Maeil Business Newspaperが、PerplexityのSonar APIで読者にサイト内の深い研究機能を提供する方法

課題

AIを活用した検索で、サイト内の情報へのアクセスを迅速化

韓国を代表する経済メディア企業であるMaeil Business Newspaper（毎日経済新聞）は、毎日数百万人の読者に正確かつ最新の情報を届けることを誇りとしています。同紙のウェブサイトには（14のカテゴリーにわたる）掘り下げた記事が豊富に掲載されていますが、そこに含まれるインサイトにたどり着くのは容易ではありませんでした。

Maeilのウェブサイトでは毎日600本以上の記事が公開されており、読者には自分のペースで情報にアクセスできる手段が必要でした。Maeilは以前からサイト内検索機能を提供して読者を適切な情報へ導いていましたが、それでも読者は必要なインサイトを見つけるために、クエリに関連する複数の記事に目を通さなければなりませんでした。

Maeilは、既存の記事から情報を引き出して読者の質問に答えることで、AIがサイト内検索の体験を向上させられるという仮説を立てました。しかし、いくつかの著名なAIソリューションを検討した結果、そのほとんどが検索に最適化されておらず、回答にハルシネーションが生じやすいことがわかりました。

Maeilはすぐに、次の条件を満たす専用のAIアンサーエンジンが必要だと気づきました：

• 信頼できること：Maeilは、目の肥えた読者は適切な引用のない検索結果を信用しないことを理解していました。読者の懸念を払拭すると同時に既存記事の露出を高めるため、Maeilは生成された各回答を社内のソースにリンクできるソリューションを求めました。
• 効率的であること：毎日数百万人の読者が求めるインサイトに確実にアクセスできるよう、Maeilには詳細な情報を大規模に提供できるAIアンサーエンジンが必要でした。
• 使いやすいこと：読者のテクノロジーへの習熟度はさまざまであるため、MaeilのAIアンサーエンジンには、ごく基本的なクエリからでも包括的な回答を提供できる能力が求められました。

PerplexityのSonar APIを見つけたとき、Maeilのチームは、読者のサイト内体験を向上させるために必要な、極めて正確なアンサーエンジンに出会えたと確信しました。

ソリューション

データに裏付けられたわかりやすいインサイトを数秒で提供

Maekyung Media Group傘下のMaeilのAIタスクフォースがオンボーディングを主導しました。同チームはPerplexityの社内チームと共同でSonar導入に関する戦略を策定し、Maeilの読者に向けた新たなAI検索オプションを導入しました。

PerplexityのSonar APIを活用することで、Maeilは数千本に及ぶ記事の情報を凝縮し、読者が最も知りたい疑問にわかりやすく答えています。

たとえば、読者が「韓国が2050年までにカーボンニュートラルを達成するうえで、どのような政策変更が役立つか？」と質問したとします。MaeilのSonar搭載検索は、同社の既存記事から最も関連性の高い情報を数秒で抽出し、包括的な回答にまとめます。さらに、各検索結果には元の記事が引用元として示されるため、読者のエンゲージメントが高まり、信頼性も確かなものになります。

メリットは経済への理解が深まることだけにとどまりません。Maeilの記事はビジネスインサイトからテクノロジー、さらには不動産まで幅広いカテゴリーにわたるため、読者は日々の暮らしにも役立つ知見を得ることができます。

あるケースでは、初めてのマイホーム購入を控えた新婚夫婦が、MaeilのSonar搭載検索を使って住宅支援政策を調べました。また別の例では、米国株式市場のボラティリティを懸念する投資家が、この検索を使って最近の経済動向に基づく投資アドバイスを得ました。そこには特定の企業やセクターに関するインサイトも含まれていました。さらに、発行元にとってもメリットがあります。こうした関連性の高さによって、読者がサイトに滞在する時間が延びるのです。

自社が保有する情報へのアクセスを広く開放する取り組みとして始まったこのプロジェクトは、やがてMaeilが読者に提供する価値そのものを包括的に見直す取り組みへと発展しました。現在、MaeilのSonar搭載検索は、読者にとって最も際立ったメリットの一つとなっています。

成果

検索クエリ数が44.3%増加

Maeilの予想どおり、PerplexityのSonar APIは、同社ウェブサイト全体で読者が情報に触れる方法を大きく向上させました。Sonarの検索機能を導入して以来、ウェブサイトでの検索数は44.3%増加しており、この機能が読者の好奇心と学びを促していることがわかります。今では読者はMaeilのウェブサイトを離れることなく、韓国経済の動向を手軽に探ることができます。

しかし、MaeilのAIトランスフォーメーションはまだ始まったばかりです。同社はPerplexityのSonar APIの活用をさらに深め、Maeilの既存コンテンツに明確に基づいたフォローアップ質問を提案することで、サイト内の各種指標のさらなる向上を目指しています。Maeilが公開する記事の数が増え続ける中、AIへの投資によって、あらゆるインサイトが確実に読者に届くようになります。

Sonar Chat Completionsは、より多くのモデル、ツール、リサーチに基づくプリセットを備えたAgent APIになりました。ドキュメントはこちらからご覧ください。