> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Segurança e privacidade com uploads de arquivos

> Seus arquivos permanecem privados. Usamos o conteúdo deles apenas para personalizar as respostas às suas perguntas e tarefas.

## O que acontece com meus arquivos e/ou imagens enviados?

Seus arquivos permanecem privados. Usamos o conteúdo deles apenas para personalizar as respostas às suas perguntas e tarefas. Eles nunca são acessados ou compartilhados para outros fins, a menos que você compartilhe uma sessão. Priorizamos sua privacidade.

Para saber mais sobre sessões, clique [aqui.](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/pt-BR/articles/10354769-o-que-e-uma-sessao.md)

## Como posso excluir arquivos ou imagens de uma sessão?

Quando você exclui uma sessão, quaisquer arquivos ou imagens anexados a ela também serão excluídos. Há configurações mais modulares para controle de upload de arquivos e imagens nas sessões na web.

Nota: isso está disponível apenas na versão web; o seguinte não está disponível nos aplicativos para celular ou desktop.

Você pode excluir arquivos e imagens que enviou em uma sessão. Basta clicar no ícone de arquivo na barra de busca e, em seguida, clicar no X ao lado do arquivo que você quer remover.

[![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/a7286d58d8_Screenshot_2025-04-28_at_11_28_54_E2_80_.png?fit=max\&auto=format\&n=VSbT8XXdqBYCrHHo\&q=85\&s=6b62fb92519b58ef8c46215ed837fb1f)](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/a7286d58d8_Screenshot_2025-04-28_at_11_28_54_E2_80_.png)

O arquivo será então excluído como contexto para a pergunta de acompanhamento, e todas as respostas geradas anteriormente manterão o contexto.

Se você quiser excluir o arquivo da sessão, terá de excluir a resposta anterior que usou por último o arquivo em questão.

[![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/4b2e6507a3_Screenshot_2025-04-28_at_11_22_55_E2_80_.png?fit=max\&auto=format\&n=VSbT8XXdqBYCrHHo\&q=85\&s=306e7c32c4c181616c3738dcb6ee9226)](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/4b2e6507a3_Screenshot_2025-04-28_at_11_22_55_E2_80_.png)

Observe que somente a última resposta pode ser excluída, e quaisquer respostas anteriores em uma sessão antes dela não podem ser excluídas.

## Quero excluir imediatamente meus arquivos ou imagem de uma sessão, projeto ou organização. Como posso fazer isso?

Por favor, envie uma resposta por meio de [este formulárioulário](https://perplexity.typeform.com/filedeletionplx) detalhando a solicitação e entraremos em contato com uma confirmação de que recebemos sua solicitação.

## Por quanto tempo os arquivos e/ou imagens serão retidos?

Estes são mantidos por 30 dias (7 dias para usuários do Enterprise Pro). Após esse período, o conteúdo do arquivo não ficará mais acessível para acompanhamentos, mas as respostas de acompanhamento ainda poderão manter o contexto das perguntas e respostas anteriores nessa sessão.

Os arquivos enviados para Projetos e repositórios pessoais são mantidos até serem excluídos e continuam seguindo suas respectivas políticas de acesso e retenção.

**Importante:** o repositório de arquivos da organização está sendo desativado. Baixe os arquivos da sua organização até **1º de outubro de 2026**. Os arquivos que restarem após essa data serão excluídos. Mover um arquivo cria uma cópia com as regras do destino: cópias em Projetos seguem as permissões e a retenção do Projeto, enquanto os Conectores de Arquivos continuam seguindo as permissões do serviço conectado. Consulte [Baixe e mova os arquivos da sua organização](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/pt-BR/articles/20260902-baixe-e-mova-os-arquivos-da-sua-organizacao.md).

## Arquivos e/ou imagens podem ser baixados depois do upload?

**Nota: isso está disponível apenas na versão web; o seguinte não está disponível nos aplicativos para celular ou desktop.**

Você pode baixar um arquivo ou imagem clicando na imagem na visualização das fontes, depois clicando com o botão direito na imagem e em seguida em Salvar imagem como, ou clicando no botão de impressão no canto superior direito se for um PDF.

[![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/41ebeb994b_Screenshot_2025-04-28_at_11_31_11_E2_80_.png?fit=max\&auto=format\&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx\&q=85\&s=b587c007f52bd422d7143f09805ec431)](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/41ebeb994b_Screenshot_2025-04-28_at_11_31_11_E2_80_.png)

## Qualquer pessoa com acesso à minha sessão pode baixar estas informações?

Se você tornou uma sessão pública, qualquer pessoa com o link poderá ver a imagem ou arquivo que você enviou e isso permanecerá visível na sessão.

**Por favor, certifique-se de manter a sessão privada se você não quiser que mais ninguém tenha acesso à imagem ou ao arquivo. **

[![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/7fd5d3e04b_Screenshot_2025-04-28_at_12_01_33_E2_80_.png?fit=max\&auto=format\&n=VSbT8XXdqBYCrHHo\&q=85\&s=b4966abc374aa8fb4da13b258f51b296)](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/7fd5d3e04b_Screenshot_2025-04-28_at_12_01_33_E2_80_.png)

Você pode tornar uma sessão privada a qualquer momento se a tiver compartilhado com alguém.

Se você quiser compartilhar a sessão sem incluir anexos, pode usar nosso recurso de exportação para PDF para compartilhar a sessão facilmente com outras pessoas.

## Por que o Perplexity não consegue ler meu arquivo?

Verifique se o conteúdo não excede 40 MB e se está de acordo com as diretrizes de conteúdo apropriado para ambiente de trabalho. Temos diretrizes de moderação de conteúdo em vigor para imagens.


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- [Privacidade e Dados](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/pt-BR/collections/18799294-privacidade-e-dados.md)
- [Baixe e mova os arquivos da sua organização](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/pt-BR/articles/20260902-baixe-e-mova-os-arquivos-da-sua-organizacao.md)
- [Retenção de dados e privacidade para o Enterprise](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/pt-BR/articles/11187708-retencao-de-dados-e-privacidade-para-organizacoes-e-usuarios-corporativos.md)
- [Privacidade e segurança na navegação](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/comet/pt-BR/articles/12867356-browsing-privacy-safety.md)
