Kaip Lee Enterprises su Perplexity Sonar API kuria turinį daugiau nei 3500 vietos MVĮ

Problema

Pagalba MVĮ pasitelkiant DI sugeneruotą turinį ir užtikrinant rezultatų kokybę

Lee Enterprises teikia mokamas žiniasklaidos paslaugas daugiau nei 50 000 MVĮ. Viena veiksmingiausių bendrovės paslaugų – remiamas turinys (Sponsored Content), padedantis MVĮ kurti klientų pasitikėjimą ir didinti matomumą. Nors profesionaliai parašytas redakcinis turinys yra šios paslaugos pagrindas, vieno straipsnio parengimas gali užtrukti dvi savaites, todėl kai kurioms įmonėms tai per brangu. Daugelis MVĮ yra savo vietos ekonomikos ramstis, tačiau joms trūksta laiko ir išteklių nuolat kurti aukštos kokybės turinį. Todėl Lee norėjo sukurti įrankį, kuris leistų MVĮ lengvai rengti ir savarankiškai publikuoti straipsnius Lee vietos naujienų svetainėse. Taip jos galėtų dalytis savo istorijomis greitai, nebrangiai ir tose pačiose patikimose erdvėse, kuriose jau lankosi jų klientai.

Evanas Savaras, DI ir naujųjų technologijų viceprezidentas, iškėlė hipotezę, kad DI diegimas galėtų paspartinti turinio kūrimą ir kartu išplėsti MVĮ prieigą prie aukštos kokybės reklamos sprendimų. Jo vizija? Pasitelkus DI naudotis Lee klientų duomenimis ir per kelias minutes generuoti įtraukiančius, vietos auditorijai aktualius straipsnius. Tai greitesnis ir lengviau plečiamas būdas padėti vietos verslams dalytis savo istorijomis skaitmeninėse laikraščių svetainėse.

Evanas išbandė kelis DI sprendimus, tačiau dauguma jų generavo straipsnius su netikslia informacija apie pristatomą MVĮ. Jis žinojo, kad aukšti Lee turinio standartai yra viena iš priežasčių, kodėl klientai patiki bendrovei pasakoti savo istorijas. Todėl jam reikėjo sprendimo, kuris būtų:

• Tikslus: Vietos naujienų sektoriuje nėra vietos klaidingai ar klaidinančiai informacijai. Bet kokios haliucinacijos Lee turinyje ne tik lemtų klientų praradimą, bet ir galėtų pakenkti leidinio reputacijai. Evanui reikėjo sprendimo, kuris pagal poreikį teiktų faktais pagrįstą turinį.
• Efektyvus: Turinio tyrimas, rengimas ir redagavimas MVĮ užima daug laiko – vienam straipsniui dažnai prireikia kelių dienų ir daugiau išteklių, nei jos gali sau leisti. Lee klientų bazei toliau augant kartu su poreikiu darbus atlikti greičiau, Evanas pasirinko DI sprendimą, kuris sutrumpintų šią darbo eigą.
• Saugus: Rengdamas straipsnius su DI, Evanas turėtų suteikti prieigą prie Lee nuosavybinių duomenų apie MVĮ klientus (pvz., įmonės dydžio, sektoriaus ir kt.). Žinodamas, kokia jautri ši informacija, jis ieškojo sprendimo su nepriekaištingais saugumo sertifikatais ir galimybe neleisti DI mokytis iš Lee duomenų.

Kai Evanas atrado Perplexity Sonar API, tapo aišku, kad jis rado DI partnerį, kurio reikėjo Lee Enterprises.

Sprendimas

Duomenimis pagrįsto, faktais patikrinto turinio rengimas per kelias minutes

Naudodama Perplexity Sonar API atsakymų variklį, Lee Enterprises dideliu mastu generuoja įtraukiančius straipsnius savo MVĮ klientams – neaukodama nei kokybės, nei saugumo.

