> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# サブスクリプションの解約

> ウェブ、iOS、AndroidでPerplexityのサブスクリプションを解約する方法を説明します。

> [!NOTE]
>
> サブスクリプションは、購入したプラットフォームで解約してください。Apple App StoreまたはGoogle Playストアから登録した場合、請求はそのアプリストアで管理されます。この場合、Perplexityの設定にはキャンセルのオプションが表示されません。代わりに、以下のiOSまたはAndroidの手順に従ってください。

## パソコンでサブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？

[設定](https://perplexity.ai/settings)に移動し、下にスクロールしてPerplexity Proの「サブスクリプション」を見つけてください。 「サブスクリプションの管理」をクリックして現在のプランページに移動し、次に「サブスクリプションをキャンセル」を選択します。

## iOSでサブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？

App Storeを開き、右上のプロフィールアイコンをタップします。 「サブスクリプション」をタップし、次に「Perplexity - Ask Anything」をタップします。 「サブスクリプションをキャンセル」を選択します。

## Androidでサブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？

Google Playアプリを開き、右上の設定アイコンをタップします。 「お支払いと定期購入」をタップし、次に「Perplexity - Ask Anything」をタップします。 画面下部の「サブスクリプションをキャンセル」を選択してください。

> **サブスクリプションは、サイクルの終了時に自動的にキャンセルされますか？**
>
> サブスクリプションに応じて、元の請求日と同じ日に、毎年または毎月請求されます。 サイクルの終了時にサブスクリプションをキャンセルしない場合、サブスクリプションは継続的に更新されます。

> **アカウントを削除すると、サブスクリプションは終了しますか？**
>
> いいえ、アカウントを削除してもサブスクリプションは終了しません。 アカウントを削除する前に、サブスクリプションを必ずキャンセルしてください。

> **サブスクリプションはいつでもキャンセルできますか？**
>
> はい。 現在の請求サイクルが終了すると、アカウントは無料バージョンに戻ります。

> **キャンセルした後、サブスクリプションを再開することはできますか？**
>
> はい。 サブスクリプションを再開するには、 [「設定」に移動し、](https://perplexity.ai/settings) 下にスクロールしてPerplexity Proの「サブスクリプション」を見つけてください。 「サブスクリプションの管理」をクリックすると、現在のプランページに移動します。 「プランを更新」または「プランをアップグレード」をクリックし、お支払いを完了してください。

> **サブスクリプションをキャンセルしたにも関わらず、まだ請求が続いています。 どうすればいいですか？**
>
> [設定](https://perplexity.ai/settings) に移動し、「サブスクリプションの管理」をクリックして、サブスクリプションをキャンセルしたことを再度ご確認ください。 [さらにサポートが必要な場合は、Helpメニューの「サポートに問い合わせ」からお問い合わせください](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account)。


## Related topics

- [サブスクリプションプランと請求](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/collections/18799292-サブスクリプションプランと請求.md)
- [Perplexity と American Express のビジネス向けプロモーション](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/articles/20261002-perplexity-and-american-express-business-promotion.md)
- [Perplexity Enterprise：オンボーディングガイド](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/articles/12742827-perplexity-enterprise-オンボーディングガイド.md)
- [Androidサブスクリプションの請求](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/articles/10353020-androidサブスクリプションの請求.md)