> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Como faço um pedido?

> Saiba como fazer um pedido na Perplexity Supply Store: navegue pelos produtos, adicione ao carrinho e finalize a compra com segurança pelo Shopify.

## Pedidos

## **Como faço um pedido?**

Para fazer um pedido, basta navegar pela nossa loja, selecionar os itens desejados, adicioná-los ao carrinho e seguir para a finalização da compra. Siga as instruções para inserir suas informações de envio e os dados de pagamento.

Usamos a Shopify para processar todos os pedidos, e você pode ter certeza de que nossos pagamentos são seguros.

***

## Pagamentos

### **Quais formas de pagamento vocês aceitam?**

Aceitamos os principais cartões de crédito, cartões de débito e outras formas de pagamento. Todas as transações são processadas com segurança pelo nosso gateway de pagamento, que é a Shopify.

### **Vocês oferecem códigos de desconto para estudantes, ONGs ou qualquer outra pessoa que atenda a critérios específicos?**

Agradecemos seu interesse em nossos produtos! No entanto, infelizmente não podemos fornecer códigos de desconto com base nessas condições. Obrigado pela compreensão.

### **Recebi um código de desconto que não funciona na finalização da compra. O que devo fazer?**

***Siga estas etapas de solução de problemas:***

<ol>
  <li>
    Certifique-se de finalizar a compra com o endereço de e-mail para o qual o código de desconto foi concedido. Como alternativa, use a mesma conta Perplexity que você possui.
  </li>

  <li>
    Se o código de desconto foi concedido para um e-mail específico, ele não será aplicado corretamente a outro e-mail.
  </li>

  <li>
    Certifique-se de aplicar o código de desconto no local correto.
  </li>
</ol>

## **Fiz um pedido. Como obtenho minha nota fiscal?**

Entre em contato conosco pelo ícone de suporte para obter sua nota fiscal ou acesse a página do seu pedido no app Shop.

***

## Envio

### **Quanto tempo levará para eu receber meu pedido?**

Os prazos de envio variam de acordo com sua localização e o método de envio escolhido. Em geral, pedidos domésticos são entregues em 3 a 7 dias úteis, enquanto pedidos internacionais podem levar de 7 a 14 dias úteis

## **Vocês enviam para outros países que não estão listados acima?**

Não, não oferecemos envio para países que não estejam listados acima. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Esperamos poder atender você no futuro.


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