> ## Documentation Index
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> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# 企業向けPerplexityコネクタ：よくある質問

> 企業向けPerplexityコネクタに関するよくある質問への回答です。ファイルの同期方法、アカウントのセキュリティ、暗号化、データの保存についても説明します。

## Perplexityに同期される情報は何ですか？

ログイン後、Perplexityと同期する特定のフォルダとファイルを選択する必要があります。 これらのファイルのコンテンツと関連するメタデータは、検索目的で同期されます。

オンラインストレージに正常に接続している場合でも、Perplexityで使用するように明示的に選択していないファイルやフォルダは検索されません。

## ファイルを変更すると、Perplexity内のファイルも更新されますか？

インポートしたコピーが自動で更新されることはありません。新しいバージョンを取り込むには、ファイルまたはフォルダーを再度インポートしてください。不要になったコピーは、プロジェクトファイルから削除します。デフォルト検索は検索を実行した時点で接続済みのサービスを読み取るため、常に最新のファイルを参照し、ソース側の権限が変わればアクセス範囲もすぐに反映されます。

## アカウントのセキュリティはどのように維持されますか？

すべての認証情報は、SOC 2 Type IIセキュリティ基準に従って、保存時と転送時の両方で暗号化されます。

## データはどこに保存されますか？

同期されたファイルはAWS S3に保存されます。 カスタム保持ポリシーは、リクエストに応じて適用できます。

## 私のデータはAIモデルのトレーニングに使用されますか？

いいえ。 接続しているGoogle Drive、SharePoint、またはOneDriveアカウント内のファイルが、モデルのトレーニングに使用されることはありません。

## 同期したファイルに基づいて回答を共有できますか？

はい、回答を他のユーザーと直接共有できます。 ただし、引用にあるソースファイルを表示できるのは、相手が元のストレージサービスでそのファイルにすでにアクセス権を持っている場合に限られます。

## どのようなファイル形式がサポートされていますか？

現在サポートしているファイル形式は次のとおりです。

<ul>
  <li>
    Google ドキュメント、スライド、スプレッドシート
  </li>

  <li>
    PDF、DOCX、XLSX、CSV、PPTX
  </li>

  <li>
    MD、JSON、TXTファイル
  </li>

  <li>
    オーディオ: "audio/mpeg", "audio/wav", "audio/aiff", "audio/ogg", "audio/flac", "audio/mp3"
  </li>

  <li>
    ビデオ: "video/mp4", "video/mpeg", "video/mov", "video/avi", "video/x-flv", "video/mpg", "video/webm", "video/wmv", "video/3gpp"
  </li>
</ul>

個々のファイル、複数のファイル、またはフォルダ全体を同期できます。 フォルダを選択すると、その中のすべてのファイルが同期されます。 現在、ドライブ全体の同期はサポートされていません。

## 特定のファイルを選択できないのはなぜですか？

これは、次のような理由で発生する可能性があります。

**1. ファイルが50MBのサイズ制限を超えている**

**2. ファイルタイプがサポートされていません**

**3. ブラウザ拡張機能がファイルピッカーをブロックしている可能性があります（拡張機能を無効にするか、シークレットウィンドウを使用してみてください）**

## クラウドストレージサービスに接続できないのはなぜですか？

組織が管理するストレージに接続しようとしている場合は、組織が外部アクセスの権限を付与していることを確認してください。 ワークプロジェクト管理者によってサービスが無効にされている場合、Enterprise ワークプロジェクトのユーザーは制限される場合があります。

## 組織の管理者は、接続されたサービスをどのように管理できますか？

Enterprise Pro アカウントの管理者は、ワークプロジェクト設定の「接続」セクションでクラウドストレージサービスへのアクセスを切り替えることで、接続されたサービスを有効または無効にできます。

## クエリでクラウドストレージ上のファイルを使用するタイミングを制御できますか？

はい、クラウドストレージサービスから同期されたファイルを検索するタイミングを明示的に選択できます。

## コネクタファイルをプロジェクトに同期できますか？

はい。 そのプロジェクトにアクセスできる人は誰でもファイルを検索できますが、適切な権限を持つ人だけが実際のファイルの内容を表示できます。

## 同期されたファイルにアクセスできるのは誰ですか？

個人用リポジトリに同期されたファイルにアクセスできるのは、あなただけです。 共有プロジェクトに同期されたファイルは、プロジェクトへのアクセス権を持つすべてのユーザーが検索できますが、適切な権限を持つユーザーのみがファイルの内容を表示できます。

## プラグインをインストールすると、アカウントが接続されたり、コネクタへのアクセス権が付与されたりしますか？

いいえ。プラグインをインストールすると、そのスキルがインストールされます。各コネクタは引き続きメンバー自身が接続する必要があり、**組織設定 → コネクタ**の制御が適用されます。プラグインのインストールによってコネクタへのアクセス権が付与されることはありません。

## プラグインとコネクタのどちらを無効にすればよいですか？

コネクタを無効にしてください。すべてのプラグイン内を含め、あらゆる場所でそのコネクタが無効になります。

## さらにサポートが必要ですか？

担当のアカウントチームにご相談いただくか、[**Help > Contact Support**からお問い合わせください](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account)。セキュリティおよびコンプライアンスのドキュメントについては**Trust Center**をご覧ください。


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- [PerplexityとSalesforceの連携](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/articles/2026101201-perplexityとsalesforceの連携.md)
- [コネクタのトラブルシューティング](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/articles/2026091802-コネクタのトラブルシューティング.md)
- [Perplexity Enterprise](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/collections/11312901-perplexity-enterprise.md)
- [コネクタと連携](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/collections/18799295-コネクタと連携.md)