Hvernig Lee Enterprises skapar efni fyrir yfir 3.500 staðbundin lítil og meðalstór fyrirtæki með Perplexity Sonar API

Vandinn

Stuðningur við lítil og meðalstór fyrirtæki með efni sem gervigreind skrifar, án þess að gefa eftir í gæðum

Lee Enterprises býður yfir 50.000 litlum og meðalstórum fyrirtækjum upp á greidda fjölmiðlaþjónustu. Ein áhrifaríkasta þjónusta fyrirtækisins er kostað efni (Sponsored Content), sem hjálpar litlum og meðalstórum fyrirtækjum að byggja upp traust og sýnileika meðal viðskiptavina. Þótt fagmannlega skrifað ritstjórnarefni sé kjarninn í þeirri þjónustu getur tekið tvær vikur að vinna eina grein — og það er of kostnaðarsamt fyrir sum fyrirtæki. Mörg lítil og meðalstór fyrirtæki eru burðarás atvinnulífsins á sínu svæði en skortir tíma og bolmagn til að skapa reglulega vandað efni. Lee vildi því búa til tól sem gerði þeim kleift að skrifa og birta greinar sjálf á auðveldan hátt á staðbundnum fréttavefjum Lee. Þannig gætu þau deilt sögum sínum hratt, á viðráðanlegu verði og á sömu traustu vettvöngunum og viðskiptavinir þeirra heimsækja nú þegar.

Evan Savar, framkvæmdastjóri gervigreindar og nýrrar tækni, setti fram þá tilgátu að innleiðing gervigreindar gæti hraðað efnissköpun og um leið aukið aðgengi lítilla og meðalstórra fyrirtækja að vönduðum auglýsingalausnum. Framtíðarsýn hans? Að nýta gögn Lee um viðskiptavini með gervigreind til að skrifa grípandi greinar með staðbundna skírskotun á nokkrum mínútum. Þannig mætti á hraðari og skalanlegri hátt hjálpa fyrirtækjum á hverjum stað að deila sögum sínum á stafrænum fréttavefjum.

Evan prófaði nokkrar gervigreindarlausnir, en flestar skrifuðu greinar með röngum upplýsingum um fyrirtækið sem fjallað var um. Hann vissi að ströng gæðaviðmið Lee voru ein af ástæðunum fyrir því að viðskiptavinir treystu fyrirtækinu til að segja sögur sínar. Hann þurfti því lausn sem var:

• Nákvæm: Í staðbundnum fréttamiðlum er ekkert rúm fyrir rangar eða villandi upplýsingar. Ofskynjanir í efni Lee myndu ekki aðeins leiða til brotthvarfs viðskiptavina heldur gætu einnig ógnað orðspori miðilsins. Evan þurfti lausn sem gæti skilað réttu efni eftir þörfum.
• Skilvirk: Fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki er tímafrekt að rannsaka, skrifa og ritstýra efni; oft tekur það nokkra daga fyrir hverja grein — og krefst meira fjármagns og mannskapar en þau hafa ráð á. Eftir því sem viðskiptavinahópur Lee stækkaði og þörfin fyrir styttri afgreiðslutíma jókst leitaði Evan að gervigreindarlausn sem myndi stytta það verkflæði.
• Örugg: Til að skrifa greinar með gervigreind þyrfti Evan að veita aðgang að sérgögnum Lee (svo sem stærð fyrirtækja, atvinnugrein o.s.frv.) um viðskiptavini þess í hópi lítilla og meðalstórra fyrirtækja. Þar sem hann vissi hve viðkvæmar þessar upplýsingar voru þurfti hann lausn með óaðfinnanlegar öryggisvottanir og möguleika á að koma í veg fyrir að gervigreindin þjálfaðist á gögnum Lee.

Þegar Evan kynntist Perplexity Sonar API var ljóst að hann hafði fundið samstarfsaðilann á sviði gervigreindar sem Lee Enterprises þurfti á að halda.

Lausnin

Gagnastutt og staðreyndaathugað efni skrifað á nokkrum mínútum

Með svarvél Perplexity, Sonar API, skrifar Lee Enterprises grípandi greinar í stórum stíl fyrir viðskiptavini sína í hópi lítilla og meðalstórra fyrirtækja — án þess að fórna gæðum eða öryggi.

