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# Enterprise 组织中的积分如何运作 — 管理员指南
> 了解如何为 Enterprise 积分充值、分配和管理，包括团队的组织池、自动充值和使用限制
## **概览**
积分可解锁高级功能，例如**[Computer](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/13901210-mianxiang-enterprise-de-computer.md)**，以及其他能够拓展团队潜力的前沿功能。作为拥有相应权限的管理员，您可以控制积分在您的组织内如何充值、分配和消耗。
Enterprise Pro 用户每月获得 **500 积分**的分配，而 Enterprise Max 用户每月获得 **15,000 积分**的分配。这些积分会在每个月度周期结束时过期，不会结转到下个月。
[](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/40d7c1abb7_org-credits-page-overview.png)
*图 1 —— "组织积分"页面显示了您组织积分池的余额、自动充值状态以及最近的积分发放记录。*
**注**：积分价格、每项任务的积分消耗范围以及所含的月度配额可能会发生变化，并可能因地区或套餐而异。
## **Enterprise 积分的运作方式**
Enterprise 积分通过**两个积分池**流转：
### **1. 个人分配额**
您组织中的每个席位都会作为订阅的一部分，获得**每月积分分配额**。
积分会根据您组织的账单周期日期每月刷新。例如，如果您的套餐从每月 15 日开始，积分将在每月 15 日刷新。未使用的个人积分会在**每个月度周期结束时过期**，不会结转。
在周期中途加入的成员将获得该周期的**完整月度分配额**——周期中途新增的席位不会按比例计算。
### **2. 组织积分池（共享积分）**
组织积分池是由管理员充值和管理的共享积分储备。
组织积分池中的积分：
-
会在成员用完其个人分配额**之后**，代表该成员被提取，直至该成员适用的使用限额。
-
受**组织级别控制**——您可以设置使用限额，并将用户组（或个别成员）分配给这些限额。
共享积分池始终最后使用，且仅使用至该成员使用限额中剩余的额度。
[](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/4bb708db9a_credits-two-pool-flow.png)
*图 2 —— 个人分配额会首先被使用；随后使用组织积分池，直至达到该成员的使用限额。*
**注**：组织积分池中购买的积分将在**组织级别连续 12 个月不活跃**后过期。个人月度分配额仍会按上文所述在周期结束时过期。
## **使用限额取代了按席位等级设定的上限**
按席位等级设定的使用上限已被**命名使用限额**取代。管理员现在不再受限于与 Enterprise Pro 或 Enterprise Max 绑定的单一上限，而是可以：
-
创建一个或多个命名使用限额（例如"标准"、"高级用户"、"外部协作者——受限"）。
-
为每个限额分配用户组和/或个别成员。
受某一限额覆盖的每位成员，在用完个人分配额后，最多可从组织积分池中提取该金额。决定成员限额的是其**分配情况**，而非其席位等级。
[](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/901da87798_usage-limits-list-and-request.png)
*图 3 —— "使用限额"部分显示每个命名限额及其当前上限；使用"+ 新建"可创建额外的限额。*
对于在此变更之前已存在的组织，继承的按席位等级设定的上限在过渡期间将继续作为后备方案生效。"组织积分"页面会提示您为组织设置一个**默认使用限额**；一旦完成设置，新系统即会生效。
## **管理员控制**
### **初次设置**
要首次设置积分：
**Step 1**
在 Perplexity Enterprise 管理面板中，前往**组织设置 → 组织积分**。
**Step 2**
点击**开始**。
**Step 3**
查看并同意**按使用量计费的条款和条件**（初次设置时必须完成此步骤）。
**Step 4**
设置\*\*"添加积分和自动充值"**。如果您的组织已保存付款方式，系统会自动填充该信息，您也可以进行编辑；否则系统会提示您添加付款方式。采用发票结算的组织将看到只读的**"发票结算"\*\*标识。
**Step 5**
为您的组织设置**默认使用限额**，并根据需要创建其他命名限额（参见下文["管理使用限额"](#h_manageusage01)）。
### **查看余额和使用情况**
前往**组织设置 → 组织积分**查看以下内容：
-
**按用户分配**——每位成员已获得、已使用和剩余的积分。
-
**按群组分配**——每个用户组的使用限额。
-
**组织积分池余额**——当前余额、本期使用情况以及重置日期。
[](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/a4f512e7e2_org-credits-per-member-table.png)
*图 4 —— 按成员划分的表格显示每位成员的等级、已应用的使用限额，以及各自消耗的组织积分池额度。*
### **为组织积分池充值**
-
设置积分**自动充值**（受可配置的月度充值上限约束），或随时购买额外积分充入组织积分池。
-
通过调整每个群组的使用限额，控制其可从组织积分池中提取的额度。
-
如果您的组织已启用此功能，达到限额的成员可以向管理员申请额外积分。此功能由"组织积分"页面上的**"允许成员申请更多积分"**设置控制。
-
积分池中的积分会在成员需要时自动转入，转账金额可配置，并受积分池余额和成员剩余上限的限制。管理员设置上限，系统负责管理转账。
-
随时按用户或群组调整使用限额。
## **管理使用限额**
使用限额控制着成员在使用完月度分配额后，可从组织积分池中额外提取的积分。
### **创建使用限额**
**Step 1**
前往**组织设置 → 组织积分**。
**Step 2**
在\*\*"使用限额"**部分，点击**"新建"\*\*。
**Step 3**
输入名称（例如"高级用户"），并可选择添加简短说明。
**Step 4**
在\*\*"无限额"**和**"有限额"\*\*之间选择，然后设置分配给此限额的每位成员在用完月度分配额后，可从积分池中提取的最大额外积分数量。
