> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# FAQ: файловые коннекторы приложений для подписчиков Pro

> В статье «FAQ: файловые коннекторы приложений для подписчиков Pro» рассматриваются Какая информация доступна в Perplexity и Как часто синхронизируются файлы.

## **Какая информация доступна в Perplexity?**

После входа вы можете выбрать отдельные файлы, которые будут загружены в Perplexity как вложения. Содержимое этих файлов и связанные метаданные будут синхронизироваться для поиска.

Файловые коннекторы также могут входить в состав плагина. Подключение коннектора в одном месте действует для вашей учётной записи везде. Ваше подключение применяется внутри каждого плагина, а если вы состоите в организации, там также действуют её настройки коннекторов. См. [Что такое плагины?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/2026100701-chto-takoe-plaginy.md).

## **Как часто синхронизируются файлы?**

В плане Pro синхронизация файлов недоступна. Если вы внесли изменения в исходный файл, его нужно будет загрузить повторно

## **Как обеспечивается безопасность моего аккаунта?**

Все ваши учетные данные шифруются как при хранении, так и при передаче в соответствии со стандартами безопасности SOC 2 Type II.

## **Где хранятся мои данные?**

Ваши синхронизированные файлы хранятся в AWS S3.

## **Будут ли мои данные использоваться для обучения моделей ИИ?**

Нет. Файлы из подключенных вами аккаунтов (Drive, Dropbox) никогда не будут использоваться для обучения моделей.

## **Можно ли делиться ответами на основе моих синхронизированных файлов?**

Да, вы можете напрямую делиться ответами с другими пользователями. Однако они смогут просматривать исходные файлы в цитатах только в том случае, если у них уже есть доступ к этим файлам в исходном сервисе хранения.

## **Можно ли использовать файловые коннекторы в Проектах?**

На данный момент файловые коннекторы можно использовать только напрямую в сеансе.

## **Какие типы файлов поддерживаются?**

Сейчас поддерживаются следующие форматы:

<ul>
  <li>
    Google Docs, Slides и Sheets
  </li>

  <li>
    PDF, DOCX, XLSX, CSV, PPTX
  </li>

  <li>
    Файлы MD, JSON и TXT
  </li>

  <li>
    Аудио- и видеоформаты файлов
  </li>
</ul>

## **Почему я не могу выбрать некоторые файлы?**

Это может происходить по одной из следующих причин:

**1. Размер файла превышает наш лимит 40 МБ**

**2. Тип файла не поддерживается**

**3. Расширения браузера могут блокировать выбор файла (попробуйте отключить расширения или открыть окно в режиме инкогнито)**

## **Почему я не могу подключить свое облачное хранилище?**

Если вы пытаетесь подключиться к хранилищу, управляемому организацией, убедитесь, что ваша организация предоставила разрешение на внешний доступ. Для пользователей рабочего пространства Enterprise могут действовать ограничения, если сервис был отключен администратором рабочего пространства.

## **У кого есть доступ к файлам?**

Файлы, синхронизированные в ваш личный репозиторий, доступны только вам. Файлы, синхронизированные в общий проект, могут искать все, у кого есть доступ к проекту, но просматривать содержимое файлов смогут только пользователи с соответствующими разрешениями.

## **Есть ли интеграция с WhatsApp?**

Наша интеграция с WhatsApp сейчас находится в бета-версии и пока работает не в полном объеме.


## Related topics

- [Коннекторы и интеграции](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/collections/18799295-коннекторы-и-интеграции.md)
- [Файловые коннекторы приложений для подписчиков Perplexity Pro](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/11185364-failovye-konnektory-prilozhenii-dlya-podpischikov-perplexity-pro.md)
- [Устранение неполадок файловых коннекторов приложений для подписчиков Pro](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/11185430-ustranenie-nepoladok-faylovyh-konnektorov-prilozheniy-dlya-podpischikov-pro.md)
- [FAQ по оплате для подписчиков плана Pro](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/10353002-faq-po-oplate-dlya-podpischikov-plana-pro.md)