Zoom AI Companion Perplexity API арқылы нақты уақыттағы веб-мәліметтерді пайдаланады

Мәселе

Zoom AI Companion контекстін кеңейтіп, Zoom-ның ЖИ-ге басымдық беретін ашық жұмыс платформасы Zoom Workplace-ті жетілдірілген кіріктірілген ЖИ функцияларымен қолдау

Қарқынды өсіп келе жатқан бағдарламалық жасақтама компанияларында жұмыс істейтін көптеген мамандар сияқты, Will Siegelin — Zoom-дағы ЖИ өнімдері & жауапты ЖИ бағытының аға өнім менеджері — бірнеше рөлді қатар атқарады. Бірақ оның негізгі міндеттерінің бірі — пайдаланушыларға компанияның ЖИ-ге басымдық беретін ашық жұмыс платформасы Zoom Workplace-те көбірек жұмыс атқаруға мүмкіндік беру. Zoom көрген мүмкіндіктердің бірі — пайдаланушылардан бөлек іздеу жүйесіне өту үшін қолданбадан шығуды талап етудің орнына, платформа ішінде іздеуді негізгі дағды ретінде қосу болды.

Мұны шындыққа айналдыру үшін Zoom Perplexity API арқылы AI Companion-ға веб-қолжетімділік қосты. Zoom-ның ЖИ-ге федеративтік тәсілінің арқасында AI Companion пайдаланушыларға модельдер қол жеткізе алатын ақпарат негізінде жоғары сапалы жауаптар беру үшін Zoom орналастырған модельдерді де, үшінші тарап модельдерін де пайдаланады. Бұл модельдер компания деректерін, кездесулер мен басқа өзара әрекеттесулер сияқты сеансқа негізделген деректерді, Zoom платформасындағы және қосылған үшінші тарап платформаларындағы контентті іздеу арқылы AI Companion-ға пайдаланушылар атынан әрекет етуге көмектесе алады, сондай-ақ пайдаланушыларға жаңа контент жасауға көмектесетін сұрақтар қоя алады. Осы мүмкіндіктерді кеңейту үшін Zoom өзекті веб-білім алу мақсатында Perplexity-ге жүгінді.

Will атап өткендей: «ЖИ-ді пайдаланған кезде адамдарды ең қатты ашуландыратын нәрсе — оның „Мен бұл сұрақтың жауабын білмеймін“ деуі». Сондықтан Zoom интернеттен жауап табуға көмектесетін серіктес іздей бастады:

• Жұмыс процестерін оңтайландыру: Пайдаланушылар Zoom Workplace-тен шықпай-ақ сыртқы білімді оңай ала алса, қолдағы тапсырмаға назарын сақтап, жұмысын тезірек аяқтайды. Контекст ауыстырғаннан кейін назарды қайта шоғырландыруға орта есеппен 23 минут кетуі мүмкін.
• Дереккөз сілтемелерін қосу: Will айтқандай: «Қазіргі кезде адамдардың сенімінен айырылу тым оңай». AI Companion арқылы Zoom деректердің қайдан алынғанын көрсететін сілтемелер мен дереккөздерді ұсынады, сондықтан пайдаланушылар сол веб-бетті немесе чат хабарламасын оңай таба алады. Осылайша пайдаланушылар ақпараттың шығу тегін қадағалап, оның дұрыстығын оңай тексере алады.
• Қателерді азайту: Бір зерттеуде адамдардың 93%-ы ЖИ галлюцинациялары зиян келтіруі мүмкін деп санайтынын айтқан. Мыңдаған компания оның платформасына сүйенетіндіктен, Zoom жоғары дәлдіктегі нәтижелер ұсынудың аса маңызды екенін түсінеді.

Шешім

Zoom-ның біртұтас пайдаланушы тәжірибесінде кіріктірілген іздеуді қамтамасыз ету үшін Perplexity API интеграциясы

Perplexity API — Zoom-ға ұзақ әрі қымбат ішкі әзірлемесіз өз платформасында сыртқы іздеуді іске қосу үшін дәл қажет болған шешім.

Will-дің айтуынша, API оның командасына біртұтас пайдаланушы тәжірибесін жасауға мүмкіндік берді, осылайша командалар «негізгі қиындықтарды» оңай шеше алады. Zoom Team Chat сияқты бұрыннан бар өнімдерге қоса ЖИ жасаған кездесу қорытындылары мен қолданба ішіндегі іздеудің арқасында Zoom заманауи жұмыс орнына арналған бәрін біріктірген технологиялық стекке айналуға толық дайын.

Zoom-ның қуатты AI Companion көмегімен жұмыс процестерін оңтайландыру

Perplexity API арқылы Zoom AI Companion ішінде кіріктірілген веб-іздеуді дағды ретінде ұсынады. «Perplexity Zoom-ға ұйымның төрт қабырғасынан тыс білімге жол ашады», — деп қосады Will. Енді платформа пайдаланушылары ойларындағы басты сұрақтарды қойып, AI Companion оларға интернеттен, сондай-ақ Zoom Workplace-тегі өз контенті мен коммуникацияларынан алынған пайдалы жауаптар беретініне сене алады.

Пайдаланушылар AI Companion-ды бәсекелестің стратегиясын тереңірек түсіну сияқты тапсырмаларды орындауға қажетті зерттеуге көмектесе алатын пайдалы әріптес ретінде қабылдай алады.