„Það sem er frábært við Perplexity er að við getum notað gögn viðskiptavina okkar á öruggan hátt til að skrifa virkilega áhugaverðar greinar,“ útskýrir Evan. „Það tekur líka ótrúlega stuttan tíma að skrifa drögin. Við þurfum sjaldan að bíða lengur en í nokkrar mínútur eftir að vélin skili fullbúinni grein.“

Evan sýndi textahöfundum fyrst greinar sem Sonar hafði skrifað og fékk mjög jákvæð viðbrögð. Þegar ljóst var að þeir voru opnir fyrir lausninni var Sonar samþætt við greinaskrifaferlið. Vélin sameinar sérgögn Lee og nokkur lög ítarlegrar rannsóknar til að tryggja að greinarnar byggist bæði á innri þekkingu og nýjustu ytri upplýsingum. Öllum sérgögnum og fyrirspurnum er sjálfkrafa eytt eftir 7 daga — sem gefur nægan tíma til að ljúka verkefninu en lágmarkar hættuna á gagnaleka.

Því næst sækir Sonar mikilvægustu textabútana úr báðum heimildum og notar stór mállíkön (LLM) til að vinna úr þeim samfellt og samhengisríkt efni. Auglýsingateymi Lee getur einnig sent viðbótarfyrirspurnir til að laga tón eða snið greinarinnar. Það besta? Allt ferlið tekur aðeins nokkrar mínútur fyrir hverja grein.

Þótt Evan væri einstaklega ánægður með ítarlegar niðurstöður og afgreiðslutíma Sonar vissi hann að aðgangur að sérgögnum Lee um reksturinn gæti stækkað árásarflöt fyrirtækisins. Sem betur fer eru viðkvæm gögn hans alltaf örugg, óháð því hver notar tólið til að skrifa nýtt efni, þökk sé öryggis- og persónuverndareiginleikum Sonar (eins og kröfu um API-lykla) sem vernda notendagögn og styðja örugga samþættingu.

„Lítil og meðalstór fyrirtæki eru burðarás atvinnulífsins og treysta á að við verndum upplýsingar þeirra,“ útskýrir Evan. „Með Perplexity þurfum við ekki að velja á milli grípandi efnis og gagnaöryggis; við fáum hvort tveggja.“

Niðurstaðan

Yfir 7.000 greinar skrifaðar með gervigreind birtar á mánuði sem standast ávallt gæðakröfur Lee

Eins og Evan hafði séð fyrir hraðaði innleiðing gervigreindar verkflæði Lee í efnisvinnslu án þess að fórna rótgrónu orðspori fyrirtækisins fyrir gæði. Með Perplexity API stytti Lee greinaskrifin úr þremur dögum í þrjár mínútur og sparaði auglýsendum Lee 18 klukkustundir á mánuði sem þeir geta nýtt til að auka sölu, sinna viðskiptavinum eða efla reksturinn — á sama tíma og þeir haldast sýnilegir í traustum staðbundnum fréttamiðlum.

Þar að auki hefur Lee breytt greinaskrifum með gervigreind í blómlega úrvalsþjónustu sem 3.500 lítil og meðalstór fyrirtæki greiða nú fyrir mánaðarlega. Í staðinn fá þau tvær birtingarhæfar greinar á mánuði. Þetta felur í sér mikið tækifæri til vaxtar í endurteknum tekjum. „Efnisþjónustan sem byggir á gervigreind Perplexity hefur þegar skilað umtalsverðum endurteknum tekjum frá núverandi notendum,“ segir Evan. „Við tökum þessari tækni opnum örmum. Hún kemur ekki í stað textahöfunda okkar heldur hjálpar fyrirtækjum á hverjum stað að deila sögum sínum og halda velli í heimi sem gervigreind mótar. Efni frá traustum heimildum skiptir nú meira máli en nokkru sinni fyrr.“

Til að byggja á þessum árangri er Evan þegar farinn að prófa breytileg efnissniðmát Perplexity Sonar, meðal annars fyrir íþróttafréttir og samantektir af viðburðum. „Perplexity er svo miklu meira en gervigreindarlausn,“ segir Evan. „Þetta er traustur samstarfsaðili sem hjálpar okkur að skapa innihaldsríkt efni í stórum stíl.“

Sonar Chat Completions heitir nú Agent API og býður upp á fleiri líkön, verkfæri og forstillingar sem byggja á rannsóknum. Kynntu þér skjölunina okkar hér.