**Step 5**
点击\*\*"保存"\*\*。
[](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/a7fac3acf0_new-usage-limit-modal.png)
*图 5 —— "新建使用限额"对话框可让您为限额命名、添加说明并设置月度上限。*
### **将用户组分配给使用限额**
**Step 1**
打开您要分配群组的使用限额。
**Step 2**
选择\*\*"群组"\*\*标签页。
**Step 3**
点击\*\*"添加群组"\*\*，选择一个或多个群组。
**Step 4**
点击\*\*"保存"\*\*。
所分配群组中的每位成员现在都受此使用限额约束。
**注**：如果某位成员同时属于多个具有不同限额的群组，则以较高的限额为准（无限额分配优先于任何有限额）。
您可以使用由 Perplexity 管理的群组，也可以使用通过 SCIM 从您的身份提供商同步的群组。有关群组管理方式的详细信息，请参阅["Enterprise 角色和权限"](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/11187754-qiyeban-jiaose-yu-quanxian.md)。
### **直接分配单个成员**
您也可以将使用限额直接分配给某个特定成员，而无需通过群组：
**Step 1**
打开您要分配的使用限额。
**Step 2**
选择\*\*"成员"\*\*标签页。
**Step 3**
点击\*\*"添加成员"\*\*，选择一个或多个成员。
**Step 4**
点击\*\*"保存"\*\*。
[](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/39d77f911e_usage-limit-add-members-menu.png)
*图 6 —— 在使用限额详情页面使用省略号菜单来添加成员或群组。*
### **为单个成员设置限额覆盖**
当某人需要与其群组或共享分配不同的上限时，请使用限额覆盖。
**Step 1**
前往**组织设置 → 组织积分**。
**Step 2**
在成员列表中，点击所需成员旁边的省略号（**…**）。
**Step 3**
点击\*\*"设置限额覆盖"\*\*。
**Step 4**
在\*\*"无限额"**和**"有限额"\*\*之间选择，然后设置该成员在用完月度分配额后，可从积分池中提取的最大额外积分数量。
**Step 5**
点击\*\*"保存"\*\*。
[](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/assets/img/2fb96762d6_member-row-ellipsis-arrow.png)
*图 7 —— 打开特定成员旁边的省略号菜单，为其设置个人限额覆盖。*
**个人覆盖**的优先级高于该成员原本会继承的任何群组或共享限额。
### **编辑或删除使用限额**
-
要编辑金额，请打开该使用限额，更新数值，然后点击**"保存"**。新的上限会在权限更新和权限缓存刷新后立即生效；不存在与账单周期相关的等待时间。
-
要移除使用限额，请打开该限额并点击**"移除"**。删除操作会自动解除所有相关的群组和成员分配——无需提前手动解除。此前受该限额约束的成员将按照解析顺序（个人覆盖 → 其他共享/群组限额 → 组织默认限额 → 继承的等级上限）依次回退。
## **角色和权限**
使用限额区域受两项权限管控：
-
**查看积分限额**——访问"组织积分"页面及其使用限额部分。
-
**管理积分限额**——创建、更新、删除和分配使用限额。
这两项权限都在**组织设置 → 角色和权限**中管理。有关如何授予这些权限的详细信息，请参阅["Enterprise 角色和权限"](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN/articles/11187754-qiyeban-jiaose-yu-quanxian.md)。
## **组织间转移**
如果成员离开某个组织，将失去对其个人积分池的访问权限。当成员从一个组织转移到另一个组织时，积分**不会转移**。
***
## **常见问题**
### **按席位设定的使用限额发生了什么变化？**
按席位等级设定的上限已被命名使用限额取代。您现在不再受限于单一的席位等级上限，而是可以创建所需数量的使用限额，并为其分配用户组或个别成员。继承的等级上限会继续作为后备方案生效，直到您为组织设置默认限额。
### **月度积分何时刷新？**
月度积分会根据您组织的账单周期日期刷新。例如，如果您组织的 Perplexity Enterprise 套餐从每月 15 日开始，积分将在每月 15 日刷新。
### **组织积分池中的积分会过期吗？**
购买的积分池积分和自动充值的积分目前不会过期。不过，个人月度分配额仍会在每个账单周期结束时过期。
### **如果成员属于多个群组会怎样？**
如果某成员属于被分配到不同使用限额的多个群组，则以**较高的**限额为准。如果设置了个人限额覆盖，则该覆盖优先于任何群组或共享限额。
### **我可以将积分从一个成员重新分配给另一个成员吗？**
不可以。积分无法从一个成员直接转移给另一个成员。要为某成员提供更多额度，请提高其所分配群组的限额，将其分配给更高的共享限额，或为其设置个人覆盖。
### **如何恢复因使用受限而被阻止的成员的访问权限？**
如果成员因积分池为空而被阻止，为积分池充值即可恢复访问。如果成员因达到自身上限而被阻止，提高适用的上限（通过群组限额或个人覆盖）即可恢复访问。这些操作会恢复消费能力，但不一定会消除成员显示的总余额。
### **群组变更会立即生效吗？**
不存在与账单周期相关的等待时间，但变更会在权限更新和权限缓存刷新后立即生效。对于通过 SCIM 同步的群组，从您的身份提供商导入数据同样是异步进行的。
## **需要更多帮助？**
请联系您的客户团队，或通过 Help 菜单中的[“联系支持团队”](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account)联系我们。请访问[Trust Center](https://trust.perplexity.ai/)，查阅安全与合规相关文档。
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