Markeer een leverancierscontract

Overzicht

Computer kan het standaard SaaS-contract van een leverancier omzetten in een rood-gemarkeerd Word-document met problemen gecodeerd op ernst, voorgestelde formuleringen en onderhandelingsalternatieven. Het markeert eenzijdige dataliefdes, lage aansprakelijkheidslimieten, concurrentiebedingen en ontbrekende standaardbeschermingen, waardoor juridische en inkoopteams een kant-en-klaar onderhandelingspakket krijgen dat wordt ondersteund door marktstandaarden.

Belangrijkste resultaat

Computer analyseerde de DataVault SaaS-overeenkomst en identificeerde 21 problemen verdeeld over zes dealbreaker-waarschuwingen, 13 gele onderhandelingspunten en twee kleine groene verbeteringen.

De meest kritieke waarschuwingen omvatten een datalicentieclausule die DataVault eeuwige, onherroepelijke rechten verleent om klantgegevens te gebruiken voor elk doel, inclusief doorverkoop en het bouwen van concurrerende producten, een concurrentiebeding van 24 maanden na beëindiging voor een SaaS-klant (zeer ongebruikelijk en potentieel blokkerend voor toekomstige interne analysetools of overnames), een aansprakelijkheidslimiet van drie maanden aan vergoedingen (~$45K) terwijl de marktstandaard voor een deal van $180K jaarlijks 12 maanden is, uitzonderingen op de aansprakelijkheid die alleen de aansprakelijkheid van de klant opheffen terwijl de leverancier gelimiteerd blijft, nul verplichting om gegevens te retourneren bij beëindiging, en een datalekmeldingsvenster van 60 dagen dat waarschijnlijk in strijd is met de 72-uursvereiste van de AVG en de wetten van de meeste Amerikaanse staten.

Voor elk gemarkeerd probleem heeft Computer specifieke voorgestelde correcties opgesteld, een kleurcode voor de ernst toegewezen, een onderbouwing gebaseerd op marktstandaarden en juridisch risico geleverd, en alternatieve posities toegevoegd voor prioritaire onderhandelingspunten.

Het markeerde ook zeven ontbrekende bepalingen die standaard zijn in enterprise SaaS-overeenkomsten — waaronder een verwerkersovereenkomst (DPA), verzekeringsvereisten, beveiligingsauditrechten, servicecredits (SLA's) en geschillenbeslechting — en raadde aan deze toe te voegen.

Het uiteindelijke Word-document bevatte een algehele HOOG RISICO-beoordeling, een sectie over onderhandelingsstrategie waarin werd geadviseerd om te beginnen met op naleving gerichte rode items en gele items als pakket te bundelen, en een helder advies om af te zien van de deal als DataVault weigert om de datalicentie, het concurrentiebeding of de aansprakelijkheidslimiet aan te pakken.

Vergroten

Vergroten

Vergroten

Tips

• Veranker in dealsize en branche – Geef Computer meer context, bijvoorbeeld: "Wij zijn een gereguleerd fintech-bedrijf in een deal van $300K/jaar; prioriteer data-residentie, auditrechten en hogere aansprakelijkheidslimieten boven standaard SaaS-voorwaarden."
• Stel onderhandelingshouding in – Verduidelijken hoe agressief te werk te gaan, bijvoorbeeld: "We hebben deze leverancier nodig maar hebben alternatieven; streef naar marktconforme voorwaarden en markeer alleen buitensporige overreding als breekpunten."
• Definieer uitvoergebruik – Vertel Computer wie de correcties zal gebruiken, bijvoorbeeld: "Structureer het document zodat onze VP Legal de samenvatting van de waarschuwingen kan doorsturen naar de leverancier en ons inkoopteteam de gele items intern kan afhandelen."