A Clinikally reduz o tempo de revisão clínica em 75% com o Perplexity Sonar

A Clinikally é uma plataforma de telessaúde completa que oferece videoconsultas com dermatologistas certificados, juntamente com ferramentas de análise da pele com IA e algoritmos de planos de tratamento.

Com o seu marketplace de produtos selecionados, a Clinikally apoia os pacientes ao longo de todo o processo de tratamento: desde a primeira consulta até à compra dos produtos.

A Clinikally coloca a saúde em primeiro lugar, dotando os dermatologistas de ferramentas avançadas de IA para orientar a tomada de decisões. Do lado do marketplace da plataforma, a Clinikally realiza uma avaliação rigorosa dos produtos para garantir que oferece produtos comprovados e eficazes, e não apenas produtos que ficam bem nas prateleiras.

O problema

Repleta de desinformação e alegações infundadas, a indústria dos cuidados de pele é um terreno difícil para os consumidores se orientarem com confiança. Alegações enganosas sobre ingredientes, resultados irrealistas e dados contraditórios não só podem fazer o consumidor desperdiçar dinheiro, como também podem causar reações adversas — sobretudo em pacientes com pele sensível.

A Clinikally foi criada para consumidores na Índia preocupados com a saúde que procuram produtos de cuidados de pele e cabelo recomendados por dermatologistas, com alegações sobre ingredientes verificadas e fundamentação científica.

Alguns dos seus utilizadores mais ativos são:

• Pacientes com doenças de pele persistentes, como o eczema
• Consumidores mais jovens (millennials e Geração Z) que dão prioridade à transparência dos ingredientes
• Entusiastas de beleza que querem aceder a produtos da mais alta qualidade que não estão disponíveis nos mercados locais

A solução

Com tecnologia Sonar Pro & Reasoning

A Clinikally implementou o Sonar Pro e o Reasoning como base do seu sistema de garantia de qualidade e das suas automações, para apoiar:

1. Validação de alegações científicas: o Sonar analisa automaticamente catálogos de produtos inteiros para identificar alegações imprecisas, prazos de resultados irrealistas e ingredientes questionáveis, garantindo que todas as recomendações cumprem as normas médicas.
2. Conformidade escalável: o sistema disponibiliza mecanismos automatizados de sinalização e comunicação que asseguram o cumprimento regulamentar sem supervisão manual de cada produto.
3. Triagem automatizada: Ao ligar os resultados do Sonar a scripts Python, os itens sinalizados são encaminhados automaticamente para canais dedicados do Slack, com avaliações detalhadas da precisão, correções recomendadas e níveis de prioridade, permitindo uma revisão eficiente por parte da equipa clínica.

O resultado

Ao utilizar o Sonar, a Clinikally permite que os profissionais alcancem eficiência à escala, reduzindo o tempo de revisão clínica em 75%, ao mesmo tempo que mitiga riscos e assegura uma garantia de qualidade robusta em todo o catálogo de produtos. Esta implementação demonstra como os sistemas de verificação com IA podem transformar as operações de saúde, permitindo que as plataformas cresçam de forma responsável e mantenham os mais elevados padrões de precisão médica e de conformidade regulamentar.