> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# 什么是 Enterprise Max？

> 了解 Enterprise Max 在 Enterprise Pro 的基础上增加了哪些功能、席位如何计费，以及如何为成员变更套餐。

## 什么是 Enterprise Max？

Enterprise Max 是 Perplexity Enterprise 的最高套餐。在 Enterprise Pro 全部功能的基础上，它提供更多 Perplexity Computer 积分、Model Council、更高的使用上限以及高级安全功能。

您的组织可以购买 Enterprise Pro 和 Enterprise Max 席位，为每位成员分配所需的套餐。请参阅[企业版席位的工作方式](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/20260916-企业版席位的工作方式.md)。

### Enterprise Max 的安全性如何？

Enterprise Max 包含 [Enterprise Pro](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/10352973-什么是-enterprise-pro.md) 的所有安全与隐私保护，并为各种规模的组织增加了[高级安全功能](#h_b32fd69f51)。

<ul>
  <li>
    **合规性：**Perplexity Enterprise 符合 SOC 2 Type II、HIPAA、GDPR 和 PCI DSS 合规标准。
  </li>

  <li>
    **不会使用您的数据进行训练：**您组织的数据绝不会用于训练或微调 Perplexity 的模型。Perplexity 与 OpenAI、Anthropic 等第三方 AI 模型提供商签订的协议也禁止使用 Perplexity 数据进行训练。
  </li>

  <li>
    **单点登录：**通过 [SSO](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/11200832-sso-集成-入门.md) 连接您的身份提供商。
  </li>

  <li>
    **数据保留：**所有 Enterprise 套餐中附加到会话的文件都会在七天后删除。拥有 Enterprise Max 席位（或至少 50 个 Enterprise Pro 席位）后，管理员还可以选择会话的保留时长。请参阅[企业数据保留](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/11652701-企业数据保留.md)。
  </li>

  <li>
    **受控访问：**访问生产数据需通过要求身份验证和访问控制的内部工具，使用数据仅以汇总或匿名形式收集。
  </li>
</ul>

请访问 [Trust Center](https://trust.perplexity.ai/)，查看认证、子处理商名单和其他安全文档。

### 主要功能

Enterprise Max 包含 [Enterprise Pro](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/10352973-什么是-enterprise-pro.md) 的全部功能，以及：

<ul>
  <li>
    **更多 Computer 积分：**每个 Enterprise Max 席位每月包含 15,000 个 Perplexity Computer 积分，而 Enterprise Pro 为 500 个。使用 Enterprise Max 席位的成员还可获得 40,000 个积分的一次性注册奖励。该奖励为限时优惠，约 30 天后到期。请参阅[企业组织积分如何运作 — 成员指南](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/13901321-qiye-zuzhi-jifen-ruhe-yunzuo-chengyuan-zhinan.md)。
  </li>

  <li>
    **更高的文件和应用创建上限：**创建报告、仪表板、电子表格、演示文稿和 Web 应用，使用上限高于 Enterprise Pro。
  </li>

  <li>
    **更高的深度研究上限：**通过自主、多步骤分析，生成有关复杂主题的综合报告，使用上限高于 Enterprise Pro。
  </li>

  <li>
    **更多视频生成额度：**每月可生成更多视频。请参阅[使用 Perplexity 生成视频](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/11985060-shiyong-perplexity-shengcheng-shipin.md)。
  </li>

  <li>
    **Model Council：**同时咨询多个模型，以开展研究、做出复杂决策或进行验证。可在网页版和 iOS 应用中使用。请参阅[什么是 Model Council？](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/13641704-shen-me-shi-model-council.md)
  </li>

  <li>
    **更多文件上传额度：**每周可在各会话中附加最多 1,000 个文件，而 Enterprise Pro 为 100 个。请参阅[Enterprise 文件限制](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/12009761-enterprise-文件限制.md)。
  </li>

  <li>
    **高级安全功能：**只要组织拥有至少一个 Enterprise Max 席位，无论组织规模大小，即可在整个组织中使用 [SCIM](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/11652604-基于-scim-的用户账户管理.md)、[审计日志](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/11652747-审计日志.md)、可配置的[数据保留](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/11652701-企业数据保留.md)和[洞察](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/11844346-企业使用情况分析.md)仪表板。如果没有 Enterprise Max 席位，则至少需要 50 个 Enterprise Pro 席位才能使用这些功能。
  </li>

