> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# 修复崩溃、空白窗口或过高资源占用

> 了解“修复崩溃、空白窗口或过高资源占用”中的如果应用无法打开或显示空白窗口和如果应用变慢或占用过多内存等内容。

## **如果应用无法打开或显示空白窗口**

<ul>
  <li>
    关闭并重新打开应用。
  </li>

  <li>
    确认已安装当前版本。
  </li>

  <li>
    如果应用仍不可用，请重启电脑。
  </li>
</ul>

## **如果应用变慢或占用过多内存**

<ul>
  <li>
    检查是否有长时间运行的任务、浏览器**会话**或生成的预览仍处于活动状态。
  </li>

  <li>
    关闭不再需要的已完成任务、预览或浏览器窗口。
  </li>

  <li>
    重启应用。
  </li>
</ul>

如果问题仍然存在，请使用 [Perplexity Help Center](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/zh-CN.md) 的主支持流程。


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