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# Enterprise 요금 및 청구: 자주 묻는 질문

> Enterprise 플랜의 요금 및 청구에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인하세요.

## 구독 이해하기

### Perplexity Enterprise 가격은 어떻게 책정되나요?

Enterprise 요금은 시트 단위로 책정됩니다. 조직은 월간 또는 연간 구독으로 일정 수의 Enterprise Pro 및 Enterprise Max 시트를 구매하여 사용자에게 할당하므로, 새로 구매하지 않고도 팀원 간에 시트를 옮길 수 있습니다.

두 가지 요금제를 제공합니다:

<ul>
  <li>
    **[Enterprise Pro](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ko/articles/10352973-enterprise-pro란-무엇인가요.md):** 각 좌석은 월 \$40 또는 연 \$400입니다(월간 구독 대비 약 16.7% 할인).
  </li>

  <li>
    **[Enterprise Max](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ko/articles/12310544-enterprise-max는-무엇인가요.md):** 각 좌석은 월 \$325 또는 연 \$3,250입니다.
  </li>
</ul>

규모가 큰 팀(250명 이상), 학교, 대학교, 비영리 단체 또는 정부 기관에는 할인이 제공될 수 있습니다.

### 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

Visa, MasterCard, AMEX 등 주요 신용카드, 결제 시 선택 가능한 은행/전신 송금, 그리고 연간 구독의 경우 인보이스(청구서) 결제를 지원합니다. 거주 지역에 따라 추가 결제 옵션을 이용할 수 있습니다.

대규모 조직(사용자 250명 이상)의 경우, 특별 청구 지원 서비스를 이용할 수 있습니다.

특정 요구 사항이나 질문이 있는 경우 문의하세요.

### Enterprise 플랜은 사용 한도가 더 높나요?

Enterprise Pro는 Perplexity Pro와 비교해 더 높은 사용 한도를 제공합니다.

Enterprise Max는 Research 및 Create의 파일/앱 쿼리에 대해 최고 수준의 액세스를 제공하며, 개인 파일은 최대 10,000개까지 지원하고, 매월 최대 15회 동영상 생성을 제공합니다.

조직은 조직 및 사용자 요구 사항을 충족하기 위해 Enterprise Pro와 Enterprise Max 좌석을 유연하게 조합할 수 있습니다.

### Enterprise 플랜에는 API 액세스 및 크레딧이 포함되어 있나요?

아니요, API 사용은 Enterprise Pro 또는 Enterprise Max에 포함되어 있지 않습니다. API 액세스가 필요한 사용자는 크레딧을 구매하거나 유효한 결제 수단으로 잔액을 충전해야 합니다. Enterprise 관리자는 다른 사용자의 API 크레딧을 관리할 수 없습니다. 팀과 API 결제 및 키를 공유하려면 API Console에서 API 프로젝트를 만들고 멤버를 초대하세요. 설정 방법과 역할은 [프로젝트 및 결제](https://docs.perplexity.ai/docs/getting-started/projects)를 참조하세요.

## Perplexity Enterprise 구독

### 청구서를 하나로 통합할 수 있나요?

단일 조직의 엔터프라이즈 좌석에 대한 청구는 하나의 인보이스로 통합됩니다.

[API Platform](https://www.perplexity.ai/api-platform) 크레딧을 구매하는 경우, 해당 크레딧은 별도로 청구됩니다.

### 청구서를 받거나 전신 송금으로 결제할 수 있나요?

예, 결제 시 이 옵션을 선택하면 청구서 및/또는 은행 또는 전신 송금으로 결제할 수 있습니다.

사용자 250명 이상인 팀은 화이트글러브(전담) 지원을 위해 문의해 주세요.

### 무료 체험판을 제공하나요?

Enterprise Pro 또는 Enterprise Max는 셀프서비스 체험판을 제공하지 않습니다. 조직에서 Enterprise 도입을 검토하려면 [영업팀에 문의하세요](https://www.perplexity.ai/contact-sales?utm_source=help-center\&utm_campaign=enterprise-trials).

### 저는 부가가치세 역청구 메커니즘이 적용되는 국가에 거주하고 있습니다. 청구서에 부가가치세 번호를 포함하려면 어떻게 해야 하나요?

Enterprise 조직을 생성하면 VAT ID를 추가하여 VAT 역청구 메커니즘을 활성화할 수 있습니다. [Enterprise 구독](https://www.perplexity.ai/account/details) 포털에서 언제든지 추가할 수도 있습니다.

VAT 역청구(리버스 차지)가 적용되지 않은 인보이스를 받으셨다면, 문의해 주세요. 도와드리겠습니다.