„Perplexity puiku tuo, kad galime saugiai naudoti savo klientų duomenis ir kurti tikrai įtraukiančius straipsnius, – aiškina Evanas. – Be to, juodraščiai parengiami neįtikėtinai greitai. Retai tenka laukti ilgiau nei kelias minutes, kol variklis pateikia baigtą tekstą.“

Iš pradžių Evanas parodė rašytojams Sonar parašytus straipsnius ir sulaukė labai teigiamų atsiliepimų. Įsitikinę, kad rašytojai palankiai vertina šį sprendimą, jie integravo Sonar į straipsnių kūrimo procesą. Variklis derina Lee nuosavybinius duomenis ir kelis giluminio tyrimo sluoksnius, kad straipsniai remtųsi tiek vidinėmis žiniomis, tiek naujausia išorine informacija. Visi nuosavybiniai duomenys ir užklausos automatiškai ištrinami po 7 dienų – to pakanka projektui užbaigti, o nutekėjimo rizika sumažinama.

Tada Sonar iš abiejų šaltinių atrenka aktualiausias ištraukas ir, pasitelkdamas didžiuosius kalbos modelius (LLM), sujungia jas į nuoseklų, kontekstu praturtintą turinį. Lee reklamos komanda taip pat gali pateikti papildomų užklausų, kad pakoreguotų straipsnio toną (TOV) ar formatavimą. Kas geriausia? Visas procesas vienam straipsniui užtrunka vos kelias minutes.

Nors Evanas buvo labai patenkintas išsamiais Sonar rezultatais ir darbų atlikimo greičiu, jis žinojo, kad suteikus prieigą prie Lee nuosavybinių verslo duomenų gali padidėti bendrovės atakos paviršius. Laimei, Sonar saugumo ir privatumo funkcijos (pvz., API rakto reikalavimai) apsaugo naudotojų duomenis ir užtikrina saugią integraciją, todėl jo jautrūs duomenys visada saugūs, nesvarbu, kas naudojasi įrankiu naujam turiniui rengti.

„MVĮ yra ekonomikos ramstis, ir jos tikisi, kad apsaugosime jų informaciją, – aiškina Evanas. – Su Perplexity mums nereikia rinktis tarp įtraukiančio turinio ir duomenų saugumo – gauname abu.“

Rezultatas

Kas mėnesį publikuojama daugiau nei 7000 DI parengtų straipsnių, nuolat atitinkančių Lee kokybės kartelę

Kaip ir tikėjosi Evanas, DI diegimas paspartino Lee turinio darbo eigas nepakenkdamas ilgametei bendrovės kokybės reputacijai. Su Perplexity API Lee sutrumpino straipsnių rengimo procesą nuo trijų dienų iki trijų minučių, todėl Lee reklamuotojai kas mėnesį sutaupo 18 valandų, kurias gali skirti pardavimams, bendravimui su klientais ar verslo plėtrai, – ir kartu išlieka matomi patikimose vietos naujienose.

Be to, Lee DI straipsnių generavimą pavertė klestinčia aukščiausios klasės paslauga, už kurią dabar kas mėnesį moka 3500 MVĮ. Mainais jos kas mėnesį gauna po du publikuoti paruoštus straipsnius. Tai didelė galimybė auginti pasikartojančias pajamas. „Perplexity DI turinio pasiūlymas jau atnešė nemažai pasikartojančių pajamų iš esamų naudotojų, – sako Evanas. – Mes aktyviai diegiame šią technologiją. Ji nepakeičia mūsų rašytojų, o padeda vietos verslams dalytis savo istorijomis ir išlikti aktualiems DI valdomame pasaulyje. Patikimų šaltinių turinys dabar svarbesnis nei bet kada.“

Siekdamas plėtoti šią sėkmę, Evanas jau bando dinaminius Perplexity Sonar turinio šablonus, įskaitant sporto naujienas ir renginių apžvalgas. „Perplexity yra kur kas daugiau nei DI sprendimas, – pasakoja Evanas. – Tai patikimas partneris, padedantis mums kurti prasmingą turinį dideliu mastu.“

Sonar Chat Completions dabar vadinasi Agent API ir siūlo daugiau modelių, įrankių bei tyrimais pagrįstų išankstinių nustatymų. Pradėti padės mūsų dokumentacija – rasite ją čia.