理由などを案内します。

エンタープライズユーザーの場合、Internal Knowledge Searchは組織の内部ファイルとPerplexityの検索機能を統合し、チーム内のコラボレーションと生産性を向上させます。

[Perplexity Enterprise](https://www.perplexity.ai/enterprise)の詳細はこちらをご覧ください。

[Embedded youtube video](https://www.youtube.com/embed/UGZBnc_hp7U)

## 社内ナレッジ検索を使用する理由

<ul>
  <li>
    **包括的な調査**：ウェブからの洞察と独自の内部情報を組み合わせて、より豊富で具体的な回答を得ます。
  </li>

  <li>
    **強化されたコラボレーション**：チームがウェブソースと組織の内部ドキュメントの両方に基づいて質問をしたり回答を得たりできるようにし、ファイルに手動でアクセスしたり共有したりすることなく、情報に基づいた意思決定を可能にします。
  </li>

  <li>
    **生産性の向上**：関連するすべての組織文書を即座に検索することで、時間を節約できます。
  </li>
</ul>

## エンタープライズユーザー向けの社内ナレッジ検索はどのように機能しますか？

エンタープライズユーザーは、主に次の2つの方法で内部ナレッジ検索を活用できます。

**Step 1**

**組織のファイルリポジトリを使用する**

<ul>
  <li>
    **管理者がファイルをアップロード**：組織の管理者が中央リポジトリにファイルをアップロードすると、Perplexityはチームの誰からの質問にも、それらのファイルを情報源として回答に使用できます。
  </li>

  <li>
    **ファイルをソースとして使用する方法**：Perplexityの検索バーで、 **Web + Org Files**を探します。 両方を選択すると、Perplexityは組織のファイルとウェブのソースを使用して回答を生成します。

    <ul>
      <li>
        Perplexityにファイルのみをソースとして使用させたい場合は、**Webの選択を解除**します。
      </li>

      <li>
        Webソースのみを使用する場合は、**Org Filesの選択を解除**します。
      </li>

      <li>
        外部ソースを使わずにPerplexityに回答させたい場合は、**両方の選択を解除**します。
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **包括的な回答の受信**：Perplexityは、どの内部ファイルが関連しているかを判断し、それらのファイル内の最も関連性の高いセクションを使用して回答を形成します。
  </li>

  <li>
    **ファイルの引用**：内部ファイルから得られたインサイトには、インライン引用が含まれるため、情報の出所を正確に把握できます。 引用参照から直接ファイルをダウンロードして開き、コンテンツをさらに詳しく調べることができます。
  </li>
</ul>

**Step 2**

**Perplexityプロジェクトの作成と使用**

<ul>
  <li>
    **プロジェクトの作成**：エンタープライズユーザーは、Perplexityプロジェクトを作成してセッションを整理し、チームメンバーと共同作業を行うことができます。 プロジェクトを使用すると、特定のプロジェクトやトピックに合わせてカスタマイズされたPerplexityのバージョンを作成できます。
  </li>

  <li>
    **プロジェクトにファイルをアップロード**：プロジェクトにアップロードしたファイルは、そのプロジェクト内の検索セッションのソースとして使用され、社内ドキュメントに基づいたカスタマイズされた検索結果が得られます。

    <ul>
      <li>
        個々のユーザーのプロジェクトにアップロードされたファイルは、組織全体のファイルリポジトリには含まれません。
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **コラボレーターの招待**：セキュリティ上の理由から、 **組織内のユーザーのみをプロジェクトに招待できます**。 プロジェクトに招待された同僚は、そのプロジェクトにアップロードされたファイルやリソースを活用して、新しいセッションを開始したり、既存のセッションを継続したりできます。
  </li>

  <li>
    **パーソナライズされた検索体験**：プロジェクトでは、次の追加カスタマイズが可能です。

    <ul>
      <li>
        **特定の内部ナレッジセットをアップロード**：プロジェクトでソースとして使用するファイルまたはデータセットを選択します。
      </li>

      <li>
        **高度なAIモデルから選択**：GPT-5やClaude 4.5 Sonnetなど、質問に対する回答を作成するAIモデルを選択します。
      </li>

      <li>
        **カスタム指示を設定する**：Perplexityがどのように回答を構築するかについて、具体的なガイドラインまたはペルソナを提供します。
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

*[Perplexity プロジェクトの詳細をご覧ください](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/articles/10352961-プロジェクトとは.md)。*

## ファイルのアップロードと内部ナレッジ検索

<ul>
  <li>
    **ファイルのアップロード**：

    <ul>
      <li>
        セッションごとに最大5つのファイルを検索バーに直接添付できます。
      </li>

      <li>
        ファイルはそのセッション内で一時的に使用され、7日後に削除されます。
      </li>

      <li>
        特定のファイルを入力として使用する1回限りのクエリに最適です。
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **エンタープライズ向け内部ナレッジ検索**：