## 구독 및 청구 관리

### 실수로 구매를 진행했습니다. 환불받을 수 있나요?

환불 정책은 [여기](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ko/articles/10354288-환불.md)에서 확인하실 수 있습니다. 실수로 구매했거나 계정의 청구 내역을 이해하는 데 도움이 필요하시면 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

### 사용자를 추가하거나 제거하려면 어떻게 해야 하나요?

관리자는 조직 설정의 **멤버** 화면에서 언제든지 구성원을 추가하거나 제거할 수 있습니다.

사용자 관리에 대한 자세한 내용은 [여기](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ko/articles/10352978-엔터프라이즈-조직의-사용자-관리.md)에서 확인하실 수 있습니다.

사용자를 추가하면 사용 가능한 시트 하나가 사용됩니다. 선택한 플랜에 사용 가능한 시트가 없으면 초대를 보낼 때 필요한 시트를 확인하라는 메시지가 표시되며, 해당 시트는 즉시 추가되고 일할 계산될 수 있습니다.

사용자를 제거하면 해당 시트를 다른 구성원이 사용할 수 있게 됩니다. 구매한 시트 수는 줄지 않으며 일할 계산된 크레딧도 발생하지 않습니다.

**참고:** 더 적은 시트에 대해 지불하려면 관리자가 **청구**에서 시트 수를 줄입니다. 축소는 다음 청구 주기가 시작될 때 적용됩니다. [Enterprise 시트 작동 방식](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ko/articles/20260916-enterprise-시트-작동-방식.md)을 참조하세요.

### 사용자를 추가하거나 제거하면 어떻게 되나요?

두 경우 모두 액세스는 즉시 변경됩니다. 청구 금액에 어떤 변화가 있는지는 어떤 작업을 했는지에 따라 다릅니다.

<ul>
  <li>
    사용 가능한 시트가 있는 상태에서 구성원 추가: 시트가 이미 결제되어 있으므로 요금이 청구되지 않습니다.
  </li>

  <li>
    사용 가능한 시트가 없는 상태에서 구성원 추가: 시트가 즉시 구매되며 일할 계산될 수 있습니다.
  </li>

  <li>
    구성원 제거 또는 플랜 하향: 요금도 크레딧도 발생하지 않습니다. 해당 시트는 다른 구성원에게 할당할 수 있게 됩니다.
  </li>
</ul>

다음 갱신 시점에는 그때 조직이 구매한 시트 수를 기준으로 요금이 청구됩니다.

### 조직을 만들었지만 Enterprise 기능을 사용할 수 없어요

엔터프라이즈 기능을 활성화하려면 조직의 관리자가 프로비저닝된 모든 좌석에 대해 비용을 지불해야 합니다.

결제가 완료되었는데도 조직에서 Enterprise 기능을 사용할 수 없는 경우, 문의해 주시면 문제를 조사하겠습니다.

### 관리자는 청구를 어떻게 관리하거나 검토할 수 있나요?

관리자는 지불할 시트 수를 포함해 조직의 모든 결제 및 청구를 관리합니다. 시트 추가는 즉시 적용되며, 시트 수 축소는 다음 청구 주기가 시작될 때 적용됩니다. 자세한 내용은 가격 및 청구 관리를 다룬 [도움말 문서](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ko/articles/11187557-enterprise-청구-관리-방법.md)를 확인하세요.

### 사용자를 제거했는데 청구 금액이 변경되지 않았습니다

정상입니다. 구성원을 제거하면 해당 시트가 비워지지만 조직이 구매한 내용은 바뀌지 않으므로 정기 요금은 그대로 유지됩니다.

더 적은 시트에 대해 지불하려면 관리자가 **청구**에서 시트 수를 줄입니다. 이 변경은 다음 청구 주기가 시작될 때 반영됩니다.

## 교육 및 비영리

### 교육 기관이나 비영리 단체에 할인을 제공하나요?

예, 조직의 자격을 확인한 후 할인 코드를 요청하려면 문의해 주세요. 필요한 서류에는 다음이 포함될 수 있습니다.

<ul>
  <li>
    비영리 단체 인증서
  </li>

  <li>
    교육 기관 내 관리 권한 증명
  </li>
</ul>

참고: 학생은 이 할인을 직접 요청할 수 없습니다. IT 담당자 또는 부서장이 문의해야 합니다.

### 면세 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

면세 적용을 받으려면 면세 증빙 서류를 첨부해 문의해 주세요. 해당 내용이 반영된 업데이트된 인보이스(청구서)를 보내드리겠습니다.

## 아직 궁금한 점이 있으신가요?

도움이 필요하시면, 전담 지원팀에 문의하세요.


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- [Perplexity 엔터프라이즈](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ko/collections/11312901-perplexity-엔터프라이즈.md)
- [Enterprise 시트 작동 방식](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ko/articles/20260916-enterprise-시트-작동-방식.md)
