> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Formas de pagamento e descontos

> Formas de pagamento aceitas no checkout, como resolver problemas com códigos de desconto, obter a fatura do pedido e por que só há uma forma por pedido.

## Pagamentos

## **Quais formas de pagamento vocês aceitam?**

Aceitamos os principais cartões de crédito, cartões de débito e outras formas de pagamento. Todas as transações são processadas com segurança pelo nosso gateway de pagamento, que é a Shopify.

A Perplexity se reserva o direito de cancelar quaisquer pedidos fraudulentos ou suspeitos.

## **Vocês oferecem códigos de desconto para estudantes, ONGs ou qualquer outra pessoa que atenda a critérios específicos?**

Agradecemos seu interesse em nossos produtos! No entanto, infelizmente não podemos fornecer códigos de desconto com base nessas condições. Obrigado pela compreensão.

## **Recebi um código de desconto que não funciona na finalização da compra. O que devo fazer?**

***Siga estas etapas de solução de problemas:***

<ol>
  <li>
    Certifique-se de finalizar a compra com o endereço de e-mail para o qual o código de desconto foi concedido. Como alternativa, use a mesma conta Perplexity que você possui.
  </li>

  <li>
    Se o código de desconto foi concedido para um e-mail específico, ele não será aplicado corretamente a outro e-mail.
  </li>

  <li>
    Certifique-se de aplicar o código de desconto no local correto.
  </li>
</ol>

## **Fiz um pedido. Como obtenho minha nota fiscal?**

Você pode baixar sua nota fiscal no portal Shop ou localizar o e-mail de confirmação, onde verá a opção de solicitar uma nota fiscal.

## **Posso usar várias formas de pagamento em um único pedido?**

Não, não podemos permitir mais de uma forma de pagamento por pedido. Você poderá ver as formas de pagamento disponíveis na finalização da compra.

***

## Códigos promocionais e de desconto

## **Recebi um código de desconto para um item específico. Posso trocá-lo por outro item?**

Códigos de desconto específicos para um item ficam vinculados exclusivamente ao produto selecionado e não podem ser transferidos nem aplicados a outros itens do nosso catálogo.

## **Vocês oferecem códigos de desconto para estudantes, ONGs ou qualquer outra pessoa que atenda a critérios específicos?**

Agradecemos seu interesse em nossos produtos! No entanto, infelizmente não podemos fornecer códigos de desconto com base nessas condições. Obrigado pela compreensão.


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- [O que é o Education Pro?](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/pt-BR/articles/12590157-o-que-e-o-education-pro.md)
- [Promoções de parceiros e programas de indicação](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/pt-BR/articles/11385821-promocoes-para-parceiros-e-programas-de-indicacao.md)