> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Assistenza clienti

> Il nostro team di assistenza clienti è disponibile tramite la finestra di chat sul sito dello store Perplexity.

## **Come posso contattare l'assistenza clienti?**

Il nostro team di assistenza clienti è disponibile tramite la finestra di chat sul sito dello store Perplexity.

Tieni presente che possiamo risolvere rapidamente la tua richiesta e risponderti se fornisci le seguenti informazioni:

<ul>
  <li>
    Indirizzo email
  </li>

  <li>
    N. ordine
  </li>

  <li>
    Tipo di richiesta
  </li>

  <li>
    Qualsiasi altra informazione pertinente
  </li>
</ul>

## **Quali sono gli orari dell'assistenza clienti e quanto tempo ci vorrà per elaborare la mia richiesta?**

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 12-24 ore lavorative.

## **L'app Shop può fornirmi assistenza?**

Sì, anche Shop potrà fornire un certo supporto, poiché può offrire aggiornamenti in tempo reale sulla tua spedizione.

Ti consigliamo di tracciare il tuo ordine tramite l'app Shop.

## **Come posso contattarvi via email?**

Puoi contattarci via email a [[supply@perplexity.ai](mailto:supply@perplexity.ai)](mailto:supply@perplexity.ai), oppure chattare con noi in qualsiasi momento usando la finestra di chat in basso a destra in questa pagina. Se la tua domanda riguarda un ordine esistente, puoi anche rispondere direttamente all'email di conferma dell'ordine.

[Contatta l'assistenza](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/it/articles/10354891-come-posso-contattare-il-team-di-perplexity.md)


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- [Benvenuto nel Centro assistenza del Perplexity Supply Store](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/store/it/index.md)
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