> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. > ## Agent Instructions > This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/). # Устранение неполадок коннектора Apple Health > Что проверить, если Apple Health отображается как подключённый, но Perplexity не видит ваши данные на iOS. Apple Health подключается к Perplexity на iOS, чтобы вопросы о здоровье могли использовать ваши собственные данные об активности, сне и жизненных показателях. В этой статье рассмотрены наиболее частые проблемы и способы их решения. ## Перед началом ## Perplexity сообщает, что Apple Health не подключён, или не возвращает данные о здоровье Выполните эти шаги по порядку и проверяйте результат после каждого. **1. Обновите приложение Perplexity для iOS.** Установите последнюю версию из App Store. **2. Проверьте разрешения в приложении «Здоровье».** Откройте **Здоровье** → нажмите на фото профиля → **Приложения** → **Perplexity** и убедитесь, что типы данных, о которых вы хотите спрашивать (например, Шаги, Пройденное расстояние + бег, Сон, Пульс), включены. **3. Включите фоновое обновление приложения для Perplexity.** Откройте **Настройки** iPhone → **Основные** → **Обновление контента**. **4. Отключите и снова подключите Apple Health в Perplexity.** Откройте Apple Health в разделе **Плагины → Установленные** (или **Customize → Connectors**, если вы пока не видите Plugins), затем выберите **Отключить**, затем **Подключить повторно**. После повторного подключения подождите несколько минут перед следующим запросом. **5. Задайте вопрос в совершенно новом чате.** Существующий диалог может не подхватить повторно подключённый источник. Начните новый чат и задайте прямой вопрос, например: «Сколько шагов я сделал вчера?» **6. В Search убедитесь, что Apple Health выбран в качестве источника.** Используйте значок скрепки в поле ввода чата, чтобы убедиться, что Apple Health выбран для этого чата. В Computer коннекторы выбираются автоматически. **7. Убедитесь, что данные действительно есть в Apple Health.** Perplexity может читать только то, что записано в приложении «Здоровье». Если в приложении «Здоровье» нет записей за интересующий период, у Perplexity их тоже не будет. Этот коннектор также может входить в плагин. При подключении в одном месте он подключается для вашей учётной записи везде. Подключение и настройки коннекторов вашей организации действуют внутри каждого плагина. [Что такое плагины?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/2026100701-chto-takoe-plaginy.md) Если вы выполнили все указанные выше шаги, а в чате по-прежнему появляются сообщения вида «Ваше подключение к персональным данным о здоровье отключено», «Требуется аутентификация» или «По запрошенным категориям данные о здоровье не найдены», обратитесь в поддержку и укажите версию iOS, версию приложения Perplexity и точный текст сообщения, которое вы видите в чате. ## Related topics - [Коннекторы и интеграции](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/collections/18799295-коннекторы-и-интеграции.md) - [Устранение неполадок коннектора GitHub](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/2026091803-устранение-неполадок-коннектора-github.md) - [Устранение неполадок коннекторов](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/2026091802-ustranenie-nepoladok-konnektorov.md) - [Устранение неполадок с плагинами](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/ru/articles/2026100803-ustranenie-nepoladok-s-plaginami.md)