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# エンタープライズ組織向けクレジットの仕組み — メンバーガイド

> エンタープライズクレジットの仕組み、用途、残高・上限・利用状況の確認方法を理解しましょう。

クレジットは、標準的な検索を超えた [Computer](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/articles/13901210-エンタープライズ向け-computer.md) やその他の高度なコンピューティング集約型機能を利用するために使用されます。

Enterprise Pro ユーザーは月500クレジット、Enterprise Max ユーザーは月15,000クレジットを受け取ります。

クレジットの価格、チャットごとのクレジット範囲、および毎月の付与額は変更される場合があり、地域またはプランによって異なる場合があります。

## クレジットを受け取れるのは誰ですか？

Enterprise Pro メンバーの場合は月500クレジット、Enterprise Max メンバーの場合は月15,000クレジットがシート料金に含まれています。

組織のクレジットプールの仕組みについて詳しくは、「[エンタープライズ組織向けクレジットの仕組み（管理者ガイド）](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/articles/13901296-エンタープライズ組織のクレジットの仕組み-管理者ガイド.md)」をご覧ください。

## クレジットは何に使用されますか？

クレジットは、Computer エージェントの実行や高度な AI チャットなど、大量のコンピューティングパワーを必要とするプレミアム機能を使用したときに消費されます。

Perplexity Ask と標準的な検索にはクレジットは不要です。

消費されるクレジットの具体的な数は、各チャットの複雑さと必要なリソースによって異なります。

チャットで使用された正確なクレジット数を確認するには、Computer クエリ実行後に省略記号（⋮）をクリックしてください。

[![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/52783950bf_Screenshot_2B2026-03-04_2Bat_2B13_12_42-402x.png?fit=max\&auto=format\&n=VSbT8XXdqBYCrHHo\&q=85\&s=ecbc7cd3952643b4b90561f4b57f9997)](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/52783950bf_Screenshot_2B2026-03-04_2Bat_2B13_12_42-402x.png)

## クレジットの仕組み

### 月次クレジット付与

各請求サイクルで、Enterprise シートの一部として月次クレジット付与を受け取ります。これらのクレジットはその月のプレミアム機能の利用に使用できます。

#### 重要：

<ul>
  <li>
    クレジットは組織の請求サイクル日に基づいて毎月リセットされます。
  </li>

  <li>
    未使用の月次クレジットは繰り越されません。各サイクルの終わりに失効します。
  </li>
</ul>

### 追加利用上限

### 個人の割り当てを使い切った後、組織のプールからさらにクレジットを利用できる場合があります

<ul>
  <li>
    管理者が設定した利用上限（シートティア別または個別）。
  </li>

  <li>
    組織プールに利用可能なクレジットがあるかどうか。
  </li>
</ul>

設定で個人割り当てと追加利用上限を確認できます。管理者が組織プールの残高を管理します。

管理者がクレジットを割り当て、利用上限を設定する方法については、「[エンタープライズ組織向けクレジットの仕組み（管理者ガイド）](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/articles/13901296-エンタープライズ組織のクレジットの仕組み-管理者ガイド.md)」をご覧ください。

### クレジットの消費順序

クレジットは次の順序で消費されます：

**Step 1**

月次クレジット付与（個人の割り当て）— 最初に使用されます。

**Step 2**

追加利用上限（組織プールから引き落とし）— 付与分を使い切った後、管理者が設定した上限まで使用されます。

### クレジットが不足した場合はどうなりますか？

**Step 1**

アクティブなチャットが一時停止 — 進行中の Computer チャットはキャンセルではなく一時停止します。進捗は保存され、クレジットが利用可能になると自動的に再開します。

**Step 2**

新しいチャットがブロック — クレジットが再び利用可能になるまで、新しいクレジット消費チャットを開始できません。

**Step 3**

チャットが自動的に再開 — 月次クレジットがリセットされるか、管理者がプールにクレジットを追加すると、一時停止したチャットが自動的に再開します。

### 利用上限に達した場合

個人クレジットをすべて使い切り、組織プールからの追加利用上限に達すると、このメッセージが表示されます：

<pre>"You've used your credit allocation. \[Request more]"</pre>

より高い上限を管理者に依頼するには、**もっとリクエスト**を選択します。

### 組織プールが枯渇した場合

組織の共有プールのクレジットが不足した場合、以下が表示されます：

<pre>"Your organisation has insufficient credits. \[Request more]"</pre>

組織の管理者に通知が届き、追加クレジットを購入できます。

## 残高と利用状況の確認

### アカウント設定

**設定** > **使用状況**に移動して以下を確認します：

<ul>
  <li>
    現在の個人クレジット残高（付与、使用、残り）
  </li>

  <li>
    追加利用上限（割り当て、使用、残り）
  </li>

  <li>
    次の月次更新日
  </li>
</ul>

[![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/929ee3df96_image__2854_29__282_29.png?fit=max\&auto=format\&n=VSbT8XXdqBYCrHHo\&q=85\&s=e075bbab8db6234611e921e39e54211d)](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/929ee3df96_image__2854_29__282_29.png)

### セッションごとの利用量

任意のセッションの省略記号（⋮）をクリックして、そのチャットで使用されたクレジット数を確認できます。

### セッション内通知

クレジットを使用するチャットを実行すると、以下が表示されます：

<ul>
  <li>
    実行中の現在のチャットのクレジットコスト
  </li>

  <li>
    クレジットを使い切った場合のバナー（管理者にさらにリクエストするオプションあり）
  </li>
</ul>

***

## よくある質問

### 月次クレジットは繰り越しできますか？

いいえ。未使用の月次クレジットは、月払いまたは年払いプランに関わらず、毎月のリセットサイクルの終了時に失効します。

### 月次クレジットはいつリセットされますか？

月次クレジットは組織の登録日に基づいてリセットされます。たとえば、組織が15日に登録した場合、クレジットは毎月15日にリセットされます。

### 組織を離れた場合、クレジットはどうなりますか？

クレジットは組織間で移転されません。離脱した場合、個人のクレジットプールはアクセスできなくなり、個人の Perplexity サブスクリプションに繰り越すことはできません。

### クレジットを別のチームメンバーに譲渡できますか？

いいえ。クレジットはアカウントに紐づいており、他のユーザーに譲渡することはできません。

### 残高ページにはまだクレジットが表示されているのに、チャットがクレジット切れとしてブロックされるのはなぜですか？

表示される残高には組織の共有クレジットプールが含まれる場合がありますが、チャットは個人の月間割り当てと、管理者が設定した利用上限に対してチェックされます。割り当てまたは上限に達している場合、プールにクレジットが残っていても、Computerは新しいチャットをブロックします。**もっとリクエスト**を選択して、より高い上限を管理者に依頼してください。ページを更新してもまだブロックされ、ご自身の現在のサイクルの残高に利用可能なクレジットが表示されている場合は、チャットのURLを添えてサポートにお問い合わせください。

### アカウントまたは Computer のチャットでマイナス残高が表示された場合の意味は？

マイナス残高は、チャットがアカウントの利用可能クレジットより多くのクレジットを必要としたことを意味します。

### マイナス残高を解消するには？

組織の管理者は、組織プールに資金を追加することで、組織メンバーのマイナス残高をクリアできます。詳細は[こちら](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ja/articles/13901296-エンタープライズ組織のクレジットの仕組み-管理者ガイド.md#h_d59f366b21)をご参照ください。

### マイナス残高を補うために自動的に請求されますか？

個人メンバーとして請求されることはありません。請求サイクルの終わりに、すべての組織メンバーが発生させたマイナス残高について、組織に請求書が送られる場合があります。


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