• Тиімді кездесулер: Perplexity-дің арқасында пайдаланушыларға кездесу кезінде Zoom мен іздеу жүйесі арасында ауысудың қажеті жоқ. Оның орнына олар Zoom Workplace AI Companion бүйір панеліндегі кіріктірілген іздеу арқылы жай ғана сұрақ қойып, қажетті жауаптарды бірнеше секунд ішінде ала алады — Zoom Meeting-тен шықпай-ақ.
• Ақпаратты жедел іздеу: AI Companion-ның артында Perplexity қуаты тұрғандықтан, Zoom пайдаланушыларына енді үлкен көлемдегі ақпаратты өздері сұрыптаудың қажеті жоқ — оның орнына олар зерттеу жүргізу, веб-іздеу нәтижелерін қорытындылау және дереккөз сілтемелерін бірден ұсыну үшін Perplexity-мен жұмыс істейтін AI Companion-ды пайдалана алады.
• Кездесуден кейінгі толық жұмыс процесі: Will-дің айтуынша, ол енді Zoom Docs ішіндегі AI Companion арқылы Zoom кездесуін белгілі бір форматта қорытындылай алады: бес негізгі кедергі, бес басты жетістік және жауапсыз қалған сұрақтар. Содан кейін ол сол жауапсыз сұрақтар бойынша қосымша ақпарат табу үшін Zoom AI Companion бүйір панеліндегі Perplexity қолдайтын іздеуді пайдаланады.

Дереккөз сілтемелері мен икемді басқару құралдары арқылы пайдаланушы сенімін қалыптастыру

Will атап өткендей, Perplexity API арқасында Zoom өзінің AI Companion мүмкіндіктерін «икемдеп, кеңейтті»: ол адамның жұмыс күніндегі көбірек міндетті өз мойнына алып, адамдарда туындауы мүмкін сұрақтарға «негізделген жауаптар» береді. Басқалардан жауап күтудің орнына адамдар API көмегімен қажетті ақпаратты өздері тауып, айтарлықтай уақыт үнемдей алады. Ең бастысы, Will Zoom пайдаланушыларының дәл нәтижелер алатынына сенімді.

• Дереккөз сілтемелері ақпаратпен оңай бөлісу үшін нақты дереккөздерді көрсетеді: Қолыңызда керемет зерттеу дайын тұрғанда, адамдар ол туралы білгісі келеді. «Пайдаланушылар қандай деректерге сілтеме жасалғанын нақты көре алады және тереңірек зерттеуге уақыттары болғанда сол дереккөзге қайта орала алады», — деп қосады Will. Perplexity API арқасында сілтеме әрқашан қол астында.
• Жауапты енгізуді қолдау: Zoom ЖИ-ді жауапкершілікпен дамытуға басымдық береді, ал деректер құпиялылығы AI Companion функцияларының негізінде тұр. Бұған Zoom-ның тұтынушылардың ешқандай аудиосын, бейнесін, чатын, экранды бөлісуін, тіркемелерін немесе коммуникацияға ұқсас басқа тұтынушы контентін (мысалы, сауалнама нәтижелерін, интерактивті тақтаны және реакцияларды) Zoom-ның немесе оның үшінші тарап жасанды интеллект модельдерін оқыту үшін пайдаланбау жөніндегі міндеттемесі кіреді. Zoom-ның икемді басқару құралдарын қолдау үшін клиенттер AI Companion бүйір панелінде пайдаланылатын деректер көздерін, мысалы, веб-контентке арналған Perplexity-ді басқара алады.
• Сенім мен тұрақтылыққа арналған платформа ішіндегі іздеу: ЖИ-ге сенім қалыптастыру уақытты қажет етеді. Жауаптарды Perplexity мен Zoom Workplace платформасынан алынған ақпаратқа негіздеу арқылы пайдаланушылар ЖИ көмегімен жұмыстың қаншалықты жақсара алатынын түсіне бастайды.

Интернеттің қол астында болуы — бір бөлек, ал ЖИ жасаған нәтижелерге сеніп, уақыт үнемдей алу — әлдеқайда үлкен нәрсе. Will айтқандай: «Тұрақтылық сенім тудырады. Мұны күн сайын сезінсеңіз, әдет қалыптасады. Zoom мен Perplexity пайдаланушыларға дәл осыны ұсынуға көмектесті».

Нәтиже

AI Companion жұмыс процестерін оңтайландырып, пайдаланушыларға жұмысты атқаруға көмектесуде

AI Companion-ның қосымша ақысыз жоғары сапалы нәтиже беретін ЖИ агенттерін, дағдыларды және модельдерді басқару мүмкіндігінің арқасында жұмыс процестері барлық жағынан тиімдірек болды.

Ақпарат сұрауларына жауап күтудің немесе ұзақ іздеу жүргізудің орнына, AI Companion-ға кіріктірілген Perplexity API пайдаланушыларға қажетті ақпаратты тікелей Zoom платформасында алуға мүмкіндік береді. Нәтижесінде контекст ауыстыру азайып, уақыт әлдеқайда аз босқа кетеді.

Сондай-ақ Perplexity API қолданба ішіндегі ЖИ іздеуі сала стандартына айналмай тұрып-ақ Zoom-ға нарықтағы жүздеген қашықтан жұмыс істеу құралдарынан бәсекелік артықшылық береді. «ЖИ-ге енді ғана үйреніп келе жатқан пайдаланушылардың сенімін қалыптастыру үшін ЖИ іздеуін ерте енгізу біз үшін өте маңызды болды, — дейді Will. — Ал Perplexity мұны жүзеге асыру үшін тамаша серіктес болды».

Perplexity сияқты Zoom да ЖИ-ді баршаға қолжетімді етуді мақсат тұтады: аккаунттарында ақылы қызметтері бар Zoom клиенттеріне AI Companion қосымша ақысыз ұсынылады. Perplexity API қолдауымен команда AI Companion-ның жаңа функцияларын тезірек іске асырып, адамдардың жұмыс өмірін жақсарта алатынын біледі.