Reynslusögur viðskiptavina

NationGraph kortleggur opinbera geirann í Bandaríkjunum með API frá Perplexity

NationGraph

500.000+

Fyrirspurnir

350.000+

Smart Columns

10.000 klukkustundir

af rannsóknarvinnu sparaðar

Vandinn

Fyrir fyrirtæki sem vilja selja bandarískum ríkisstofnunum er erfitt að afla gagna um mögulega kaupendur. Þótt gögn bandarísku alríkisstjórnarinnar séu oft miðlæg eru fylki, sveitarfélög og menntageirinn stjórnsýslulegt völundarhús. Með yfir 100.000 sjálfstæðar einingar innan bandarískrar stjórnsýslu, þar á meðal 12.000 skólaumdæmi, er engin stöðluð gagnauppbygging til staðar.

Viðskiptavinir NationGraph starfa á sviði menntunar, almannaöryggis, samgangna, netöryggis og upplýsingatækni, auk fjármála og stjórnsýslu. Vettvangurinn er hannaður fyrir tekjustjórnendur, viðskiptastjóra og söluþróunarfulltrúa sem stunda rannsóknir, vilja ryðja keppinautum úr vegi og/eða sannreyna fjárhagsáætlanir.

Áður en NationGraph tók upp API frá Perplexity stóð fyrirtækið frammi fyrir þremur lykiláskorunum:

  • Sundrung: Hvert sveitarfélag hýsir eigin endurrit, fjárhagsáætlanir og fundargerðir á vefjum með ólíkri uppbyggingu.
  • Rannsókn: Til að finna einföld atriði, svo sem hvaða ERP-hugbúnað borg notar eða stærð ökutækjaflota á staðnum, þurfti að ráða tugi verktaka til að framkvæma handvirka rannsóknarvinnu með því að smella og skoða.
  • Takmörkuð verkfæri: Engir raunverulegir innviðir eru til staðar til að greina sýslu eða skólaumdæmi af sömu nákvæmni og greinendur á Wall Street beita við mat á skráðum fyrirtækjum.

NationGraph þurfti rannsóknarvél sem gæti leitað á netinu í stórum stíl, sannreynt staðreyndir með tilvísunum og staðlað óskipulögð gögn í nothæf verkflæði.

“Við kunnum virkilega að meta hvernig Perplexity vísar í heimildir svo við getum farið yfir niðurstöður og sannreynt upplýsingar.”
Eden Ding, tæknistjóri NationGraph

Lausnin

Perplexity hjálpar NationGraph að byggja gagnaleiðslur inn í aðgengileg gögn sem opinberar stofnanir birta. Nánar tiltekið notar NationGraph Perplexity Search API og Deep Research API til að bjóða viðskiptavinum sínum rannsóknarvél, sem gerir Perplexity að einni af meginstoðum rannsóknarinnviða NationGraph. Ólíkt hefðbundnum stórum mállíkönum (LLM), sem kunna að skálda upp svör, missa samhengið eða veita úreltar upplýsingar, vinnur Perplexity með kortlögðu safni NationGraph af opinberum stofnunum og knýr þannig vöxt viðskiptavina NationGraph.

Hver notandi NationGraph getur því keyrt hundruð samhliða fyrirspurna knúinna af Perplexity til að finna nákvæmlega þær upplýsingar sem hann þarf.

Helstu tæknilegu kostir:

  • Ítarleg rannsókn: NationGraph nýtti rannsóknargetu Perplexity til að finna jafnvægi milli hraða og kostnaðar. Þó að önnur og dýrari líkön geti tekið 20 mínútur að skila lengri skýrslu skilaði Perplexity nákvæmum niðurstöðum tífalt hraðar, á tveimur til þremur mínútum. Það gerði það fjárhagslega hagkvæmt fyrir NationGraph að samþætta Perplexity svo notendur fyrirtækisins geti notað Perplexity beint í vörunni.
  • Sannprófun heimilda: Lykilatriði var geta Perplexity til að vísa í tilteknar opinberar heimildir á borð við skráningar, skjöl og fundargerðir. Þannig gat NationGraph viðhaldið endurgjafarferli til að sannreyna og tryggja nákvæmni niðurstaðna sinna.
  • Flókin viðfangsefni: Perplexity skaraði fram úr við að fara um opinbera vefi sem skiptast í margar síður og óskipulögð skjöl og draga fram sérhæfð smáatriði sem viðskiptavinir NationGraph vilja átta sig á. Perplexity gerir viðskiptavini NationGraph til dæmis kleift að finna heimilisföng, matartíma og póstreglur allra fangelsa á vegum sveitarfélaga.

Þessir eiginleikar gáfu NationGraph traust til að fella Perplexity beint inn í Workspace-vöru sína. Notendur geta nú búið til töflureikni með 300 stofnunum og keyrt Smart Column-fyrirspurn á borð við „Hver er núverandi upplýsingatæknistjóri og hverjar eru núverandi forgangsáherslur viðkomandi varðandi CMS (vefumsjónarkerfi)?“ á allan listann.

Einn viðskiptavinur NationGraph vildi finna skólaumdæmi sem þyrftu aðstoð við að koma nemendum sínum í skólann. Þar gat verið um að ræða vandamál við viðhald bílaflota, leiðaskipulag og skólatíma, regluvörslu og viðbrögð við atvikum, samskipti við foreldra, ráðningu hæfra bílstjóra og að halda í þá, eða jafnvel ofeyðslu hjá núverandi birgjum. Perplexity hjálpaði NationGraph að framkvæma þá ítarlegu rannsókn sem þurfti til að búa til vandað gagnasafn. „Án verkfæra á borð við Perplexity vitum við ekki einu sinni hvernig við hefðum leitað að lausn á þessu vandamáli,“ segir Eden Ding, tæknistjóri NationGraph. „Við hefðum þurft að fara handvirkt yfir allt.“

Niðurstaðan

Með því að fela Perplexity þungavinnuna við vefrannsóknir í stórum stíl getur NationGraph boðið upp á greiningu á opinbera geiranum hraðar og á lægra verði.

Í tölum

  • Yfir 500.000 fyrirspurnir: NationGraph hefur hingað til keyrt yfir hálfa milljón rannsóknarfyrirspurna sem byggja á Perplexity.
  • Yfir 350.000 Smart Columns: Þessar fyrirspurnir knýja sjálfvirku rannsóknarlögin í NationGraph Workspace.
  • Tveir mánuðir sparaðir: Með því að samþætta leitarinnviði Perplexity sparaði tækniteymið um það bil tveggja mánaða þróunarvinnu sem annars hefði farið í að smíða sérsniðinn gervigreindarfulltrúa fyrir vefinn.
  • Frá dögum niður í mínútur: Fyrir endanotanda NationGraph tók það áður marga daga af handvirkum smellum að rannsaka 300 stofnanir; nú tekur það innan við tvær mínútur.

Stefnumótandi áhrif

Þökk sé samþættingunni við Perplexity getur NationGraph einbeitt sér betur að vöru sinni. Í stað þess að viðhalda rannsóknarinnviðum einbeita verkfræðingar fyrirtækisins sér að því að þróa vörueiginleika sem hjálpa söluaðilum, stofnunum og almenningi að eiga samskipti við gagnsærra kerfi. NationGraph og Perplexity hafa breytt gagnaverkefnum sem áður voru „ómöguleg“ í rannsóknir sem keyrðar eru í einni atrennu.

„Þegar viðskiptavinir okkar leita leggur NationGraph til sín gögn og Perplexity bætir opinberu hliðinni við hverja fyrirspurn,“ segir Eric. „Niðurstaðan er sú að viðskiptavinir geta sparað tugi þúsunda dollara og margra mánaða vinnu með því að spyrja aðeins örfárra spurninga.“