    <ul>
      <li>
        **組織ファイル**：エンタープライズ管理者は、組織内のすべてのユーザーがアクセスできる組織のリポジトリに最大500個のファイルをアップロードできます。
      </li>

      <li>
        **Perplexity プロジェクト**：個々のエンタープライズユーザーは、そのプロジェクト内の検索セッションで使用するために、自分のファイルをプロジェクトにアップロードできます。
      </li>

      <li>
        ファイルは、管理者が手動で削除または更新するまで、組織内のすべてのユーザーがアクセスできます。
      </li>

      <li>
        組織の内部ナレッジベース全体を包括的に検索できます。
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

*[ファイルのアップロードについて詳しくはこちらをご覧ください](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/articles/10354807-ファイルのアップロード.md)。*

## 検索のソースを選択するにはどうすればよいですか？

<ul>
  <li>
    検索バーの「**ソースを選択**」をクリックします。
  </li>

  <li>
    次のオプションから選択してください。

    <ul>
      <li>
        **Web**：Perplexityはインターネットのソースのみを使用して回答を生成します
      </li>

      <li>
        **組織ファイル**：Perplexityは、回答を生成するために組織のファイルリポジトリに含まれる情報のみを使用します
      </li>

      <li>
        **Web + Org Files**：Perplexityは、Webソースと組織のファイルリポジトリの両方を使用して回答を生成します
      </li>

      <li>
        **None**：外部ソースを使用せずにPerplexityに回答させたい場合は、**Web** と **Org Files** の両方を選択解除します。
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

## Perplexityの検索バーに「フォーカス」が表示されないのはなぜですか？

エンタープライズユーザーの場合、 **フォーカス** は **ソースの選択**に置き換えられ、 **Web**、 **組織ファイル**、 **Web + 組織ファイル**、または **なし**から選択して、内部ナレッジ検索を使用できます。

## アップロードされたファイルにアクセスできるのは誰ですか？

<ul>
  <li>
    **プロジェクト内のファイル**：

    <ul>
      <li>
        プロジェクトの作成者と招待されたコラボレーターのみが、そのプロジェクトにアップロードされたファイルにアクセスして使用できます。
      </li>

      <li>
        Perplexityプロジェクトの詳細をご覧ください。
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

## どのようなファイル形式がサポートされていますか？

Perplexityは、内部ナレッジ検索で次のファイルタイプをサポートしています。

<ul>
  <li>
    Excel（XLSX）
  </li>

  <li>
    PowerPoint（PPTX）
  </li>

  <li>
    Word（DOCX）
  </li>

  <li>
    PDF
  </li>

  <li>
    CSV
  </li>

  <li>
    音声と動画
  </li>
</ul>

各ファイルのサイズは最大40MBです。

**注**：PNGファイルとJPEGファイルは内部ナレッジ検索ではサポートされていませんが、これらの画像ファイルをクエリに直接添付することで使用できます。 Perplexityの検索バーにドラッグ＆ドロップするだけです。

## ファイルのタイトルと要約はどのように生成されますか？

アップロードされたファイルのタイトルと要約は、言語モデル（LLM）を通じて自動生成されます。 これによりファイルの概要をすばやく把握できますが、これらのタイトルと要約には不正確な情報が含まれている場合があります。 エラーに気づいた場合は、正確な情報については元のファイルの内容を参照してください。

## Perplexityによる私の組織の理解をどのように改善できますか？

企業管理者は、Perplexityがより正確で関連性の高い回答を提供できるように、組織の簡単な説明を提供できます。

<ul>
  <li>
    [設定](https://www.perplexity.ai/account/org/details)に移動します
  </li>

  <li>
    **組織** タブをクリックします
  </li>

  <li>
    **説明** フィールドに、組織に関する関連情報を追加します。
  </li>
</ul>

## 社内ナレッジ検索で Pro Search を使うには、何かをオンにする必要がありますか？

いいえ。Pro Search は個別にオンにする機能ではなくなったため、オンにする操作は必要ありません。**Search** を使うと Perplexity が Pro Search を自動的に適用するため、より幅広いソースにわたる詳細な調査が必要な社内ナレッジ検索のクエリにも役立ちます。

## エンタープライズユーザー向けの実用的なユースケース

## 1. 外部の洞察で内部分析を充実させる

*社内のナレッジベースで分析を行い、ウェブからの外部の洞察でそれらを充実させます。*

<ul>
  <li>
    **顧客獲得戦略の評価**

    <ul>
      <li>
        **最初の質問**：「当社の顧客獲得アプローチを評価し、ベストプラクティスに基づいてフィードバックを提供してください。」
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **企業の投資仮説**

    <ul>
      <li>
        **最初の質問**：「Y社に関する当社の現在の投資仮説の要約を提示してください。」
      </li>

      <li>
        **フォローアッププロンプト**：「Y社に関して、当社の投資仮説に影響を与えたり、見直しが必要になったりする可能性のある最近の動きはありますか？」
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **プロジェクトの評価**

