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> ## Agent Instructions
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# Perplexity Pro Airtel 优惠
> 了解 Airtel 印度用户免费获享 12 个月 Perplexity Pro 优惠的资格条件、兑换步骤、常见问题排查与解答。
## 优惠概览
Perplexity AI 已与 Airtel 合作，面向印度的 Airtel 用户推出专属优惠。符合条件的用户可免费享受十二（12）个月的 Perplexity Pro 使用权，价值 17000 印度卢比（200 美元）。
此优惠面向所有 Airtel 用户开放，无论您是新的、当前的还是曾经的 Perplexity 订阅用户。该促销仅面向印度用户提供。作为与 Airtel 的这次特别合作的一部分，您可以体验 Perplexity Pro 的全部功能。\
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***请注意：该促销优惠已于 2026年1月16日结束。 ***
[嵌入式 YouTube 视频](https://www.youtube.com/embed/JxJcNoRIZyY)
## 资格要求
• 必须是活跃的 Airtel 用户（包括企业和机构客户）
• 面向所有 Perplexity 用户开放，包括新用户、当前订阅用户和曾经的订阅用户
• 兑换该优惠需要信用卡。在促销期内不会产生任何费用。
• 该优惠适用于印度的所有用户
## 兑换流程
如何兑换
仅可通过 Airtel Thanks 应用兑换：
**1. 打开 Airtel Thanks 应用，并使用您注册的手机号码（RTN）登录**
**2. 在“Benefits”部分进入“Claim OTTs and more”**
**3. 在奖励部分查找 Perplexity Pro 卡片**
**4. 如果看到了该卡片，请选择“Manage” > 选择“Recover Account”以设置或重置您的账户**
**适用于新的 Perplexity Pro 订阅用户**
• 在注册时，您可以使用任意电子邮件地址、Google 账号或 Apple 账号创建 Perplexity 账户。
**适用于现有的 Perplexity Pro 订阅用户**
• Perplexity.ai（Stripe）订阅用户：无需操作。您免费的 12 个月将在当前订阅结束后自动开始。
• Apple/Google 订阅用户：请关闭订阅的自动续费。该优惠仅会在您当前付费周期结束后开始。如果不关闭自动续费，系统将继续扣费，且无法应用该优惠。
**其他信息**
• 该优惠仅适用于 Perplexity Pro，不适用于 Enterprise Pro 或 Max 订阅。
• 如果系统要求付款或您遇到问题，请在 Airtel Thanks 应用中重新开始流程，或联系 Airtel 支持。若问题仍然存在，请截取错误截图以便与支持团队分享。
## 故障排除
为什么我通过 Airtel 兑换优惠后，Perplexity Pro 访问权限没有生效？
在您领取优惠并在 Airtel Thanks 应用中收到确认后，Perplexity Pro 应会激活。
如果该优惠显示为已兑换，请在 Airtel Thanks 应用中使用“Recover Account”选项来找回您的优惠详情或完成激活流程。
**如何确认您已成功使用该优惠：**
**1. 打开 Airtel Thanks 应用，并使用您注册的手机号码（RTN）登录**
**2. 在“Benefits”部分进入“Claim OTTs and more”**
**3. 在奖励中查找 Perplexity Pro 卡片**
**4. 检查该优惠是否标记为 "已兑换"**
**5. 如果是，请选择 "Manage" > "Recover Account" 以重新设置并再次创建账户**
**6. 使用您常用的凭据登录 Perplexity**
**7. 检查您的电子邮件，查找标题为 "Welcome to Pro" - 这表示您的 Pro 访问权限已生效**
**8. 通过确认主屏幕显示以下内容来验证 Perplexity Pro 是否已激活 "Pro" 或者在您的设置中确认**
### 如果我在 Airtel Thanks 应用中开始该优惠后，没有完成 Perplexity Pro 注册流程，该怎么办？
如果您在输入或关联电子邮件地址之前退出了 Perplexity 注册流程，或收到了错误提示（连接丢失、应用崩溃），您可以在 Airtel Thanks 应用中选择“Recover Account”选项重新开始流程。这将允许您继续注册并领取优惠。
### 条款参考 & 条件
鼓励参与者查看完整的条款 & 条件，由 Perplexity AI 提供，网址为 [[https://www.perplexity.ai/hub/legal/terms-of-service](https://www.perplexity.ai/hub/legal/terms-of-service)](https://www.perplexity.ai/hub/legal/terms-of-service) 以全面了解促销资格、限制和约束。
### 支持与问题处理
如果在 Airtel Thanks 应用中看不到 Perplexity Pro 卡片，请先确认 Airtel 服务处于正常状态。如果仍然不可用或应用存在问题，请联系 Airtel 支持。领取卡片后如需帮助，或在使用 Perplexity Pro 时遇到技术问题，请联系 Perplexity 支持。
## Airtel 优惠常见问题
> **企业或商务 Airtel 账户是否符合资格？**
>
> 是的，所有在网的 Airtel 客户，包括个人、商业和企业客户，都有资格享受此优惠。非在网客户不符合资格。
> **该优惠在印度以外地区可用吗？**
>
> 不，这项优惠仅适用于目前在印度的 Airtel 客户。如果您已有 Airtel 套餐，则需要返回印度才能享受该优惠。
> **我需要将我的邮箱与 Airtel 关联吗？**
>
> 不，没有所谓的 Airtel 关联邮箱。请使用您的手机号/RTN 登录 Airtel，并使用任意邮箱、Google 或 Apple 账户登录 Perplexity。
> **为什么我的 Perplexity 账户会被要求付费，或者显示“Basic”？**
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> 如果您之前通过 Apple 或 Google Play 订阅了 Perplexity Pro，请关闭自动续订。Airtel 提供的免费一年将从您已付费订阅结束后开始。
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> 请确保你使用与 Airtel 兑换后相同的账号登录 Perplexity。
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> 如果你仍然看到“Basic”或被要求付费，请返回 Airtel Thanks 应用，并在 Perplexity Pro 卡片下使用“Recover Account”。
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> **我该联系谁寻求帮助？**
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> 如遇应用问题、访问丢失或资格相关问题，请联系 Airtel 客服。
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> 如果你已完成兑换后仍未看到 Pro 权限，请携带 Airtel 兑换确认信息联系 Perplexity support。
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