I compagni sono agenti per lavori complessi e continuativi

Nel luglio 2025 Perplexity ha aperto la strada con il primo assistente IA in grado di operare sul web, nel browser Comet. Era utile per prenotare ristoranti, fare acquisti e per decine di altri usi oggi diffusi tra gli agenti personali.

Da allora, le capacità dei modelli sono progredite in modo straordinario. E Perplexity Computer è il luogo in cui milioni di persone e aziende svolgono lavoro serio con un’IA accurata. Gli agenti personali devono essere progettati appositamente per il lavoro.

Oggi lanciamo i compagni, agenti personali in grado di farsi carico di questo lavoro di lunga durata. Pianificano e coordinano i progetti, cambiano rotta al mutare delle priorità e presentano i risultati per la revisione. Gli utenti possono esaminare e guidare il loro lavoro lungo il percorso.

Computer può gestire progetti complessi, ma configurare un agente perché si occupasse di lavoro continuativo richiedeva pianificazione. I compagni sfruttano la potenza di Computer e lavorano al suo interno con tutti i tuoi strumenti e file.

Un compagno coordina le sessioni di Computer e altri compagni per far avanzare i progetti. I compagni ricordano e imparano mentre lavorano su diverse aree di lavoro, come marketing, vendite, assistenza, operazioni o finanza.

Responsabilità continuativa dei progetti

I compagni rappresentano un nuovo modo di lavorare con l’IA. Gli utenti possono delegare ai compagni azioni continuative, così le persone possono concentrarsi sui risultati anziché coordinare ogni singola attività. Basati sull’attenzione di Perplexity per l’accuratezza e sulle capacità multimodello di Computer, i compagni pianificano il lavoro, verificano i risultati lungo il percorso e riportano il lavoro completato per la revisione.

I compagni possono indagare su problemi, studiare un mercato o testare miglioramenti a un prodotto, tra le altre attività. Ricordano gli obiettivi del progetto, la cronologia delle attività e i file condivisi da un’esecuzione all’altra. Ogni nuova attività che un compagno intraprende si basa sul lavoro già svolto.

Monitoraggio proattivo e follow-up

I compagni monitorano il lavoro in corso e danno seguito ai cambiamenti man mano che si verificano. Indagano e agiscono senza attendere una nuova richiesta.

Ad esempio, un compagno dedicato alle vendite si accorge quando un cliente abituale smette di effettuare transazioni. Il compagno esamina la cronologia degli ordini e le richieste di assistenza del cliente e indaga su cosa sia cambiato.

Poi crea un’offerta pertinente per quel cliente o segnala eventuali problemi da risolvere prima di contattarlo. Condivide aggiornamenti sui progressi e richieste di approvazione fino al completamento del lavoro.

I compagni ricordano anche il lavoro passato e applicano i feedback alle attività future. Se un utente dice a un compagno dedicato alle operazioni che un’agenzia ha bisogno di due settimane di preavviso, il compagno terrà conto di quei tempi nelle pianificazioni dei progetti futuri.

Una direzione condivisa tra i team

I compagni possono lavorare con più team. Aggiungi un compagno a un canale Slack e i colleghi potranno affidargli lavoro o chiedere aggiornamenti su un’attività.

I compagni possono anche passarsi il lavoro tra loro. Un compagno individua i bug in un sito web e trasmette quanto ha trovato a un altro, che prepara le correzioni.

Coordinamento tra strumenti e attività

I compagni si basano su progetti, Skill e memoria già disponibili in Computer. Ad esempio, un compagno dedicato alle vendite può usare le ricerche sugli account e gli obiettivi di vendita già presenti in un progetto, seguire una Skill per scrivere messaggi di primo contatto ed eseguire un’automazione settimanale per esaminare la pipeline.

Mette insieme questi elementi per individuare le conversazioni in stallo, preparare i follow-up da sottoporre a revisione e applicare i risultati al lavoro della settimana successiva.

Ambienti isolati e controlli di accesso

I compagni si basano sulle autorizzazioni degli strumenti e dei progetti già esistenti in Computer. Ogni compagno opera in un ambiente separato, con sessioni del browser distinte da quelle degli altri compagni.

Le credenziali salvate sono crittografate e inserite in modo sicuro. Gli utenti possono esaminare il lavoro completato, prendere il controllo del desktop o reindirizzare un compagno mentre lavora.

Flussi di lavoro in tutta l’azienda

I compagni gestiscono il lavoro continuativo in tutte le funzioni aziendali. Questi esempi mostrano come monitoraggio, indagine e follow-up si combinano:

• Marketing: un compagno dedicato al marketing gestisce post sui social, campagne email, annunci, ottimizzazione per i motori di ricerca e note di revisione, creando nuovi annunci in base a ciò che funziona. Monitora il rendimento delle campagne e le promozioni dei concorrenti, prepara correzioni quando i risultati calano e suggerisce risposte quando i concorrenti modificano i prezzi.
• Vendite: un compagno dedicato alle vendite individua opportunità nelle richieste dei clienti, negli acquisti passati e nelle conversazioni lasciate in sospeso. Prepara messaggi di contatto e preventivi, dà seguito alle risposte e segnala i problemi di assistenza da risolvere prima di contattare i clienti.
• Assistenza clienti: un compagno dedicato all’assistenza clienti esamina i reclami del giorno precedente, ne riassume le tendenze e segnala i casi che richiedono una risposta personale del CEO. Redige quelle risposte, sollecita i team interni sulle correzioni e segue ogni caso fino alla risoluzione.
• Operazioni: un compagno tiene sotto controllo scadenze di progetto, checklist, fornitori e documentazione. Quando mancano 72 ore a una scadenza, sollecita gli elementi mancanti, aiutando i team a colmare le lacune prima che il lavoro accumuli ritardi.

Configurazione e disponibilità

I compagni sono disponibili inizialmente sul web e a breve su iOS per gli abbonati a Perplexity Max. Gli abbonati Free e Pro possono effettuare l’upgrade in Impostazioni > Account > Abbonamento.

Per creare e configurare un compagno:

1. Accedi a Perplexity sul web e seleziona Compagni nella barra di navigazione a sinistra.
2. Dai al compagno un nome che rispecchi il progetto che vuoi affidargli, poi segui i passaggi di configurazione.
3. Collega gli strumenti di cui ha bisogno. Aggiungi plugin come Slack, GitHub o Gmail. Per GitHub, scegli a quali repository può accedere il compagno.
4. Descrivi il lavoro di cui dovrà occuparsi. Indica da dove arriva il lavoro, cosa deve consegnare e quando deve intervenire.
5. Assegnalo a un progetto e affidagli un’attività iniziale, come studiare un mercato, migliorare un flusso di registrazione o indagare su dei bug.

Nelle prossime settimane amplieremo l’accesso e le funzionalità dei compagni.

Prova subito i compagni.