  <li>
    **[Brain](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/19700001-what-is-brain.md)（研究预览版）：**Brain 是一个自我改进的记忆系统，可为您的项目、人员和文档构建工作模型，从而为 Computer 提供更丰富的上下文。
  </li>

  <li>
    **抢先体验新功能：**在向所有人开放之前，先行体验最新功能和产品。
  </li>
</ul>

如需了解各套餐的当前使用上限，请参阅[各套餐如何比较？](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/11187416-na-ge-perplexity-dingyue-fangan-shihezhe-ni.md#h_33c5d4e4d7)

## 账单与付款

> [!NOTE]
>
> 本页的账单解答适用于通过银行卡直接向 Perplexity 付费的组织。采用销售团队协助签约的组织将保留现有的席位和计费方式。如果不确定您的组织适用哪一种，请联系您的客户团队。

### Enterprise Max 的费用是多少？

Enterprise Max 的费用为每席位每月 325 美元，或每席位每年 3,250 美元。

### 如果我从 Enterprise Pro 升级到 Enterprise Max，我的余额会结转吗？

不会。成员腾出的 Enterprise Pro 席位仍保持已购买状态，并变为可用，不会产生退款或抵扣。您可以将该席位分配给其他成员，或在账单中减少 Pro 席位数量，减少会在您的[下一个计费周期](#billing-period)开始时生效。

> [!NOTE]
>
> 计费周期是两次账单日期之间的时间。如果您按月付费，计费周期为一个月；如果按年付费，则为一年，从订阅开始或上次续订之日算起。在下一个计费周期开始时生效的变更，会在您的下一个账单日期生效。

### 我想从年度版 Enterprise Pro 升级到月度版 Enterprise Max。这是否可行？

可以，但所有席位共用一个计费周期，因此您的整个组织都会转为按月计费。请[通过**帮助 > 联系支持**联系我们](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account)。

### Enterprise Pro 和 Enterprise Max 席位可以采用不同的计费周期吗？

不可以。组织中的所有席位共用一个计费周期，按月或按年计费。如需为组织切换按月或按年计费，请联系我们。

### 如果我将某位成员升级到 Enterprise Max，会立即收费吗？

这取决于您的组织是否有可用的 Max 席位。

<ul>
  <li>
    **有可用的 Max 席位：**不会。成员会转到该席位，不产生任何费用。
  </li>

  <li>
    **没有可用的 Max 席位：**会。确认操作会购买一个新的 Max 席位，并在当天收费。费用可能按比例计算，在您选择**购买并分配**之前，确认页会显示应付金额。
  </li>
</ul>

您的续订日期不会改变。

### 续订时会收取哪些费用？

续订费用涵盖组织在各套餐中购买的所有席位，无论是否已分配。移除成员或变更其套餐不会降低费用。要为更少的席位付费，需要由管理员在[账单](https://www.perplexity.ai/account/org/billing)中减少席位数量。

### 我意外购买了 Enterprise Max。我可以获得退款吗？

如果您不小心购买了该套餐，请[通过**帮助 > 联系支持**联系我们](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account)。有关退款期限和资格，请参阅[退款](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/10354288-tui-kuan.md)。这不会影响您的法定权利。

## 用户管理

### 如何升级到 Enterprise Max？

管理员可以在组织设置的[成员](https://www.perplexity.ai/account/org/members)页面中，将成员转到 Enterprise Max。每次转移都需要一个可用的 Max 席位，如果没有，确认操作会购买一个。如需提前添加 Max 席位，请前往**组织设置 → 账单**，在**席位**部分选择**调整席位**，提高 **Max 席位**数量，然后选择**下一步**。核对费用后，选择**购买席位**。

成员也可以向管理员发送升级请求。此功能默认开启，管理员可以通过**允许成员申请升级到 Max**权限将其关闭。批准请求与您自行转移成员遵循相同的席位规则。请参阅[Enterprise 角色与权限](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/11187754-qiyeban-jiaose-yu-quanxian.md)。

