Cover of Economic Impacts of AI on Enterprise IT Organizations

Жасанды интеллекттің Enterprise IT ұйымдарына экономикалық әсері

Біз жасырын IT сұранысы туралы жасанды интеллекттің қолданысы не көрсететінін түсіну үшін он екі ай ішінде 85,5 миллион Perplexity Enterprise сұрауын талдадық.

Ішінде не бар

  1. Технологияға деген сұраныс

    Технология неге кәсіпорынның жасанды интеллектті қолдануындағы ең үлкен санаттардың бірі болып табылатыны және бағдарламалық қамтамасыз ету, бұлттық технологиялар, желілер, қауіпсіздік пен ақауларды жою сұрақтары неге қызметкерлер сұранысының тұрақты үлесін құрайтыны туралы.

  2. Жасырын IT қолдау көлемі

    Жасанды интеллект сұранысының әрекеті қайталанатын сұрақтар, билет тәрізді мәселелер және командалар мен құралдар арасындағы жиі кездесетін қиындықтар арқылы жасырын IT қолдау көлемін қалай көрсететіні туралы.

  3. Enterprise ROI

    Бұл көрінбейтін қолдау жүктемесі кәсіпорынның инвестиция табыстылығы (ROI) үшін нені білдіретіні және жасанды интеллект сұрауларының деректерін неге IT интеллектінің жаңа көзі ретінде қарастыру керектігі туралы.

Түйіндеме

Технология — бұл жиынтық деректердегі барлық сұраулардың 18%-ын құрайтын кәсіпорынның жасанды интеллектті қолдануының негізгі санаттарының бірі. Бұл сұрақтардың төрттен үшінен астамы IT командасы әдетте өтінім (тікет) ретінде өңдейтін жұмысқа ұқсайды, бірақ олар қызмет көрсету орталығынан тыс орындалады және IT көрсеткіштерінде сирек көрінеді. Дәл осындай мәселелер ұйымдар көбірек сүйенетін сол бір кәсіпорын платформаларының төңірегінде пайдаланушылар мен командалар арасында бірнеше рет қайталанады.

Консервативті болжамдар бойынша, бұл жасырын қолдау көлемі талданған ұйымдар бойынша жылдық өтінімге (тікетке) баламалы IT күш-жігерінің шамамен 300 миллион долларын құрайды. Бұл баяндама жасанды интеллект сұрауларының деректерін IT интеллектінің бірінші дәрежелі көзі ретінде қарастыру қажеттігін алға тартады: бұл құрал-саймандардың, жұмысқа кірісудің және қолдау көрсетудің қай жерде жетіспей жатқанын көрсететін нақты уақыттағы сигнал.

Келесі қадамға дайынсыз ба?

Perplexity жұмыс тәсіліңізді қалай өзгерте алатынын біліңіз