> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Come effettuo un ordine?

> Come ordinare nel Perplexity Supply Store: sfoglia i prodotti, aggiungili al carrello, paga in sicurezza con Shopify e inserisci i dati di spedizione.

## Ordini

## **Come effettuo un ordine?**

Per effettuare un ordine, esplora il nostro store, seleziona gli articoli che desideri, aggiungili al carrello e procedi al checkout. Segui le istruzioni per inserire le informazioni di spedizione e i dettagli di pagamento.

Utilizziamo Shopify per elaborare tutti gli ordini; puoi stare tranquillo: i pagamenti sono sicuri.

***

## Pagamenti

### **Quali metodi di pagamento accettate?**

Accettiamo le principali carte di credito, carte di debito e altre forme di pagamento. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro tramite il nostro gateway di pagamento, Shopify.

### **Offrite codici sconto per studenti, ONG o altre persone che soddisfano criteri specifici?**

Apprezziamo il tuo interesse per i nostri prodotti. Tuttavia, purtroppo non possiamo fornire codici sconto in base a queste condizioni. Grazie per la comprensione.

### **Ho ricevuto un codice sconto che non funziona al checkout: cosa devo fare?**

***Segui questi passaggi per la risoluzione del problema:***

<ol>
  <li>
    Assicurati di effettuare il checkout con l'indirizzo email per cui è stato concesso il codice sconto. In alternativa, usa lo stesso account Perplexity.
  </li>

  <li>
    Se il codice sconto è stato assegnato a un'email specifica, non verrà applicato correttamente a un'altra email.
  </li>

  <li>
    Assicurati di inserire il codice sconto nel campo corretto.
  </li>
</ol>

## **Ho effettuato un ordine: come posso ottenere la fattura?**

Contattaci tramite l'icona di assistenza per ottenere la fattura oppure visita la pagina del tuo ordine nell'app Shop.

***

## Spedizione

### **Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?**

I tempi di spedizione variano in base alla tua posizione e al metodo di spedizione scelto. In genere, gli ordini nazionali vengono consegnati entro 3-7 giorni lavorativi, mentre gli ordini internazionali possono richiedere 7-14 giorni lavorativi

## **Offrite la spedizione verso altri Paesi non elencati sopra?**

No, non offriamo la possibilità di spedire verso Paesi non elencati sopra. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti. Saremo felici di servirti in futuro.


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