    <ul>
      <li>
        **プロンプト**：「プロジェクトXについてあなたが知っているすべての情報に基づいて、私たちは何を欠いており、どのような質問を自問すべきでしょうか？」
      </li>

      <li>
        **フォローアッププロンプト**：「特定された潜在的なギャップにどのように対処できますか？」
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **企業投資のデューデリジェンス**

    <ul>
      <li>
        **初期プロンプト**：「提供された資料とウェブからの最新の会社ニュースに基づいて、スタートアップXに投資する機会とリスクは何ですか？」
      </li>

      <li>
        **フォローアッププロンプト**：「最近資金提供を受けたスタートアップXの競合はありますか？」
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **ユーザーフィードバック分析**

    <ul>
      <li>
        「新機能Yについて、ユーザーから最も多く寄せられているフィードバックは何ですか？ 社内のフィードバックチャネルと公開されているウェブソースの両方を考慮してください。」
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **営業用バトルカード**

    <ul>
      <li>
        「製品Yを見込み客に提案する際、どのようなよくある反論が想定されますか？ これらの反論にどのように対抗できますか？ スクリプトを提供してください。」
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

## 2. 社内外のインサイトに基づいてコンテンツを生成する

*チームが以前に作成した素材とウェブからの洞察の両方からインプットを得ることで、より良いコンテンツをより速く作成します。*

<ul>
  <li>
    **営業リードの獲得**

    <ul>
      <li>
        「現在の販売戦略とこれまでにコンバージョンしたリードに基づいて、どのような新しい見込み客をターゲットにすることをお勧めしますか？」
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **営業提案の概要**

    <ul>
      <li>
        「Y社向けに、当社の新製品Xを提案し、それが同社のビジネスにどのようなメリットをもたらすかを説得力のある形で示す営業提案書を作成してください。 過去の営業提案からの洞察を活用し、Y社の最新の戦略的優先事項に合わせて提案を調整してください。」
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **プレゼンテーションの準備**

    <ul>
      <li>
        **最初のプロンプト**：「過去四半期の当社の主な成果に基づいてプレゼンテーションの概要を作成し、四半期ごとの取締役会に備えるのを手伝ってください。」
      </li>

      <li>
        **フォローアッププロンプト**：「会議中にどの取締役会の質問が出てくる可能性がありますか？」
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **マーケティング資料**

    <ul>
      <li>
        「利用可能な製品ドキュメントに基づいて、製品Yの公開リリースのためのソーシャルメディア投稿、ブログ投稿、LinkedInアップデートの草案を作成してください。」
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **RFPへの回答**

    <ul>
      <li>
        「過去のプロジェクトの成果物を使用して、顧客Yからの添付の提案依頼書（RFP）に回答してください。 添付のRFPに記載されている形式に従って回答を構成してください。」
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

## 3. 具体的な質問に答える

*プロジェクトをナレッジベースとして使用し、あらゆる質問に対する回答を簡単に取得できます。*

<ul>
  <li>
    **ポートフォリオ管理に関する質問**

    <ul>
      <li>
        **初期プロンプト**：「機関投資家のクライアントYに代わって、会社Xへの投資を検討しています。このクライアントには、ポートフォリオ管理ガイドラインの一部として、最大保有規則がありますか？」
      </li>

      <li>
        **フォローアッププロンプト**：「この投資に関して、他に考慮すべきクライアントのガイドラインはありますか？」
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **ゾーニング要件に関する問い合わせ**

    <ul>
      <li>
        「ニューヨーク市の商業用ゾーニング要件に関連してアップロードしたすべての文書を確認してください。 屋外テーブルは通りからどのくらい離れていなければなりませんか？」
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

## 社内ナレッジ検索のベストプラクティス

<ul>
  <li>
    **ファイルを最新の状態に保つ**：社内ファイルを定期的に更新し、最新情報を確実に入手できるようにします。
  </li>

  <li>
    **フィードバックを提供する**：検索結果に関するフィードバックを提供して、ファイルのランキングと関連性を向上させます。
  </li>

  <li>
    **チームでコラボレーションする**：チームメンバーに、Perplexityの通常の検索とPerplexityプロジェクトの両方で社内ナレッジ検索を使うよう促し、コラボレーションと生産性を高めます。
  </li>
</ul>

## サポートが必要ですか？

その他のご質問は、[サポートチーム](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account)までお問い合わせいただくか、Helpメニューの「サポートに問い合わせ」から当社チームのチャットサポートをご利用のうえ、追加リソースをご確認ください。


## Related topics

- [Perplexity Enterprise](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/collections/11312901-perplexity-enterprise.md)
- [内部ナレッジ検索とは](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/articles/10352914-内部ナレッジ検索とは.md)
- [エンタープライズ向け Computer](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/articles/13901210-エンタープライズ向け-computer.md)
- [エンタープライズ向けComet](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/articles/12781449-エンタープライズ向けcomet.md)