Ügyféltörténetek

Hogyan kínál a Maeil Business Newspaper mélyreható kutatási lehetőséget olvasóinak a saját oldalán a Perplexity Sonar API-jával

Maeil Business Newspaper

44,3%

növekedés a keresések számában

22,6%

növekedés a keresőt használók számában

26,7%

a keresőt használók körében a felkínált kérdésekre kattintók aránya (májusi adat)

A probléma

Gyorsabb hozzáférés a webhelyen található információkhoz MI-alapú kereséssel

Korea vezető gazdasági médiavállalataként a Maeil Business Newspaper büszke arra, hogy pontos és naprakész információkkal látja el naponta több millió olvasóját. Bár a kiadó webhelyén rengeteg részletes cikk található (14 különböző kategóriában), a bennük rejlő információkhoz nehézkes volt hozzáférni.

Mivel a Maeil webhelyén naponta több mint 600 cikk jelenik meg, az olvasóknak olyan módszerre volt szükségük, amellyel a saját tempójukban férhetnek hozzá az információkhoz. A Maeil korábban is kínált webhelyen belüli keresési funkciót, hogy a megfelelő irányba terelje az olvasókat, ám így is több, a lekérdezésükhöz kapcsolódó cikket kellett átnézniük, mire megtalálták a szükséges információkat.

A Maeil azt feltételezte, hogy az MI javíthatná a webhelyen belüli keresési élményt, ha a meglévő cikkekből gyűjtene információkat az olvasók kérdéseinek megválaszolásához. Több ismert MI-alapú megoldás kipróbálása után azonban a Maeil azt tapasztalta, hogy a legtöbb nem volt keresésre optimalizálva – olyannyira, hogy a válaszokban gyakran előfordultak hallucinációk.

A Maeil hamar rájött, hogy egy dedikált MI-válaszmotorra van szüksége, amely:

  • Megbízható: A Maeil tudta, hogy az igényes olvasók nem bíznának meg a keresési eredményekben megfelelő forrásmegjelölés nélkül. Hogy eloszlassa kételyeiket, és egyúttal növelje a meglévő cikkek láthatóságát, a Maeil olyan megoldást keresett, amely minden generált válaszhoz belső forrást kapcsol.
  • Hatékony: Hogy napi több millió olvasója megbízhatóan hozzáférjen a keresett információkhoz, a Maeilnek olyan MI-válaszmotorra volt szüksége, amely nagy léptékben képes részletes információkat nyújtani.
  • Hozzáférhető: Mivel olvasói eltérő szintű technológiai jártassággal rendelkeznek, a Maeil MI-válaszmotorjának még a legegyszerűbb lekérdezésekre is átfogó válaszokat kellett tudnia adni.

Amikor a Maeil csapata rátalált a Perplexity Sonar API-ra, egyértelművé vált, hogy megtalálták azt a kifogástalanul pontos válaszmotort, amelyre olvasóik webhelyen belüli élményének javításához szükségük volt.

“A Sonar innovatív keresőfunkciója nagyobb mélységet és hozzáférhetőséget kínál olvasóinknak. Nagy örömmel láttuk, hogyan javította az olvasói élményt azzal, hogy új utat nyitott a tanuláshoz, miközben a munkánkat is előtérbe helyezte. Ahogy egyre több területen építjük be az MI-t a szervezetünkbe, a Perplexity kulcsszerepet fog játszani digitális kultúránk alakításában.”
Myungsoo Kim, a Maeil Business Newspaper digitális médiáért felelős igazgatója

A megoldás

Adatokkal alátámasztott, könnyen érthető információk másodpercek alatt

A bevezetési folyamatot a Maekyung Media Group Maeil MI-munkacsoportja vezette. A Perplexity belső csapatával közösen dolgozták ki a Sonar bevezetésével kapcsolatos stratégiákat, miközben új, MI-alapú keresési lehetőséget vezettek be a Maeil olvasói számára.

A Perplexity Sonar API-jának segítségével a Maeil több ezer cikk információit sűríti könnyen befogadható válaszokká az olvasók legégetőbb kérdéseire.

Egy olvasó például feltehet egy ilyen kérdést: „Milyen szakpolitikai változások segítik Koreát abban, hogy 2050-re elérje a karbonsemlegességet?” A Maeil Sonar-alapú keresője másodpercek alatt átfogó válasszá gyűjti össze a kiadó meglévő cikkeinek legrelevánsabb információit. Ráadásul minden keresési találat hivatkozik az eredeti cikkre, ami növeli az olvasói elköteleződést és erősíti a megbízhatóságot.

Az előnyök azonban nem érnek véget a gazdasági ismeretek bővítésénél. Mivel a Maeil cikkei rendkívül széles témakört ölelnek fel (az üzleti elemzésektől a technológián át egészen az ingatlanpiacig), olvasói olyan meglátásokhoz is hozzáférhetnek, amelyeket a mindennapi életükben is hasznosíthatnak.

Az egyik esetben egy ifjú házaspár az első otthona megvásárlására készült, és a Maeil Sonar-alapú keresőjével tájékozódott a lakhatási támogatásokról. Egy másik példában egy, az amerikai tőzsde volatilitása miatt aggódó befektető a kereső segítségével a legfrissebb gazdasági trendeken alapuló befektetési tanácsokat kapott, köztük konkrét vállalatokra és ágazatokra vonatkozó elemzéseket is. A kiadó számára is van egy további előny: ez a relevancia megnöveli az olvasók által az oldalon töltött időt.

Ami a belső információkhoz való hozzáférés demokratizálására irányuló kezdeményezésként indult, az hamarosan a Maeil olvasóknak kínált értékajánlatának átfogó megújulásává vált. Ma a Sonar-alapú keresés a Maeil egyik legkiemelkedőbb előnye az olvasók számára.

Az eredmény

44,3%-kal több keresési lekérdezés

Ahogy a Maeil előre jelezte, a Perplexity Sonar API-ja továbbfejlesztette azt, ahogyan az olvasók a weboldalán az információkat fogyasztják. A Sonar keresőfunkciójának bevezetése óta a weboldalon végzett keresések száma 44,3%-kal nőtt, ami jól mutatja, hogy az új funkció kíváncsiságra és tanulásra ösztönöz. Az olvasók most könnyedén feltérképezhetik a koreai gazdasági környezetet anélkül, hogy el kellene hagyniuk a Maeil weboldalát.

A Maeil MI-átalakulása azonban még csak most kezdődött. A kiadó a Perplexity Sonar API-ját még mélyebben kívánja kiaknázni: kifejezetten a Maeil meglévő tartalmain alapuló további kérdéseket fog ajánlani, hogy javítsa az oldalon mért mutatókat. Ahogy a Maeil által közzétett cikkek száma tovább nő, az MI-be történő befektetése biztosítja, hogy egyetlen értékes meglátás se maradjon olvasatlanul.

A Sonar Chat Completions mostantól Agent API néven érhető el, több modellel, eszközzel és kutatással alátámasztott előbeállítással. Az első lépésekhez tekintse meg dokumentációnkat itt.