Kisah pelanggan
Cara Maeil Business Newspaper menghadirkan kemampuan penelitian mendalam langsung di situsnya bagi pembaca dengan Sonar API dari Perplexity

44,3%
peningkatan jumlah pencarian
22,6%
peningkatan jumlah pengguna pencarian
26,7%
pengguna pencarian mengeklik pertanyaan yang sudah disiapkan (per Mei)
Masalah
Mempercepat akses ke informasi di situs dengan pencarian berbasis AI
Sebagai perusahaan media ekonomi terkemuka di Korea, Maeil Business Newspaper bangga menghadirkan informasi yang akurat dan terkini kepada jutaan pembaca setiap hari. Meskipun situs web penerbit ini memuat banyak artikel mendalam (yang mencakup 14 kategori unik), mengakses wawasan di dalamnya merupakan proses yang menantang.
Dengan lebih dari 600 artikel yang diterbitkan di situs web Maeil setiap hari, pembaca membutuhkan cara untuk mengakses informasi kapan pun mereka mau. Sebelumnya, Maeil menawarkan fitur pencarian di situs untuk mengarahkan pembaca ke arah yang tepat, tetapi fitur itu tetap memaksa mereka memilah-milah beberapa artikel yang terkait dengan kueri mereka untuk menemukan wawasan yang mereka butuhkan.
Maeil berhipotesis bahwa AI dapat meningkatkan pengalaman pencarian di situsnya dengan menarik informasi dari artikel-artikel yang ada untuk menjawab pertanyaan pembacanya. Namun, setelah menjajaki beberapa solusi berbasis AI terkemuka, Maeil mendapati sebagian besar tidak dioptimalkan untuk pencarian, hingga jawabannya rentan terhadap halusinasi.
Maeil segera menyadari bahwa mereka membutuhkan mesin jawaban AI khusus yang:
- Tepercaya: Maeil tahu pembaca yang cermat tidak akan memercayai hasil pencarian tanpa kutipan yang tepat. Untuk menepis keraguan mereka sekaligus meningkatkan visibilitas artikel-artikel yang ada, Maeil mencari solusi yang dapat menautkan setiap jawaban yang dihasilkan ke sumber internal.
- Efisien: Untuk memastikan jutaan pembaca hariannya memiliki akses yang andal ke wawasan yang mereka dambakan, Maeil membutuhkan mesin jawaban AI yang dapat menghadirkan informasi mendalam dalam skala besar.
- Mudah diakses: Mengingat pembacanya memiliki tingkat kecakapan teknologi yang beragam, mesin jawaban AI Maeil harus mampu memberikan jawaban komprehensif bahkan dari kueri yang paling sederhana.
Saat tim Maeil menemukan Sonar API dari Perplexity, jelas bahwa mereka telah menemukan mesin jawaban dengan akurasi sempurna yang dibutuhkan untuk meningkatkan pengalaman pembaca di situs mereka.
“Fungsi pencarian Sonar yang inovatif memberikan kedalaman dan aksesibilitas yang lebih besar bagi pembaca kami. Kami sangat senang melihat bagaimana fitur ini meningkatkan pengalaman pembaca dengan menciptakan jalur baru untuk belajar sekaligus menyoroti karya kami. Seiring kami terus mengintegrasikan AI di seluruh organisasi, Perplexity akan memainkan peran penting dalam membentuk budaya digital kami.”
Solusi
Menghadirkan wawasan berbasis data yang mudah dicerna dalam hitungan detik
Gugus Tugas AI Maeil di Maekyung Media Group memimpin proses orientasi. Mereka bersama tim internal Perplexity mengembangkan strategi seputar penerapan Sonar sekaligus memperkenalkan opsi pencarian AI baru bagi pembaca Maeil.
Dengan Sonar API dari Perplexity, Maeil merangkum informasi dari ribuan artikel menjadi jawaban yang mudah dipahami atas pertanyaan paling mendesak dari para pembacanya.
Misalnya, seorang pembaca dapat mengajukan pertanyaan, “Perubahan kebijakan apa yang akan membantu Korea mencapai netralitas karbon pada 2050?” Pencarian Maeil yang didukung Sonar akan menarik informasi paling relevan dari artikel-artikel yang telah diterbitkan penerbit tersebut menjadi jawaban yang komprehensif dalam hitungan detik. Selain itu, setiap hasil pencarian mengutip artikel aslinya untuk meningkatkan keterlibatan pembaca dan memperkuat kepercayaan.
Manfaatnya tidak berhenti pada pencerahan ekonomi. Karena artikel Maeil mencakup beragam kategori (mulai dari wawasan bisnis hingga teknologi, bahkan properti), pembacanya dapat memperoleh wawasan yang juga bisa diterapkan dalam kehidupan sehari-hari.
Dalam satu kasus, pasangan pengantin baru yang sedang bersiap membeli rumah pertama mereka menggunakan pencarian Maeil yang didukung Sonar untuk menelusuri kebijakan bantuan perumahan. Dalam contoh lain, seorang investor yang khawatir dengan volatilitas pasar saham AS menggunakan pencarian tersebut untuk mendapatkan saran investasi berdasarkan tren ekonomi terkini, termasuk wawasan spesifik tentang perusahaan dan sektor. Ada pula manfaat tambahan bagi penerbit — relevansi ini memperpanjang waktu yang dihabiskan pembaca di situs mereka.
Apa yang bermula sebagai upaya mendemokratisasi akses ke informasi internal dengan cepat berkembang menjadi perombakan menyeluruh atas proposisi nilai Maeil bagi pembacanya. Kini, pencarian Maeil yang didukung Sonar menjadi salah satu manfaat paling menonjol bagi pembaca.
Hasil
Meningkatkan kueri pencarian sebesar 44,3%
Seperti yang diprediksi Maeil, Sonar API dari Perplexity meningkatkan cara pembaca mengonsumsi informasi di seluruh situs webnya. Sejak fitur pencarian Sonar diperkenalkan, jumlah pencarian di situs web tersebut meningkat 44,3%, yang menunjukkan bagaimana kehadiran fitur ini mendorong rasa ingin tahu dan pembelajaran. Kini, pembaca dapat menjelajahi lanskap ekonomi Korea dengan mudah tanpa harus meninggalkan situs web Maeil.
Namun, transformasi AI Maeil baru saja dimulai. Penerbit ini berencana mendalami Sonar API dari Perplexity lebih jauh, dengan merekomendasikan pertanyaan lanjutan yang secara eksplisit didasarkan pada konten Maeil yang sudah ada untuk mendorong metrik di situs yang lebih tinggi. Seiring terus bertambahnya jumlah artikel yang diterbitkan Maeil, investasinya dalam AI memastikan tidak ada wawasan yang luput dibaca.
Sonar Chat Completions kini menjadi Agent API dengan lebih banyak model, alat, dan preset berbasis riset. Mulailah dengan dokumentasi kami di sini.