> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Что такое Education Pro?

> Education Pro предлагается проверенным студентам и преподавателям со скидкой.

Education Pro предлагается проверенным студентам и преподавателям со скидкой. Он включает **всё в [Pro](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/10352901-chto-takoe-perplexity-pro.md)** — доступ к Perplexity Computer, доступ к [Режим обучения](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/12120542-chto-takoe-learn-mode.md), неограниченные Pro Searches, загрузку файлов и изображений, доступ к премиальным моделям и многое другое — а также специальные советы и подсказки для образования.

Эта цена подписки и персонализированные функции доступны студентам или преподавателям, которые хотят усилить преподавание, обучение и максимально использовать проверенные методы обучения для долгосрочного понимания.

## Как пройти проверку SheerID для доступа к Education Pro Plan

Учетные записи Perplexity можно создать с любым адресом электронной почты (личным или учебным). Если у вас уже есть учетная запись, нажмите upgrade в левом нижнем углу приложения, переключитесь на план Education и нажмите “Verify as student.”

[встроенное видео YouTube](https://www.youtube.com/embed/KoHVYqggoes)

Возникли проблемы? Ознакомьтесь с нашей специальной [руководство](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/12162294-kak-podtverdit-status-studenta.md).

## Поддержка Education Pro

Как подписчик Pro, вы можете получить доступ к эксклюзивным каналам поддержки:

<ul>
  <li>
    **канал Pro в Discord**: Свяжитесь с нашей командой и другими пользователями Pro.
  </li>

  <li>
    **Связаться со службой поддержки**: Свяжитесь с нами напрямую через меню Help на [perplexity.ai](https://www.perplexity.ai). Наша команда приоритизирует обращения по Pro и стремится отвечать в течение 1–2 рабочих дней.
  </li>
</ul>

## Управление подпиской

Обязательно отмените подписку Pro перед удалением аккаунта, если вы добавили платежную информацию.

Если вы оформили подписку на компьютере, [отменить через страницу настроек](https://www.perplexity.ai/settings/account). Для подписок в приложениях используйте настройки управления подписками на вашем устройстве.

## Почему мой статус Pro не отображается?

Если ваш статус Education Pro не отображается:

<ul>
  <li>
    **Проверьте наличие проблем с оплатой** — если у вас просроченный аккаунт, у вас может не быть немедленного доступа к Pro.
  </li>

  <li>
    **Убедитесь, что ваша проверка SheerID была одобрена:** 

    <ul>
      <li>
        Если он по-прежнему ожидает проверки, вам нужно дождаться, пока SheerID подтвердит вашу личность.
      </li>

      <li>
        Если вам отказали, в настоящее время вы не сможете воспользоваться Education Pro.
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **Проверьте, что вы вошли в систему с правильным адресом электронной почты.** 

    <ul>
      <li>
        Для подтверждения через SheerID не обязательно использовать тот же адрес электронной почты, что и в учетной записи Perplexity, поэтому обязательно запомните, в какой учетной записи вы активировали Education Pro, чтобы затем войти в нужную учетную запись и получить доступ к своей подписке.
      </li>

      <li>
        Иногда пользователи активируют подписку Education Pro по email Apple Relay — обязательно проверьте все masking emails, с которыми вы могли зарегистрироваться.
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    **Очистите кэш и cookie-файлы.**
  </li>

  <li>
    **Попробуйте сбросить приложение**, если вы вошли в систему на мобильном устройстве.
  </li>
</ul>

Если ни один из этих шагов не помог, пожалуйста [обратиться в службу поддержки](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account).

## Проверка пройдена, но не удается завершить оплату?

Если ваша проверка через SheerID одобрена, но вы не можете оплатить Education Pro:

<ul>
  <li>
    **Оформите подписку в веб-версии на компьютере.** Откройте [perplexity.ai](https://www.perplexity.ai) в браузере на компьютере, а не в мобильном приложении. Нажмите **Обновить план** в левом нижнем углу боковой панели, оставайтесь в режиме **Личный** и выберите **Pro**. Подтвержденная скидка Education Pro применяется при оплате.
  </li>

  <li>
    **Проверьте, нет ли неоплаченной предыдущей подписки.** Если предыдущая подписка в вашем аккаунте просрочена, она может блокировать оплату со скидкой и вместо этого перенаправлять вас на страницу оплаты полной цены Pro. Не оплачивайте полную сумму. [Обратитесь в службу поддержки](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account), чтобы команда решила вопрос с неоплаченной подпиской, а затем оформите подписку по цене со скидкой.
  </li>

  <li>
    **Проверьте способ оплаты.** Поддерживаемые варианты см. в разделе [Какие способы оплаты вы принимаете?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/10353002-faq-po-oplate-dlya-podpischikov-plana-pro.md#h_56f12e4d67). Если ваша карта отклонена, попросите банк разрешить списание за подписку и повторите попытку.
  </li>
</ul>


## Related topics

- [Планы подписки и оплата](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/collections/18799292-plany-podpiski-i-oplata.md)
- [Что такое Pro Search?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/10352903-chto-takoe-pro-search.md)
- [Что такое Perplexity Pro?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/10352901-chto-takoe-perplexity-pro.md)
- [Что такое Enterprise Pro?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/10352973-что-такое-enterprise-pro.md)