### 如何将整个组织转到 Enterprise Max？

<ol>
  <li>
    前往**组织设置 → 账单**，在**席位**部分选择**调整席位**。
  </li>

  <li>
    在**更新席位**中，提高 **Max 席位**数量，使其足以容纳所有要转移的成员，查看**费用变更**，然后选择**下一步**。核对费用后，选择**购买席位**。
  </li>

  <li>
    在[成员](https://www.perplexity.ai/account/org/members)页面中，将每位成员的套餐变更为 Enterprise Max。每次转移会使用一个可用的 Max 席位。
  </li>

  <li>
    返回**账单**，选择**调整席位**，降低 **Pro 席位**数量，然后选择**确认**。减少会在您的[下一个计费周期](#billing-period)开始时生效。在此之前，您仍保留已付费的 Pro 席位。
  </li>
</ol>

### 我的组织是否可以让不同的成员使用不同的套餐？

可以。企业组织可以根据需要混合部署 Pro 和 Max 席位。

### 如何将成员降级到 Enterprise Pro？

管理员可以在组织设置的[成员](https://www.perplexity.ai/account/org/members)页面中，将成员从 Enterprise Max 转到 Enterprise Pro。转移需要一个可用的 Pro 席位，如果没有，确认操作会购买一个。成员腾出的 Max 席位仍保持已购买状态，并变为可用，不会产生退款或抵扣。

> [!NOTE]
>
> 将成员转到较低套餐也可能产生费用，而且不会降低您的账单。要为更少的 Max 席位付费，请在**账单**中减少 Max 席位数量。该变更会在您的[下一个计费周期](#billing-period)开始时生效。

### 如何将整个组织转到 Enterprise Pro？

<ol>
  <li>
    前往**组织设置 → 账单**，在**席位**部分选择**调整席位**。
  </li>

  <li>
    在**更新席位**中，确保 Pro 席位数量足以容纳所有要转移的成员。如果提高了数量，请查看**费用变更**，选择**下一步**，核对费用，然后选择**购买席位**。
  </li>

  <li>
    在[成员](https://www.perplexity.ai/account/org/members)页面中，将每位成员的套餐变更为 Enterprise Pro。
  </li>

  <li>
    返回**账单**，选择**调整席位**，降低 **Max 席位**数量，然后选择**确认**。减少会在您的[下一个计费周期](#billing-period)开始时生效。在此之前，您仍保留已付费的 Max 席位。
  </li>
</ol>

### 我可以将 Enterprise Max 应用于特定的 SCIM 用户组吗？

可以。在 SCIM 配置器（通过 WorkOS）中，组织管理员可以按角色和套餐配置用户组。

## Perplexity Enterprise 在日本

如果您位于日本并正在考虑使用 Perplexity Enterprise，请联系 Perplexity 的合作伙伴 [SoftBank](https://www.softbank.jp/biz/contact-us/demand/ai/perplexity-inquiry/)。

## 相关文章

<ul>
  <li>
    [企业版席位的工作方式](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/20260916-企业版席位的工作方式.md)
  </li>

  <li>
    [企业版定价和账单：常见问题](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/10352986-企业版定价和账单-常见问题.md)
  </li>

  <li>
    [什么是 Enterprise Pro？](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/10352973-什么是-enterprise-pro.md)
  </li>

  <li>
    [如何管理企业账单](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/11187557-如何管理企业账单.md)
  </li>

  <li>
    [Enterprise 角色与权限](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/11187754-qiyeban-jiaose-yu-quanxian.md)
  </li>
</ul>

## 需要更多帮助？

请联系您的客户团队，或[通过**帮助 > 联系支持**联系我们](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account)。请访问 [Trust Center](https://trust.perplexity.ai/)，查阅安全与合规相关文档。


## Related topics

- [什么是 Enterprise Pro？](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/10352973-什么是-enterprise-pro.md)
- [审计日志](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/11652747-审计日志.md)
- [我的订阅包含哪些高级 AI 模型？](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/10354919-wode-dingyue-zhong-baohan-naxie-gaoji-ai-moxing.md)
- [什么是 Brain？](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/19700001-what-is-brain.md)