Hvernig leiðandi lögfræðistofan Gunderson Dettmer er að innleiða gervigreind í stórum stíl með Perplexity Enterprise

Gunderson Dettmer, leiðandi lögfræðistofan sem þjónustar ört vaxandi fyrirtæki og áhustafjármagns- og vaxtarsjóði, tók Perplexity Enterprise í notkun um alla stofu í maí á þessu ári. Meira en helmingur samstarfsaðila skráði sig inn á fyrsta degi útrásarinnar og nú nota 80% lögfræðinga stofunnar (þar af 80% samstarfsaðila) vettvanginn virkan. Perplexity Enterprise svarar fleiri en 35.000 fyrirspurnum frá lögfræðingum og viðskiptafræðingum Gunderson í hverjum mánuði og notendur stofunnar greindu frá sérstaklega jákvæðri reynslu (með nýlegri NPS-einkunn upp á 68, sem er hærra en öll önnur gervigreindartæki sem metin voru).

Gunderson notar Perplexity Enterprise sem rannsóknarlag á faglegu stigi sem stækkar það sem lögfræðingar geta fljótt uppgötvað, staðfest og samþætt — á hraða ört breytilegra viðskiptavina sinna. Vettvangurinn skilar heimildum studdum, alhliða svörum við spurningum lögfræðinga í rauntíma; lögfræðingarnir túlka það síðan, setja í samhengi og bæta við stefnumótandi innsýn sinni til að ráðleggja viðskiptavinum betur. Þetta er öflug blanda af gervigreind, mannlegri þekkingu og faglegu mati.

Tækifærið

Leita að næstu kynslóðar tækni

Lögfræðingar Gunderson taka daglega að sér brýn mál fyrir sprotafyrirtæki í örum vexti og áh},{

Árið 2023 setti Gunderson af stað séreignarforrit fyrir gervigreind spjall með endurheimt-aukinni kynslóð um alla stofu — ChatGD. Þó að það hafi verið nokkuð háþróað á þeim tíma sem það var gefið út, var ein af takmörkunum ChatGD sú að það gat aðeins verið bundið í samhengi sem notandinn útvegaði (í formi hvatninga eða skjala sem þeir hlaðu upp). ChatGD hafði ekki getu til að leita á vefnum að núverandi, hágæða samhengi til að veita stóru tungumálalíkaninu undir húddinu. ChatGD gaf hins vegar lögfræðingum Gunderson snemma reynslu af GenAI og takmörkunum þess, en hjálpaði þeim samtímis að læra hvernig á að fá sem mest út úr þessari næstu kynslóð tækni. Þetta undirbjó þá fyrir að geta nýtt sér Perplexity Enterprise til fulls frá byrjun.

Lausnin

Finna bestu opinberlega fáanlegu upplýsingarnar fljótt

Stephanie Goutos, yfirmaður nýsköpunar í vinnuréttarlögfræði hjá Gunderson, var valin fyrr á árinu sem Perplexity Business Fellow. Byggt á innsýn úr námsstyrk sínum og persónulegri reynslu af því að nota Perplexity, mælti hún með því að Gunderson tæki hann upp til að stækka enn frekar úrval fyrirtækisins af gervigreindargetu og forysta fyrirtækisins sá möguleikann.

„Perplexity er kraftmikið tæki fyrir stefnumótandi mat — ekki í staðinn fyrir það. Ég nota það á hverjum degi, bæði persónulega og faglega. Raunveruleg verðmæti eru í því hvernig þú yfirheyrir, hreinsar og leiðbeinir útkomum þess í ákveðna, upplýsta aðgerð. Fyrirtækin sem munu leiða á næsta áratug verða ekki þau sem eru eingöngu að nota gervigreind — allir munu nota gervigreind. Það verða þau þar sem lögfræðingar ná tökum á listinni að beita sérfræðiáliti á gervigreindaraukna greind. Þessi greinarmunur er allt. Sem Perplexity Fellow sem hjálpar til við að hanna útrás okkar hefur ég séð af eigin raun þann umbreytandi mismun sem það gerir fyrir fyrirtæki okkar.“

Stephanie Goutos, yfirmaður nýsköpunar í vinnuréttarlögfræði, Gunderson Dettmer og Perplexity Business Fellow

Perplexity Enterprise gefur Gunderson tækifæri til að nálgast fljótt og auðveldlega bestu almennt fáanlegu upplýsingarnar um margs konar efni, staðfesta nákvæmni upplýsinganna og breyta þeim í hagnýta innsýn og leiðbeiningar fyrir viðskiptavini. Fyrirtækjaframboð Perplexity hreinsaði strangar upplýsingaöryggiskröfur stofunnar, sem gerir lögfræðingum kleift að nota það með sjálfstrausti. Og notað hafa þeir það.

„Hin ótrúlegi hraði á upptöku Perplexity hjá Gunderson sýnir sannarlega hvað gerist þegar það er sameinað innsæislegu, auðvelt í notkun viðmóti við vinnuafl sem þegar þekkir gervigreind. Reynsla okkar af ChatGD gaf lögfræðingum okkar grunnfærni í hvatningaverkfræði og verkflæði gervigreindar, þannig að þegar Perplexity kom með hreint, einfalt viðmót og engan námshring, var upptakan nánast samstundis. Fólk þurfti ekki þjálfun eða sannfæringu — það byrjaði bara að nota það. Það er kraftur innsæis hönnunar sem hittir fyrir gervigreindar-tilbúna menningu.“

Naveen Pai, yfirmaður þekkingarsviðs, Gunderson Dettmer

Lögfræðingar Gunderson nota Perplexity Enterprise í mörgum tilfellum. Það hjálpar þeim að vera uppfærðir um nýjustu þróun í lögum, gera dýptardýfingar í nýjar tæknigeira, fylgjast með mörkuðum viðskiptavina og keppinautum og greina þróun í vistkerfi áhættufjármagns. Ítarleg rannsóknarvirkni Perplexity hefur orðið sérstaklega vinsæl á stofunni.

Viðskiptafræðingar Gunderson hafa einnig verið fljótir að taka upp Perplexity Enterprise, með verulegum ávinningi í skilvirkni frá markaðs- og viðskiptaþróunarteymum. Mannauðsteymi stofunnar smíðaði jafnvel bótaskráningar vinnusvæði til að þjóna sem miðlæg miðstöð fyrir spurningar og skjöl starfsmanna.

Breidd og umfang upptöku Gunderson sýna að Perplexity Enterprise hefur orðið innbyggt í dagleg verkflæði um alla stofu. Mánuðum eftir útrásina heldur upptakan áfram að vaxa, þar semflestir lögfræðingar tilkynna nú að þeir séu að nota Perplexity Enterprise sem staðgengil leitarvélar sinnar. Eins og einn lögfræðingur sagði frá: „Það er erfitt fyrir mig að ofmeta hversu gagnlegt Perplexity er. Ég nota það núna fyrir allar leitir mínar á netinu.“